Aston Martin Connected Cars Privacy Notice
Please select your language below.
Last revised: 19 July 2024
Aston Martin Lagonda Limited ("AML") is the controller of the personal data collected from or about individuals ("you", "your"), in some cases along with other entities within AML's group of companies (collectively "we", "us", "our") as further described in this privacy notice.
Changes to this privacy notice
We may modify or update this privacy notice from time to time.
If we make any material changes to the terms of this privacy notice then we will notify you of this through appropriate means and will provide a revised version, generally by posting an updated version and changing the date of last revision. The date of last revision is included at the top of the privacy notice.
Scope of this privacy notice
When you purchase and/or operate a connected vehicle and as part of the related services we offer to you, we will process personal data about you. "Personal data" includes any information that relates to you as an identified or identifiable individual.
This privacy notice covers the collection of personal data through our connected vehicles and the Aston Martin connected vehicle mobile application (the "App"), as well as the subsequent processing of that data and your rights in connection with that processing.
Please read this privacy notice in conjunction with any other privacy notices or policies that we provide to you from time to time for specific purposes in relation to specific processing activities, so that you're fully informed of how your personal data is collected and used. For further information regarding AML’s privacy practices generally, please refer to our general privacy policy available at ASTON MARTIN LAGONDA PRIVACY NOTICE.
What personal data do we process about you and why?
The table in Annex A provides a breakdown of the categories of personal data processed, as well as the purposes of processing and the lawful bases relied on for the purposes of applicable data privacy law.
We will generally process your personal data for the following purposes, including where such purposes form part of our legitimate interests or those pursued by a third party:
- performance of the terms of our agreement with you or to take steps at your request prior to entering into our agreement
- ensuring the quality and delivery of our products and services and developing new products and services
- enabling and improving the functionality and capabilities of the App, including by allowing data to be shared across devices
- fulfilment of our sales, service and administrative processes
- customer support, including providing updates in relation to the progress of your vehicle throughout the manufacturing process and enabling you to easily communicate with your preferred Aston Martin dealer
- marketing communications and market research
- fulfilment of our legal obligations
- enabling recovery in the event of a breakdown or theft of your vehicle
- operating and managing our global connected vehicle and driver IT support systems and services
Please note that in cases where we request certain information in order to enter into or perform the terms of our agreement with you, or to comply with applicable statutory requirements, if you decide not to provide us with the relevant information when requested, this could mean that we are unable to enter into an agreement with you or to comply with our obligations.
Your vehicle also has a ‘Privacy Mode’ feature to provide you with an enhanced level of personal privacy. When Privacy Mode is switched on, certain information about you will not be shared with AML or other third parties and certain connected vehicle features will not be available. You can find out more about Privacy Mode and the features it disables in the user manual and in-car settings.
How do we collect your personal data?
We collect your personal data in the following ways:
- by interacting directly with you, including collecting information that you provide in connection with your use of the vehicle by making selections through the use of in-car buttons, displays or other systems (such as the infotainment system integrated within the vehicle) or by use of the App
- by indirectly collecting technical data in relation to your use of the vehicle, including where such information is automatically collected by systems or programmes integrated within the vehicle (such as periodically refreshing data in order to enable remote vehicle status functionality and sending location data automatically to our call centres through our Stolen Vehicle Tracking system when a theft alert is triggered by the vehicle)
- by indirectly collecting your data from the dealer where you purchased the vehicle, including for example any specific issues or preferences relating to the vehicle that you identify to the dealer and any other information that you provide in order to enable use of the App.
Who do we share your personal data with?
We may share your personal data with members of our group of companies and selected third parties, as discussed in more detail below.
Group affiliates
We may share your personal data with other members of our group of companies for the purposes of providing customer support, ongoing maintenance, marketing communications and business administration. Depending on the purposes of processing, this could involve other members of our group also acting as controllers of your personal data, including the following AML group affiliates:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Third party service providers
We may use third party service providers to process your personal data on our behalf in specific circumstances or for specific purposes, including in relation to:
- IT and technology-based services, including in connection with data storage arrangements, the provision of App functionality and in-vehicle telecommunications and connectivity services and enhanced functionality features
- diagnostics and data analytics
- breakdown recovery and roadside assistance services
- stolen vehicle tracking
- image and video content
- marketing, communications and customer relationship management
- business administration and resource planning
Other third parties
We may also share your personal data with other third parties, including:
- professional advisors, such as lawyers, accountants and auditors that we interact with in the ordinary course of business and, to the extent necessary, to bring and defend legal claims
- third parties directly involved in, or reasonably related to, an acquisition or disposal of all or part of our business or assets
- ·other public authorities such as law enforcement agencies, emergency services, governmental authorities, courts and tribunals
Preferred dealers (e.g., your preferred dealer and/or dealer from which you purchased your vehicle)
We may share your personal data with the relevant dealership from which you purchased the vehicle, to the extent necessary in order to resolve any issues or complaints relating to your purchase and use of the vehicle, or a dealer that you have otherwise listed as your preferred dealer.
The vehicle owner and other App users
If a non-owner operates the vehicle, we will collect the personal data described in this privacy notice, and some of such personal data may be shared with the owner of the vehicle as described in Annex A. In addition, if the owner allows another user (e.g., in their family or household) to use their App, each person who uses the App will have access to certain data about the vehicle and its use. For example, the owner may have access to information through the App regarding the secondary user’s use of the vehicle, and the secondary user with App access may be able to view certain information through the App about the owner’s and others’ use of the vehicle.
How long do we keep your personal data?
Your personal data is retained for only as long as the specific purposes we set out in this privacy notice, including in the table in Annex A.
In some cases we may however anonymize data so that it is no longer personal data, for example where data is used for statistical purposes. In such cases the anonymized data may be retained for a longer period, but the underlying personal data will be automatically deleted.
Security measures
We will take all steps reasonably necessary to ensure that your personal data is treated securely and in accordance with this privacy notice.
Your personal data is protected by technical security systems and additional authorization procedures, both during data transfer and when your data is filed and stored on our secure servers.
In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
However, please note that no data transmission over the internet, mobile networks, wireless transmission, or electronic storage of information can be guaranteed to be 100% secure. As a result, we cannot fully guarantee the security or integrity of any personal data.
Your rights
Under data privacy laws, depending on your country, or state or territory, of which you are a resident or data subject (as applicable) you may be able to exercise the following rights regarding your personal data:]
- Access: you may have the right to obtain from us confirmation if your personal data is being processed by us in addition to certain related information, as well as the right to obtain a copy of your personal data undergoing the processing.
- Rectification: you may have the right to request the rectification of inaccurate personal data and to have incomplete data completed.
- Objection: where we process your personal data on the basis of our legitimate interests, you may have the right to object to this processing for reasons relating to your particular situation. If this is the case, we will stop this processing of your personal data unless we can demonstrate compelling reasons why we need to process it which override your rights and freedoms, or where we need to process it for the purposes of legal claims. Where we process your personal data for direct marketing purposes, you may have the right to object to our processing of your personal data for this at any time.
- Portability: you may have the right to receive your personal data that you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit it to other data controllers. This right only exists if the processing is based on your consent or a contract and the processing is carried out by automated means.
- Restriction: you may request that we restrict the processing of your personal data in certain cases, (so that we must suspend the processing, except for storage, with your consent or for legal claims) including for example where you object to us processing your personal data on the basis of our legitimate interests or where you want to establish the accuracy or the reason we are processing your personal data.
- Erasure: you may request to erase your personal data if (i) it is no longer necessary for the purposes for which we have collected it, (ii) you have withdrawn your consent and no other legal ground for the processing exists, (iii) you objected and no overriding legitimate grounds for the processing exist, or (iv) the processing is unlawful, or erasure is required to comply with a legal obligation.
