我们的同事及其家人、客户、业务伙伴和当地社区的健康和安全依然是我们的重中之重。我们遵守政府建议的所有公共卫生措施,共同努力遏制病毒蔓延。为保障员工、客户和广大社区的健康,我们英国工厂、区域办事处和全球经销商网络完全遵守当地防疫建议。

制造

阿斯顿·马丁拉共达一直与员工和工会紧密合作,制定和实施行事准则,以保护生产设施内员工的健康和安全,确保我们顺利重返工作岗位

公司已于2020年5月5日重启圣安森生产设施的运营,并且在此过程中严格遵循了威尔士和英格兰公共卫生部门颁布的指导方针,以保护员工安全。我们会借鉴圣安森重新运营所积累的健康和安全经验,稍后按计划恢复盖顿的生产业务。

经销商

鉴于新冠肺炎疫情爆发,大部分阿斯顿·马丁经销商决定暂停营业。您仍可通过电话和电子邮件联系经销商,请使用经销商查询功能<链接>查找详情。

在您无法正常获得经销商服务的这一期间,我们将采取措施保护阁下的保修权益。

临时延保措施

如果您的新车保修期于2020年3月14日至6月30日到期,则将延长至2020年6月30日。您无需采取任何行动,延保将自动生效。

养护服务

在封城措施实行期间,我们会暂时免去《车主指南》中不遵守规定的养护间隔可能会致使保修失效的条款要求。

如果您的阿斯顿·马丁座驾在目前服务中断期间需要养护,但无法按时进行,则保修效力范围将不受影响,但必须在到期日起计3个月或行驶3200公里之内完成养护。

在封城措施放宽且阿斯顿·马丁经销商恢复营业之后,请车主尽快与当地阿斯顿·马丁经销商联系,安排由经全面训练的技师使用阿斯顿·马丁原厂零配件完成必要的养护工作。

如果您需要紧急车辆保养,请联系您当地的阿斯顿·马丁经销商咨询,或联系阿斯顿·马丁客户服务部,电话:01926 644722。
 

照顾好您的阿斯顿·马丁座驾

疫情期间尽管无法像往常一样使用爱车,但只要按照我们建议的如下简单步骤来做,也能帮助您的阿斯顿·马丁座驾保持良好性能状态。

蓄电池保养
为了保持蓄电池电量,我们建议每周发动一次汽车。首次发动时,让您的阿斯顿·马丁运行30分钟并使车内达到室温(通常为20-22摄氏度或68-72华氏度)。每周重复这一过程15分钟。

如果您拥有经认证的阿斯顿·马丁蓄电池充电器,我们建议您在不使用座驾时将充电器与座驾接通。

若您希望购买经认证的充电器,请联系您当地的阿斯顿·马丁经销商。

轮胎
为避免轮胎平点和保持轮胎充气,请对照车辆手册检查胎压。尽可能每14天,将阿斯顿·马丁座驾的车轮转动¼圈,以改变轮胎受力点。

制动器保养
建议您在首次重新驾驶时,在低速行驶时轻踩制动器。这样有助于清除制动盘表面的腐蚀。

支持与联系
道路救援服务

阿斯顿·马丁道路救援服务联系方式如下:
00800 2886 2886(英国和欧盟)
1-888-59ASTON或1-888-592-7866(AMTA)
1800 883 513(澳大利亚)
0120-977-866(日本)
 

其他咨询

若对阿斯顿·马丁售后支持服务有任何疑问,请联系当地经销商。或者,请联系阿斯顿·马丁客户服务团队,电话:01926 644722。