- Right to lodge a complaint: you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. For example, this is the Information Commissioner’s Office in the UK ("“ICO"”). While we would ask that you please get in touch with us in the first instance so that we can try to resolve your issue, you can contact the ICO through the live chat feature on their website (Contact us -– public | ICO) or by telephone on 0303 123 1113.
- Right to refuse or withdraw consent: in cases where we ask for your consent to processing, you are free to refuse to give consent and you can withdraw your consent either in full or in part, at any time and we will cease such processing; however, such a withdrawal of consent may mean that we are no longer able to provide you with services that require such processing. The lawfulness of any processing of your personal data that occurred prior to the withdrawal of your consent will not be affected.
Please be aware that not all of these rights are absolute and that there may be situations in which you cannot exercise them or where they are not relevant in the circumstances or applicable in your jurisdiction.
Automated decision-making
We do not conduct any automated decision-making using your personal data that has a legal or significantly similar effect.
International transfers
Some of the third parties with whom we share personal data are located outside [SINGAPORE: Singapore / GLOBAL: the UK and EEA], in third countries which may not be considered by the originating jurisdiction to provide an adequate level of protection for your personal data.
However, transfers made to third parties located in countries that have not been deemed to provide an adequate level of protection only take place [GLOBAL: using a lawful data transfer mechanism or where appropriate, on the basis of permissible statutory derogations / JAPAN: in accordance with contracts and mechanisms that ensure an adequate level of protection for Japanese consumers in compliance with Japanese data privacy laws.]
Examples of the mechanisms that we may rely on in this context include: (i) the UK International Data Transfer Agreement and the UK Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses; (ii) the EU Commission’s Standard Contractual Clauses and (iii) other enforceable overseas data transfer agreements and/or mechanisms permitted under applicable data privacy laws. We may however adjust the type of mechanism used in order to address changing legal requirements and/or lawful transfer instruments.
Please contact us using the contact details in the Contact Us section below if you'd like to receive further information in relation to how we approach international transfers of your personal data.
Contact Us
If you have any questions about this privacy notice, including any requests to exercise your data protection rights, please contact us by letter or email using the details below:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
E-Mail: data.officer@astonmartin.com
ANNEX A
DETAILS OF OUR DATA PROCESSING
Purpose |
Categories of Personal Data |
Lawful Basis for Processing (under UK/EU GDPR or other international privacy data laws to the extent applicable) |
Core enablers |
||
Enrollment/user onboarding |
|
Performance of contract |
Subscription management |
|
Performance of contract |
|
Legitimate interests |
|
Change of country |
|
Performance of contract |
Infotainment |
||
Online navigation |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
HERE online |
|
Legal obligations |
Connected vehicle |
||
Geo-fence and Speed-fence |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
Over the air software update (OTASW) |
|
Legitimate interests |
Remote vehicle status including Car Finder & Feel Good |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
|
Remote trip statistics and journey log |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
Remote diagnostics |
|
Legitimate interests |
Protect mode |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Private eCall |
|
Performance of contract and/or vital interests |
Public EU eCall |
|
Legal obligation and/or vital interests |
Breakdown call |
|
Legitimate interests and/or vital interests |
Stolen vehicle tracking |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Anti-theft push notification |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Remote lock / unlock |
|
Performance of contract (for vehicle owners) |
Connected customer |
||
Account management (profile) |
|
Performance of contract |
|
Legitimate interests |
|
Order updates |
|
Legitimate interests |
Pro-active communication on vehicle status |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
|
|
Legal obligation and/or legitimate interests |
|
Contact dealer |
|
Legitimate interests |
Preferred dealer |
|
Legitimate interests |
App analytics |
Google Analytics:
|
Legitimate interests |
FullStory
|
Legitimate interests |
|
|
Legitimate interests |
|
Compliance |
||
Accountability and record-keeping |
|
Legitimate interests and/or legal obligation |
Nederlands
Privacybeleid van de Aston Martin Connected Car
Laatst bijgewerkt: 19 juli 2024
Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (ICO-registratienummer: Z5475567) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die van of over personen ("u", "uw") worden verzameld, in sommige gevallen samen met andere entiteiten binnen de bedrijvengroep van AML (gezamenlijk "wij", "ons", "onze") zoals verder in deze privacyverklaring wordt beschreven.
Wijziging van deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken.
Als wij wezenlijke veranderingen aanbrengen in de voorwaarden van deze privacyverklaring, zullen wij u daar via gepaste methoden van in kennis stellen en u een herziene versie geven. Doorgaans doen we dit door een bijgewerkte versie te publiceren en de herzieningsdatum te wijzigen. De datum waarop de laatste herziening plaatsvond staat boven aan deze privacyverklaring.
Scope van deze privacyverklaring
Wanneer u een connected car koopt en/of gebruikt, en als onderdeel van de gerelateerde services die wij u aanbieden, verwerken wij persoonsgegevens over u. "Persoonsgegevens" omvatten alle informatie met betrekking tot u als een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
Deze privacyverklaring dekt het verzamelen van persoonsgegevens via onze connected cars en de mobiele Aston Martin-app voor connected cars (de "App"), evenals de daaropvolgende verwerking van die gegevens en uw rechten met betrekking tot die verwerking.
Lees deze privacyverklaring aandachtig door, samen met eventuele andere privacyverklaringen of -beleidslijnen die wij u van tijd tot tijd aanbieden voor specifieke doelen in verband met specifieke verwerkingsactiviteiten, zodat u volledig op de hoogte bent van de manier waarop uw persoonsgegevens verzameld en gebruikt worden. Zie ons algemene privacybeleid voor meer informatie over hoe AML in het algemeen met privacy omgaat. Dit beleid vindt u hier: PRIVACYBELEID VOOR HET GEBRUIK VAN KLANTGEGEVENS.
Welke persoonsgegevens verwerken wij over u en waarom?
De tabel in Bijlage A geeft een overzicht van de categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden, evenals de doelen waarvoor ze verwerkt worden en de rechtsgrondslagen waarop vertrouwd wordt voor de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wij verwerken uw persoonsgegevens doorgaans voor de volgende doelen, inclusief wanneer dergelijke doelen deel uitmaken van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde:
- het uitvoeren van de voorwaarden van onze overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te nemen alvorens onze overeenkomst aan te gaan;
- het waarborgen van de kwaliteit en levering van onze producten en diensten en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten;
- het activeren en verbeteren van de functionaliteit en capaciteiten van de App, waaronder door gegevens deelbaar te maken tussen apparaten;
- het uitvoeren van onze verkoop-, service- en administratieve processen;
- het leveren van klantenondersteuning, waaronder u op de hoogte houden over de voortgang van uw voertuig gedurende het productieproces en u de optie geven om eenvoudig te communiceren met de Aston Martin-dealer van uw keuze;
- marketingberichten en marktonderzoek;
- het nakomen van onze wettelijke verplichtingen.
- het terugkrijgen van uw voertuig in geval van pech of diefstal; en
- het beheren van onze wereldwijde IT-ondersteuningssystemen en -diensten voor connected cars en bestuurders.
Wanneer wij om bepaalde informatie vragen om onze overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, of om aan wettelijke vereisten te voldoen, en u weigert de relevante informatie op verzoek te verstrekken, kunnen wij mogelijk geen overeenkomst met u aangaan of mogelijk niet aan onze wettelijke verplichtingen voldoen.
Daarnaast beschikt uw voertuig over een privacymodus, die u extra privacy biedt. Als de privacymodus is ingeschakeld, worden bepaalde gegevens over u niet met AML of andere derden gedeeld en zijn bepaalde online functies niet beschikbaar. Meer informatie over de privacymodus en de functies die u hiermee uitschakelt, vindt u in de gebruikershandleiding en de instellingen van uw voertuig.
Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens als volgt:
- door rechtstreekse interactie met u, inclusief het verzamelen van informatie in verband met uw gebruik van het voertuig die u verstrekt door middel van de keuzes die u maakt via het gebruik van knoppen, schermen en andere systemen in het voertuig (zoals het in het voertuig geïntegreerde infotainmentsysteem) of via het gebruik van de App;
- door indirect technische gegevens te verzamelen over uw gebruik van het voertuig, inclusief wanneer dergelijke informatie automatisch wordt verzameld door in het voertuig geïntegreerde systemen of programma's (zoals het periodiek vernieuwen van gegevens om de functie voor voertuigstatus op afstand te activeren en het automatisch versturen van locatiegegevens naar onze callcenters via ons voertuigvolgsysteem zodra het voertuig een diefstalmelding produceert); en
- door uw gegevens indirect te verzamelen via de dealer waar u het voertuig heeft gekocht, inclusief bijvoorbeeld eventuele specifieke problemen of voorkeuren met betrekking tot het voertuig die u aan de dealer doorgeeft en andere eventuele informatie die u verstrekt om de App te kunnen gebruiken.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met leden van onze bedrijvengroep en selecte derden, zoals hieronder meer gedetailleerd wordt beschreven.
Dochterondernemingen
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met andere leden van onze bedrijvengroep ten behoeve van klantenondersteuning, doorlopend onderhoud, marketingberichten en zakelijke administratie. Afhankelijk van de verwerkingsdoelen kan dit andere leden van onze groep omvatten die ook als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens fungeren, inclusief de volgende dochterondernemingen van de AML-groep:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc;
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH;
- Aston Martin Japan Ltd;
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd.
Externe serviceproviders
Wij kunnen externe serviceproviders gebruiken om uw persoonsgegevens in specifieke omstandigheden en voor specifieke doelen namens ons te verwerken, inclusief in verband met:
- IT- en technologische diensten, inclusief in verband met regelingen voor gegevensopslag, het leveren van de App-functionaliteit en in het voertuig geïntegreerde telecommunicatie, connectiviteitsservices en verbeterde functionaliteit;
- diagnostiek en gegevensanalyse;
- pechhulp en het terughalen van niet-functionerende voertuigen;
- ·voertuigvolgsystemen;
- afbeeldingsweergave en videocontent;
- beheer van marketing, communicatie en klantrelaties;
- bedrijfsadministratie en planning van financiële en personele middelen.
Overige derden
Het kan ook voorkomen dat we uw persoonsgegevens met andere derden delen, waaronder:
- professionele adviseurs, zoals juristen, accountants en auditors met wie wij contact hebben in onze normale gang van zaken en, voor zover nodig, om juridische procedures aan te spannen of te verdedigen;
- derden die rechtstreeks betrokken zijn bij of redelijkerwijs te maken hebben met een acquisitie of afstoting van ons bedrijf of onze activa of een deel daarvan; en
- ·overige publieke autoriteiten zoals wetshandhavers, nooddiensten, overheidsinstanties, gerechtshoven en rechtbanken.
Voorkeursdealers (bijv. de dealer van uw keuze en/of waar u uw voertuig heeft gekocht)
Mogelijk delen we uw persoonsgegevens met de relevante dealer bij wie u het voertuig heeft gekocht, voor zover dat nodig is om eventuele problemen of klachten met betrekking tot uw aanschaf en gebruik van het voertuig af te handelen, of met een dealer die u anderszins heeft ingesteld als uw voorkeursdealer.
De voertuigeigenaar en andere Appgebruikers
Indien andere personen dan de eigenaar het voertuig gebruiken, verzamelen we de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring staan omschreven. Mogelijk wordt een aantal van deze gegevens gedeeld met de eigenaar van het voertuig, zoals omschreven in Bijlage A. En als de eigenaar andere gebruikers (bijv. familie- of gezinsleden) de App laat gebruiken, heeft iedereen die de App gebruikt toegang tot bepaalde informatie over het voertuig en het gebruik ervan. Zo heeft de eigenaar via de App mogelijk toegang tot informatie over hoe de secundaire gebruiker het voertuig gebruikt. Ook kan een secundaire gebruiker met toegang tot de App via deze App bepaalde informatie inzien over hoe de eigenaar en andere personen het voertuig gebruiken.
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de specifieke doelen die in deze privacyverklaring worden beschreven, inclusief in de tabel in Bijlage A.
In sommige gevallen kunnen wij gegevens echter anonimiseren, zodat het niet langer persoonsgegevens zijn, bijvoorbeeld wanneer gegevens voor statistische doeleinden worden gebruikt. In dergelijke gevallen kunnen de geanonimiseerde gegevens langer worden bewaard, maar worden de onderliggende persoonsgegevens automatisch verwijderd.
Beveiligingsmaatregelen
Wij zullen alle redelijk benodigde stappen nemen om te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met deze privacyverklaring worden behandeld.
Uw persoonsgegevens worden beschermd door technische beveiligingssystemen en aanvullende autorisatieprocedures, zowel tijdens de doorgifte van gegevens als wanneer uw gegevens op onze beveiligde servers gearchiveerd en opgeslagen worden.
Daarnaast verstrekken wij alleen toegang tot uw persoonsgegevens aan werknemers, vertegenwoordigers, aannemers en andere derden die daar een zakelijke reden voor hebben. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
Houd er echter rekening mee dat mobiele netwerken, draadloze uitwisseling, digitale opslag van gegevens en de overdracht van gegevens via het internet nooit gegarandeerd 100% veilig zijn. Daarom kunnen we de veiligheid of integriteit van persoonsgegevens nooit volledig garanderen.
Uw rechten
Afhankelijk van het land, het gebied of de staat waarin u woont of betrokkene bent (waar van toepassing) , kunt u krachtens gegevensbeschermingswetgeving mogelijk de volgende rechten uitoefenen rondom uw persoonsgegevens:
- Toegang: u heeft mogelijk het recht om bevestiging van ons te ontvangen als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt in aanvulling op bepaalde gerelateerde informatie, evenals het recht om een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens die worden verwerkt.
- Correctie: u heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat onnauwkeurige persoonsgegevens worden gecorrigeerd en dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld.
- Bezwaar: wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van onze gerechtvaardigde belangen, heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking daarvan om redenen die betrekking hebben op uw specifieke situatie. In dat geval stoppen wij deze verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij wij kunnen aantonen dat wij overtuigende redenen hebben voor het verwerken van uw gegevens die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden, of wanneer wij die moeten verwerken ten behoeve van juridische procedures. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, heeft u mogelijk het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel.
- Overdraagbaarheid: u heeft mogelijk het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om die aan andere verwerkingsverantwoordelijken door te geven. Dit recht bestaat alleen als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract en de verwerking geautomatiseerd wordt uitgevoerd.
- Beperking: u kunt ons in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken (zodat wij de verwerking moeten opschorten, behalve voor opslag, met uw toestemming of voor juridische procedures), inclusief bijvoorbeeld wanneer u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen of wanneer u de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens of de reden waarom wij uw persoonsgegevens verwerken wilt controleren.
- Verwijdering: u kunt om verwijdering van uw persoonsgegevens vragen als (i) die niet langer nodig zijn voor de doelen waarvoor wij die hebben verzameld, (ii) u uw toestemming heeft ingetrokken en er geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking bestaat, (iii) u bezwaar heeft gemaakt en er geen zwaarder wegende rechtsgrondslagen voor de verwerking bestaan, of (iv) de verwerking onrechtmatig is, of wissing vereist is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
- Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In het VK is dit bijvoorbeeld de Information Commissioner's Office ("ICO"). Wij verzoeken u weliswaar om in eerste instantie contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen uw probleem op te lossen, maar u kunt het ICO te allen tijde bereiken via de live chatfunctie op hun website (Contact us – public | ICO) of telefonisch op +44 (0)303 123 1113.
- Recht om toestemming te weigeren of in te trekken: wanneer wij u om toestemming voor verwerking vragen, kunt u weigeren ons die toestemming te geven en uw toestemming te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, intrekken, waarna wij dergelijke verwerking stoppen. Dit kan echter betekenen dat we u geen diensten meer kunnen leveren als hiervoor dergelijke verwerking nodig is.Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens voordat u uw toestemming introk.
Wij wijzen u erop dat niet al deze rechten absoluut zijn en dat er situaties bestaan waarin u deze niet kunt uitoefenen, waarin ze gezien de omstandigheden niet relevant zijn of waarin ze in uw rechtsgebied niet van toepassing zijn.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming toe op uw persoonsgegevens die een rechtsgevolg of een belangrijk soortgelijk effect heeft.
Internationale doorgiften
Sommige derden met wie wij uw persoonsgegevens delen zijn gevestigd buiten [SINGAPORE: Singapore / GLOBAL: het VK en de EER], in andere landen die volgens het oorspronkelijke rechtsgebied uw persoonsgegevens mogelijk onvoldoende beschermen.
Doorgiften naar derden die zijn gevestigd in landen die geen adequaat beschermingsniveau bieden, gebeuren echter alleen [GLOBAL: met gebruik van een rechtmatig mechanisme voor gegevensoverdracht of, waar gepast, op grond van toelaatbare statutaire afwijkingen / JAPAN: conform overeenkomsten en mechanismen die een adequaat beschermingsniveau garanderen voor Japanse consumenten in overeenkomst met Japanse gegevensbeschermingswetgeving.]
Voorbeelden van de mechanismen waarop wij in deze context kunnen vertrouwen zijn: (i) de Britse International Data Transfer Agreement en het Britse Data Transfer Addendum van de EU-modelcontractbepalingen; (ii) de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie; en (iii) andere afdwingbare overeenkomsten inzake internationale doorgifte van gegevens en/of mechanismen die zijn toegestaan krachtens toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. Wij kunnen het soort mechanisme dat wij gebruiken echter aanpassen in reactie op veranderende wettelijke vereisten en/of rechtmatige instrumenten voor gegevensoverdracht.
Als u aanvullende informatie wenst te ontvangen over onze internationale doorgifte van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het onderdeel 'Contact met ons opnemen' hieronder.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uit te oefenen, kunt u ons een brief of e-mail sturen met gebruik van de onderstaande gegevens:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Verenigd Koninkrijk
E-mail: data.officer@astonmartin.com
BIJLAGE A
INFORMATIE OVER ONZE GEGEVENSVERWERKING
Doel |
Categorieën van persoonsgegevens |
Rechtsgrondslag voor verwerking (krachtens de AVG / UK GDPR of andere internationale gegevensbeschermingswetgeving, voor zover van toepassing) |
Belangrijkste redenen |
||
Inschrijving/onboarding van gebruiker |
|
Uitvoeren van contract |
Beheer van abonnementen |
|
Uitvoeren van contract |
|
Gerechtvaardigde belangen |
|
Gebruik in een ander land |
|
Uitvoeren van contract |
Infotainment |
||
Online navigatie |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Connected car |
||
Geofencing en instellen maximumsnelheid |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Over The Air-software-update (OTASW) |
|
Gerechtvaardigde belangen |
Voertuigstatus op afstand, inclusief Car Finder en Feel Good |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig) |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig) |
|
Reisgegevens en reislogboek op afstand |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Diagnose op afstand |
|
Gerechtvaardigde belangen |
Protect-modus |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Privé eCall |
|
Uitvoeren van contract en/of vitale belangen |
Publieke Europese eCall |
|
Wettelijke verplichting en/of vitale belangen |
Pechoproep |
|
Gerechtvaardigde en/of vitale belangen |
Voertuigvolgsysteem |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Anti-diefstalpushmelding |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig) |
Op afstand vergrendelen/ontgrendelen |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars) |
Connected klant |
||
Accountbeheer (profiel) |
|
Uitvoeren van contract |
|
Gerechtvaardigde belangen |
|
Bestellingsupdates |
|
Gerechtvaardigde belangen |
Proactieve communicatie over voertuigstatus |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig) |
|
Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig) |
|
|
Wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigde belangen |
|
Contact opnemen met dealer |
|
Gerechtvaardigde belangen |
Voorkeursdealer |
|
Gerechtvaardigde belangen |
Analytics |
Google Analytics:
|
Gerechtvaardigde belangen |
FullStory
|
Gerechtvaardigde belangen |
|
|
Gerechtvaardigde belangen |
|
Naleving |
||
Aansprakelijkheid en bijhouden van gegevens |
|
Gerechtvaardigde belangen en/of juridische verplichting |
Magyar
Aston Martin Csatlakoztatott Jármű – Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés dátuma: 2024. július 19.
Az Aston Martin Lagonda Limited („AML”) (ICO nyilvántartási száma: Z5475567) az egyénekről (a továbbiakban: „Ön”, „Önt”, „Öné”) gyűjtött személyes adatok kezelője, egyes esetekben az AML vállalatcsoporton belüli más szervezetekkel együtt (együttesen: „mi”, „minket”, „miénk”), amint azt a jelen adatvédelmi tájékoztatóban részletezzük.
A jelen adatvédelmi tájékoztató módosításai
Időről időre módosíthatjuk vagy frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót.
Ha a jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeiben lényeges módosításokat végzünk, akkor erről megfelelő módon értesítjük Önt, és rendelkezésre bocsátunk egy felülvizsgált változatot, általában egy frissített változat postázásával és a legutóbbi felülvizsgálat dátumának módosításával. A legutóbbi felülvizsgálat dátuma az adatvédelmi tájékoztató tetején található.
Az Adatvédelmi tájékoztató hatálya
Amikor Ön egy Csatlakoztatott Járművet vásárol és/vagy üzemeltet, valamint amikor az Ön számára kínált kapcsolódó szolgáltatásokat használja, Önnel kapcsolatos személyes adatokat kezelünk. „Személyes adat” minden olyan információ, amely Önre, mint azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik.
A jelen Adatvédelmi tájékoztató a személyes adatoknak a csatlakoztatott járműveinken és az Aston Martin Csatlakoztatott Járművek mobilalkalmazásán (a továbbiakban: „Alkalmazás”) keresztül történő gyűjtésére, valamint ezen adatok későbbi kezelésére és az Ön, a fenti adatkezeléssel kapcsolatos jogaira vonatkozik.
Kérjük, ezt az adatvédelmi tájékoztatót minden más adatvédelmi tájékoztatóval vagy irányelvvel együtt értelmezze, amelyeket időről időre konkrét célokból, konkrét adatkezelési tevékenységekkel kapcsolatban bocsátunk az Ön rendelkezésére, hogy teljes körű tájékoztatást kapjon személyes adatai gyűjtésének és felhasználásának módjáról. Az AML általános adatvédelmi gyakorlataival kapcsolatos további információért kérjük, olvassa el a következő hivatkozáson elérhető általános adatvédelmi szabályzatunkat: ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK AZ ÜGYFÉLADATOK FELHASZNÁLÁSÁHOZ.
Milyen személyes adatait kezeljük és miért?
Az A. mellékletben található táblázatban részletes leírást találhat a feldolgozott személyes adatok kategóriáiról, valamint az adatkezelés céljairól és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában hivatkozott jogalapokról.
Személyes adatait általában a következő célokból kezeljük (beleértve azokat a célokat is, amelyek saját vagy harmadik felek jogos érdekeinek részét képezik):
- az Önnel kötött megállapodásunk feltételeinek teljesítése, vagy a megállapodás megkötése előtti lépések megtétele az Ön kérésére
- termékeink és szolgáltatásaink minőségének biztosítása, termékeink és szolgáltatásaink nyújtása, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztése
- az alkalmazás funkcionalitásának és képességeinek biztosítása és javítása, beleértve az adatok megosztásának több eszközön történő lehetővé tételét is
- értékesítési, szolgáltatási és adminisztratív folyamataink teljesítése
- ·ügyfélszolgálat, beleértve a frissítések biztosítását is az Ön járművének a gyártási folyamatban történő előrehaladásával kapcsolatban, valamint annak lehetővé tételét, hogy Ön egyszerűen kommunikálhasson az előnyben részesített Aston Martin kereskedőjével
- marketingkommunikáció és piackutatás
- jogi kötelezettségeink teljesítése
- a visszaszerzés lehetővé tétele a járműve meghibásodása vagy lopása esetén
- globális csatlakoztatott jármű- és vezetői IT támogatási rendszerek és szolgáltatások működtetése és kezelése
Kérjük, vegye figyelembe, hogy azokban az esetekben, amikor bizonyos információkat kérünk az Önnel kötött megállapodás megkötése vagy teljesítése, illetve az alkalmazandó jogszabályi előírások betartása érdekében, akkor ha úgy dönt, hogy nem adja meg a vonatkozó információkat kérésünk szerint, az azt eredményezheti, hogy nem tudunk Önnel megállapodást kötni, vagy nem tudunk eleget tenni kötelezettségeinknek.
Az Ön járműve „Privát üzemmód” funkcióval is rendelkezik, amely a személyes adatvédelem fokozott szintjén biztosítja Önnek. Ha a „Privát üzemmód” be van kapcsolva, akkor bizonyos információk nem kerülnek megosztásra az AML-lel vagy más harmadik felekkel, és bizonyos csatlakoztatott járműfunkciók nem érhetők el. A „Privát üzemmódról” és az általa kikapcsolt funkciókról a felhasználói kézikönyvben és az autó belső beállításaiban tudhat meg többet.
Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait a következő módokon gyűjtjük:
- az Önnel való közvetlen interakciókból, beleértve a jármű használatával kapcsolatos információk gyűjtését, amelyeket Ön az autóban található gombok, kijelzők vagy egyéb rendszerek (például a járműbe integrált infotainment rendszer) vagy az Alkalmazás használatával történő választások révén ad meg
- a gépkocsi használatával kapcsolatos műszaki adatok közvetett gyűjtése révén, beleértve azokat az eseteket is, amikor az ilyen információkat a járműbe integrált rendszerek vagy programok automatikusan gyűjtik (például rendszeres adatfrissítés a jármű állapotát távolból jelző funkció biztosítása érdekében, valamint helyadatok automatikus küldése az ügyfélszolgálataink számára a lopott jármű nyomon követési rendszerünkön keresztül, amennyiben a jármű lopási riasztást aktivált)
- közvetett módon begyűjtve adatait attól a kereskedőtől, ahol a járművet vásárolta. Ide tartoznak például a kereskedőnek megadott, a járművel kapcsolatos konkrét problémák vagy preferenciák is, valamint minden más információ, amelyet Ön az alkalmazás használatának lehetővé tétele érdekében ad meg.
Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?
Személyes adatait cégcsoportunk tagjaival és egyes harmadik felekkel oszthatjuk meg, amint azt az alábbiakban részletesen kifejtjük.
A Csoport kapcsolt vállalkozásai
Az Ön személyes adatait megoszthatjuk cégcsoportunk más tagjaival ügyféltámogatás, folyamatos karbantartás, marketingkommunikáció és üzleti adminisztráció céljából. A feldolgozás céljától függően ez magában foglalhatja, hogy csoportunk más tagjai is az Ön személyes adatainak adatkezelőjeként járjanak el, beleértve az AML csoport következő leányvállalatait:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Harmadik fél szolgáltatók
Előfordulhat, hogy harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe, akik a nevünkben bizonyos körülmények között vagy bizonyos célokra az Ön személyes adatait kezelik, többek között a következőkhöz kapcsolódóan:
- informatikai és technológiai alapú szolgáltatások, beleértve az adattárolási megállapodásokkal, valamint az alkalmazásfunkciók és a járművön belüli távközlési és csatlakoztatási szolgáltatások és továbbfejlesztett funkciók biztosításával kapcsolatos szolgáltatásokat is
- diagnosztika és adatelemzés
- meghibásodás utáni visszaszerzési és közúti segélyszolgálati szolgáltatások
- lopott jármű nyomon követése
- kép- és videotartalom
- marketing, kommunikáció és ügyfélkapcsolat-kezelés
- ·üzleti adminisztráció és erőforrás-tervezés
Egyéb harmadik felek
Az Ön személyes adatait egyéb harmadik felekkel is megoszthatjuk, beleértve a következőket:
- azok a szakmai tanácsadók - például ügyvédek, könyvelők és könyvvizsgálók -, akikkel a szokásos üzleti tevékenységünk során kapcsolatba kerülünk, a jogi igények előterjesztéséhez és megvédéséhez szükséges mértékben
- harmadik felek, akik közvetlenül részt vesznek az üzleti tevékenységünk vagy vagyonunk egészének vagy egy részének felvásárlásában vagy elidegenítésében, vagy ahhoz észszerűen kapcsolódnak
- más hatóságok, például bűnüldöző szervek, segélyszolgálatok, kormányzati hatóságok, bíróságok és törvényszékek
Preferált márkakereskedők (pl. az Ön preferált márkakereskedője és/vagy a kereskedő, akitől a járművét vásárolta)
Megoszthatjuk az Ön személyes adatait az adott márkakereskedővel, akitől Ön a járművet vásárolta, az Ön vásárlásával és a jármű használatával kapcsolatos problémák vagy panaszok megoldásához szükséges mértékben, illetve olyan márkakereskedővel, akit Ön más célból preferált márkakereskedőként sorolt fel.
A járműtulajdonos és az alkalmazás más felhasználói
Amennyiben a járművet nem a tulajdonosa üzemelteti, gyűjtjük a jelen adatvédelmi tájékoztatóban részletezett személyes adatokat, és az ilyen személyes adatok egy részét megoszthatjuk a jármű tulajdonosával, az A. mellékletben részletezettek szerint. Ezenkívül, amennyiben a tulajdonos engedélyezi más felhasználók (pl. a családtagjai vagy a háztartása tagjai) számára az alkalmazás használatát, akkor minden személy, aki az alkalmazást használja, hozzáfér a járművel és annak használatával kapcsolatos bizonyos adatokhoz. Például a tulajdonos hozzáférhet információkhoz az alkalmazáson keresztül a jármű másodlagos felhasználók által történő használatával kapcsolatban, az alkalmazáshoz hozzáférő másodlagos felhasználó pedig megtekinthet bizonyos információkat az alkalmazáson keresztül a jármű tulajdonos és mások általi használatával kapcsolatban.
Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig ezt a jelen adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott konkrét célok indokolttá teszik, beleértve az A. mellékletben található táblázatot is.
Bizonyos esetekben azonban anonimizálhatjuk az adatokat, hogy azok már ne legyenek személyes adatok. Ilyen például, ha az adatokat statisztikai célokra használjuk. Ezekben az esetekben az anonimizált adatok hosszabb ideig megőrizhetők, de az alapul szolgáló személyes adatok automatikusan törlésre kerülnek.
Biztonsági intézkedések
Minden észszerűen szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi tájékoztatóval összhangban kezeljük.
Az Ön személyes adatait technikai biztonsági rendszerek és további engedélyezési eljárások védik mind az adatátvitel során, mind pedig az adatok biztonságos szervereinken történő iktatása és tárolása során.
Ezenkívül az Ön személyes adataihoz való hozzáférést azokra az alkalmazottakra, megbízottakra, vállalkozókra és egyéb harmadik felekre korlátozzuk, akiknek erre üzleti okokból szükségük van. Ők kizárólag a mi utasításaink alapján dolgozzák fel az Ön személyes adatait, és titoktartási kötelezettség terheli őket.
Azonban felhívjuk figyelmét, hogy az interneten, mobilhálózatokon, vezeték nélküli kapcsolatokon keresztül történő adatátvitel, vagy az információk elektronikus tárolása esetén a 100%-os biztonság nem garantálható. Ennek eredményeként nem tudjuk teljes mértékben garantálni a személyes adatok biztonságát és sértetlenségét.
Az Ön jogai
Az adatvédelmi törvények értelmében, attól az országtól, államtól vagy területtől függően, ahol Ön lakóhellyel rendelkezik vagy ahol Ön adatkezelésben érintett fél (ha alkalmazható), Ön a következő jogokat gyakorolhatja a személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférés: Ön jogosult lehet arra, hogy megerősítést kapjon tőlünk azzal kapcsolatban, hogy bizonyos kapcsolódó információk mellett személyes adatait is kezeljük-e, valamint arra, hogy másolatot kapjon az általunk kezelt személyes adatairól.
- Helyesbítés: Ön jogosult lehet arra, hogy a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését kérje.
- Tiltakozás: amennyiben az Ön személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, Ön jogosult lehet arra, hogy egyéni helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon az adatkezelés ellen. Ebben az esetben leállítjuk az Ön személyes adatainak ilyen jellegű kezelését, kivéve, ha igazolni tudjuk olyan kényszerítő okok meglétét, amelyek miatt szükséges az adatkezelés, és amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival és szabadságjogaival szemben, illetve ha jogi igények miatt van szükséges az adatkezelés. Amennyiben az Ön személyes adatait közvetlen üzletszerzési céllal kezeljük, Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak ilyen célú kezelése ellen.
- Hordozhatóság: Ön jogosult lehet arra, hogy az Ön által megadott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat más adatkezelőknek továbbítsa. Ez a jog csak akkor áll fenn, ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, és a feldolgozás automatizált módon történik.
- Korlátozás: Ön bizonyos esetekben kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatainak kezelését (így fel kell függesztenünk az adatkezelést, kivéve az Ön hozzájárulásával történő vagy jogi igények esetén szükséges tárolást), beleértve például azt az esetet, amikor Ön tiltakozik az ellen, hogy személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, vagy ha meg akarja állapítani személyes adatainak pontosságát vagy az adatkezelés okát.
- Törlés: Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha (i) azok már nem szükségesek azokra a célokra, amelyekre gyűjtöttük őket, (ii) Ön visszavonta hozzájárulását, és nincs más jogalapja az adatkezelésnek, (iii) Ön tiltakozott, és nincs elsőbbséget élvező jogos oka az adatkezelésnek, vagy (iv) az adatkezelés jogellenes vagy a törlésre jogi kötelezettség teljesítése miatt van szükség.
- Panasztételhez való jog: Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Ez például az Egyesült Királyságban az Információs Biztos Hivatala („Information Commissioner’s Office”, „ICO”). Bár arra kérjük, hogy első körben velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy megpróbálhassuk megoldani a problémáját, az ICO-val az ICO weboldalán található élő csevegő funkció segítségével (Contact us -– public | ICO) vagy telefonon a +44 (0)303 123 1113 számon léphet kapcsolatba.
- A hozzájárulás megtagadásának vagy visszavonásának joga: Azokban az esetekben, amikor az Ön hozzájárulását kérjük az adatkezeléshez, szabadon megtagadhatja, és bármikor visszavonhatja hozzájárulását teljes egészében vagy részben, és az ilyen adatkezelést megszüntetjük; azonban a hozzájárulás ilyen visszavonása azt jelentheti, hogy ezt követően nem leszünk képesek az ilyen adatkezelést igénylő szolgáltatásokat nyújtani Önnek.Ez nem érinti személyes adatainak az Ön hozzájárulásának visszavonását megelőző kezelésének jogszerűségét.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy e jogok közül nem mindegyik abszolút, és előfordulhatnak olyan helyzetek, amelyekben nem gyakorolhatja őket, vagy amelyekben az adott körülmények között nem relevánsak vagy nem alkalmazhatók az Ön joghatóságában.
Automatizált döntéshozatal
Az Ön személyes adatainak kezelése során nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatali rendszert, amelynek jogi vagy ahhoz jelentősen hasonló hatása van.
Nemzetközi adattovábbítás
Egyes harmadik felek, akikkel személyes adatokat osztunk meg, [SZINGAPÚR: Szingapúron / GLOBÁLIS: az Egyesült Királyságon és az EGT-n] kívül találhatók, olyan harmadik országokban, amelyekről a kezdeményező joghatóság esetleg nem feltételezi, hogy megfelelő szintű védelmet nyújtanak az Ön személyes adatai számára.
Az olyan országokban található harmadik felek részére történő adattovábbítás azonban, amelyekről megállapítást nyert, hogy nem nyújtanak megfelelő szintű védelmet, [GLOBÁLIS: csak jogszerű adattovábbítási mechanizmus alkalmazásával történhet, vagy adott esetben a megengedett jogszabályi eltérések alapján / JAPÁN: olyan szerződésekkel és mechanizmusokkal összhangban történhet, amelyek biztosítják a japán fogyasztók megfelelő szintű védelmét a japán adatvédelmi törvényeknek megfelelően.]
Ilyen helyzetekben többek között a következő mechanizmusokra támaszkodhatunk: (i) az Egyesült Királyság Nemzetközi Adattovábbítási Megállapodása és az Egyesült Királyság Adattovábbítási Kiegészítése az EU általános szerződési feltételeihez; (ii) az EU Bizottság Általános Szerződési Feltételei; és (iii) más alkalmazható adatvédelmi törvények értelmében megengedett egyéb érvényesíthető tengerentúli adattovábbítási megállapodások és/vagy mechanizmusok. A változó jogi követelmények és/vagy a jogszerű adattovábbítási eszközök figyelembevétele érdekében azonban módosíthatjuk az alkalmazott mechanizmus típusát.
Kérjük, ha további információkat szeretne kapni arról, hogy hogyan kezeljük személyes adatainak nemzetközi továbbítását, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi Kapcsolatfelvétel szakaszban található elérhetőségeken.
Kapcsolatfelvétel
Ha ezzel az Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban bármilyen kérdése van, beleértve a törvény által biztosított adatvédelmi jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket is, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot levélben vagy e-mailben az alábbi elérhetőségeken:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
E-Mail: data.officer@astonmartin.com
A. MELLÉKLET
ADATKEZELÉSÜNK RÉSZLETEI
Cél |
A személyes adatok kategóriái |
A feldolgozás jogalapja (az UK/EU GDPR vagy más nemzetközi adatvédelmi törvények értelmében, az alkalmazható mértékben) |
Alapvető tényezők |
||
Feliratkozás/felhasználói csatlakozás |
|
A szerződés teljesítése |
Előfizetések kezelése |
|
A szerződés teljesítése |
|
Jogos érdekek |
|
Országváltás |
|
A szerződés teljesítése |
Infotainment |
||
Online navigáció |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében) |
Csatlakoztatott jármű |
||
Geokerítés és sebességkorlát |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében) |
Távoli szoftverfrissítés (OTASW) |
|
Jogos érdekek |
Távoli járműállapot, beleértve a Car Finder & Feel Good funkciót is |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében) |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében) |
|
Távoli út statisztikák és útinapló |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében) |
Távoli diagnosztika |
|
Jogos érdekek |
Protect üzemmód |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében) |
Privát eCall hívás |
|
Szerződés teljesítése és/vagy létfontosságú érdekek |
Nyilvános EU eCall hívás |
|
Jogi kötelezettség és/vagy létfontosságú érdekek |
Meghibásodási hívás |
|
Jogos érdekek és/vagy létfontosságú érdekek |
Lopott jármű nyomon követése |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében) |
Lopásgátló push-értesítés |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében) |
Bezárás / Kinyitás távolról |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében) |
Csatlakoztatott ügyfél |
||
Fiókkezelés (profil) |
|
A szerződés teljesítése |
|
Jogos érdekek |
|
Rendelési frissítések |
|
Jogos érdekek |
Proaktív kommunikáció a jármű állapotáról |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében) |
|
Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében) |
|
|
Jogi kötelezettség és/vagy jogos érdekek |
|
Forduljon a márkakereskedőhöz |
|
Jogos érdekek |
Választott márkakereskedő |
|
Jogos érdekek |
Alkalmazás analitika |
Google Analytics:
|
Jogos érdekek |
FullStory
|
Jogos érdekek |
|
|
Jogos érdekek |
|
Megfelelőség |
||
Elszámoltathatóság és nyilvántartás |
|
Jogos érdekek és/vagy jogi kötelezettség |
Norsk
Personvernerklæring for Aston Martins tilkoblede bil
Sist oppdatert: 19. juli 2024
Aston Martin Lagonda Limited («AML») (ICO-registreringsnummer: Z5475567) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn fra eller om enkeltpersoner («du», «dine»), i noen tilfeller sammen med andre enheter innenfor AML-konsernet (samlet «vi», «oss», «vår»), som nærmere beskrevet i denne personvernerklæringen.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan endre eller oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen.
Hvis vi utfører vesentlige endringer av vilkårene i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg om dette på passende måte og gi deg en revidert versjon, generelt ved å publisere en oppdatert versjon og endre tidspunktet for siste oppdatering. Tidspunktet for siste oppdatering er oppgitt øverst i personvernerklæringen.
Omfanget av denne personvernerklæringen
Når du kjøper og/eller betjener en tilkoblet bil som en del av de tilknyttede tjenestene vi tilbyr deg, kommer vi til å behandle personopplysninger om deg. «Personopplysninger» inkluderer all informasjon som er knyttet til deg som en identifisert eller identifiserbar person.
Denne personvernerklæringen dekker innsamlingen av personopplysninger gjennom våre tilkoblede biler og mobilappen for tilkoblede Aston Martin-biler («appen»), samt den påfølgende behandlingen av data og dine rettigheter i forbindelse med denne behandlingen.
Les denne personvernerklæringen sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller retningslinjer som vi gir til deg fra tid til annen for spesifikke formål knyttet til spesifikke behandlingsaktiviteter, slik at du er fullstendig informert om hvordan dine personopplysninger blir samlet inn og brukt. For mer informasjon om AMLs personvernpraksis generelt, se vår generelle personvernerklæring tilgjengelig på PERSONVERNERKLÆRING FOR BRUK AV KUNDEDATA.
Hvilke personopplysninger behandler vi om deg og hvorfor?
Tabellen i vedlegg A gir en oppdeling av kategoriene av personopplysninger som behandles, samt formålene som de behandles for og de juridiske grunnlagene som benyttes i henhold til gjeldende personvernlov.
Vi vil generelt behandle dine personopplysninger for følgende formål, inkludert der slike formål er en del av våre legitime interesser eller en tredjeparts:
- gjennomføring av vilkårene i avtalen vi har med deg, eller for å treffe tiltak på din forespørsel før vi inngår avtale med deg
- sikring av kvaliteten og levering av våre produkter og tjenester og utvikling av nye produkter og tjenester
- istandsetting og forbedring av funksjonaliteten og egenskapene til appen, inkludert ved å tillate deling av data mellom enheter
- ·oppfyllelse av våre salgs-, service- og administrative prosesser
- kundestøtte, inkludert å gi oppdateringer om fremdriften til bilen din gjennom hele produksjonsprosessen og slik at du enkelt kan kommunisere med din foretrukne Aston Martin-forhandler
- markedskommunikasjon og markedsundersøkelser
- ·oppfyllelse av våre juridiske forpliktelser
- muliggjør hjelp i tilfelle havari eller tyveri av bilen
- drift og administrering av globale IT-støttesystemer og tjenester for tilkoblede kjøretøy og sjåfører
Merk at i tilfeller der vi ber om visse opplysninger for å inngå eller utføre avtalen med deg, eller for å oppfylle gjeldende lovkrav, kan det bety at vi ikke er i stand til å inngå en avtale med deg eller overholde våre forpliktelser dersom du bestemmer deg for å ikke gi oss de relevante opplysningene når det blir forespurt.
Bilen din har også en «Personvernmodus»-funksjon for å gi deg et forbedret nivå av personvern. Når Personvernmodus er slått på, vil ikke visse opplysninger om deg bli delt med AML eller andre tredjeparter, og visse tilkoblet bil-funksjoner vil ikke være tilgjengelige. Du kan lese mer om Personvern-modus og funksjonene den deaktiverer, i brukerhåndboken og dine innstillinger i bilen.
Hvordan samler vi inn dine personopplysninger?
Vi samler inn dine personopplysninger på følgende måter:
- ·ved å samhandle direkte med deg, inkludert å samle inn informasjon som du gir oss i forbindelse med bruken av bilen ved å foreta valg gjennom bruk av knapper, skjermer eller andre systemer (som infotainmentsystemet integrert i bilen) eller ved bruk av appen
- ·ved å indirekte samle inn tekniske data knyttet til bruken av bilen, inkludert der slik informasjon automatisk samles inn av systemer eller programmer integrert i bilen (for eksempel periodisk oppdatering av data for å muliggjøre fjernkontroll av bilens status og sending av stedsdata automatisk til våre kundesentre gjennom vårt sporingssystem for stjålet kjøretøy når et tyverivarsel utløses av kjøretøyet)
- ·ved å indirekte samle inn dine data fra forhandleren du kjøpte bilen av, inkludert for eksempel eventuelle spesifikke problemer eller preferanser knyttet til bilen som du oppgir til forhandleren, og eventuell annen informasjon du oppgir for å muliggjøre bruk av appen
Hvem deler vi dine personopplysninger med?
Vi kan dele dine personopplysninger med medlemmer av vårt konsern og utvalgte tredjeparter, som diskutert nærmere nedenfor.
Konsernselskap
Vi kan dele dine personopplysninger med andre medlemmer av vårt konsern for å tilby kundestøtte, løpende vedlikehold, markedsføringskommunikasjon og forretningsadministrasjon. Avhengig av formålene med behandlingen kan dette innebære at andre medlemmer av konsernet også fungerer som behandlingsansvarlige for dine personopplysninger, inkludert følgende AML-konsernselskaper:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Tredjeparts tjenesteleverandører
Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å behandle dine personopplysninger på våre vegne under spesifikke omstendigheter eller for spesifikke formål, inkludert i forbindelse med:
- IT- og teknologibaserte tjenester, inkludert i forbindelse med dataoppbevaringsavtaler, levering av app-funksjonalitet og tjenester for bilkommunikasjon og tilkobling, samt forbedrede funksjoner
- diagnostikk og dataanalyse
- havarihjelp og veihjelpstjenester
- sporing av stjålet bil
- bilde- og videoinnhold
- markedsføring, kommunikasjon og kunderelasjonshåndtering
- forretningsadministrasjon og ressursplanlegging
Andre tredjeparter
Vi kan også dele dine personopplysninger med tredjeparter, inkludert:
- profesjonelle rådgivere, som advokater, regnskapsførere og revisorer som vi samhandler med i vanlig forretningspraksis, og i den grad det er nødvendig, for å fremme og forsvare juridiske krav
- tredjeparter som er direkte involvert i, eller rimelig relatert til, en ervervelse eller overdragelse av hele eller deler av virksomheten vår eller eiendelene våre
- andre offentlige myndigheter, som rettshåndhevelsesorganer, nødtjenester, regjeringsmyndigheter, domstoler og tribunaler
Foretrukne forhandlere (f.eks. din foretrukne forhandler og/eller forhandler som du kjøpte bilen fra)
Vi kan dele dine personopplysninger med den relevante forhandleren der du kjøpte bilen, i den grad det er nødvendig for å løse eventuelle problemer eller klager knyttet til kjøpet eller bruken av bilen, eller en forhandler som du ellers har oppført som din foretrukne forhandler.
Kjøretøyets eier og andre appbrukere
Hvis en ikke-eier kjører bilen, vil vi samle inn personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen, og noen av disse personopplysningene kan deles med eieren av bilen som beskrevet i vedlegg A. I tillegg, hvis eieren tillater en annen bruker (f.eks. i familien eller husstanden) å bruke appen sin, vil hver person som bruker appen, ha tilgang til visse data om bilen og bruken av den. For eksempel kan eieren ha tilgang til informasjon gjennom appen om sekundærbrukerens bruk av bilen, og sekundærbrukeren med apptilgang kan se bestemt informasjon gjennom appen om eierens og andres bruk av bilen.
Hvordan lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for de spesifikke formålene vi angir i denne personerklæringen, inkludert i tabellen i vedlegg A.
I noen tilfeller kan vi imidlertid anonymisere data slik at de ikke lenger er personopplysninger, for eksempel når data brukes til statistiske formål. I slike tilfeller kan de anonymiserte dataene beholdes i en lengre periode, men de underliggende personopplysningene vil bli automatisk slettet.
Sikkerhetstiltak
Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen.
Dine personopplysninger er beskyttet av tekniske sikkerhetssystemer og ekstra autorisasjonsprosedyrer, både under overføring av data og når dine data arkiveres og lagres på våre sikre servere.
I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som har et forretningsbehov. De vil kun behandle dine personopplysninger i henhold til våre instrukser og er underlagt taushetsplikt.
Vær imidlertid oppmerksom på at ingen dataoverføring over internett, mobilnettverk, trådløs overføring eller elektronisk lagring av informasjon kan garanteres å være 100 % sikker. Følgelig kan vi ikke fullt ut garantere sikkerheten eller integriteten til noen personopplysninger.
Dine rettigheter
I henhold til personvernlovgivningen, avhengig av hvilket land, stat eller territorium du er bosatt i eller er registrert i (som relevant), kan du være i stand til å utøve følgende rettigheter angående dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du kan ha rett til å få bekreftelse fra oss om dine personopplysninger blir behandlet, i tillegg til visse relaterte opplysninger. Du har også rett til å få en kopi av dine personopplysninger som behandles.
- Rett til retting: Du kan ha rett til å kreve at unøyaktige personopplysninger rettes og at ufullstendige opplysninger fullføres.
- Rett til å protestere: Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på våre legitime interesser, kan du ha rett til å motsette deg denne behandlingen av grunner som gjelder din spesifikke situasjon. Hvis dette er tilfellet, vil vi stoppe behandlingen av dine personopplysninger med mindre vi kan påvise tungtveiende grunner for å fortsette behandlingen som veier tyngre enn dine rettigheter og friheter, eller hvis vi må behandle dem for formål knyttet til rettslige krav. Hvis vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål, kan du ha rett til å motsette deg vår behandling av dine personopplysninger for dette formålet når som helst.
- Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta dine personopplysninger som du har gitt til oss, i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format, og å overføre dem til andre behandlingsansvarlige. Denne retten gjelder bare hvis behandlingen er basert på ditt samtykke eller en avtale, og behandlingen utføres ved hjelp av automatiserte midler.
- Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av personopplysninger i visse tilfeller (slik at vi må suspendere behandlingen bortsett fra lagring, med ditt samtykke eller i forbindelse med juridiske krav). Dette inkluderer for eksempel tilfeller der du protesterer mot at vi behandler dine personopplysninger basert på våre legitime interesser, eller der du ønsker å fastslå nøyaktigheten av eller årsaken til at vi behandler dine personopplysninger.
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger hvis (i) de ikke lenger er nødvendige for formålet vi samlet dem inn for, (ii) du har trukket tilbake samtykket ditt og det ikke finnes andre juridiske grunnlag for behandlingen, (iii) du har protestert og det ikke finnes tvingende legitime grunner for behandlingen, eller (iv) behandlingen er ulovlig, eller sletting er påkrevd for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
- Rett til å klage: Du har rett til å sende en klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet. Vi ber deg ta kontakt med oss først slik at vi kan forsøke å løse problemet. Du kan kontakte Datatilsynet via nettstedet (Kontakt oss) eller på telefon 22 39 69 00.
- Rett til å nekte eller trekke tilbake samtykke: Hvis vi ber om ditt samtykke til behandling, har du rett til å nekte å gi samtykke, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket, enten helt eller delvis, og vi vil avslutte slik behandling. Imidlertid kan en slik tilbaketrekking av samtykke bety at vi ikke lenger er i stand til å tilby deg tjenester som krever slik behandling.Lovligheten av eventuell behandling av dine personopplysninger som fant sted før du trakk tilbake samtykket ditt, vil ikke bli påvirket.
Vær oppmerksom på at ikke alle disse rettighetene er absolutte, og at det kan forekomme situasjoner der du ikke kan utøve dem, eller hvor de ikke er relevante under omstendighetene eller ikke er gjeldende i din jurisdiksjon.
Automatisk beslutningstaking
Vi gjennomfører ingen automatisert beslutningstaking ved bruk av dine personopplysninger som har en rettslig eller tilsvarende betydelig effekt.
Internasjonale overføringer
Noen av tredjepartene som vi deler personopplysninger med, befinner seg utenfor [SINGAPORE: Singapore / GLOBALT: Storbritannia og EØS-området], i tredjeland som ikke anses av opprinnelsesjurisdiksjonen som å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.
Overføringer til tredjeparter som er lokalisert i land som ikke anses å tilby tilstrekkelig beskyttelsesnivå, gjøres kun ved bruk av [GLOBALT: lovlige mekanismer for dataoverføring, eller der det er hensiktsmessig, på grunnlag av tillatte lovbestemte unntak / JAPAN: i henhold til kontrakter og mekanismer som sikrer et tilstrekkelig nivå av beskyttelse for japanske forbrukere i samsvar med japansk personvernlovgivning.]
Eksempler på mekanismer vi kan basere oss på i denne sammenhengen inkluderer: (i) UK International Data Transfer Agreement og UK Data Transfer Addendum til EU-standardkontraktsvilkårene, (ii) EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår, og (iii) andre håndhevbare avtaler om overføring av data til utlandet og/eller mekanismer tillatt under gjeldende personvernlovgivning. Vi kan imidlertid tilpasse hvilken mekanisme som brukes for å imøtekomme endrede juridiske krav og/eller lovlige overføringsinstrumenter.
Kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i Kontakt oss-delen nedenfor hvis du ønsker mer informasjon angående vår tilnærming til internasjonale overføringer av personopplysningene dine.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine personvernrettigheter, kontakt oss via brev eller e-post ved å bruke opplysningene nedenfor:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
E-post: data.officer@astonmartin.com
VEDLEGG A
FORMÅLET MED VÅR DATABEHANDLING
Formål |
Typer personopplysninger |
Lovlig grunnlag for behandling (i henhold til GDPR i Storbritannia/EU eller andre internasjonale personvernlover i den grad det er aktuelt) |
Kjernemekanismer |
||
Påmelding/brukeropplæring |
|
Oppfyllelse av kontrakt |
Abonnementsstyring |
|
Oppfyllelse av kontrakt |
|
Legitime interesser |
|
Endring av land |
|
Oppfyllelse av kontrakt |
Infotainment |
||
Nettnavigasjon |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Samtykke (for andre biloperatører) |
Tilkoblet bil |
||
Geofence og Speedfence |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Samtykke (for andre biloperatører) |
Oppdateringer over nett (OTASW) |
|
Legitime interesser |
Fjernstatus for bilen, inkludert bilfinner og velværefunksjoner |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Samtykke (for andre biloperatører) |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Legitime interesser (for andre biloperatører) |
|
Ekstern turstatistikk og reiselogg |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Samtykke (for andre biloperatører) |
Fjerndiagnostikk |
|
Legitime interesser |
Beskyttelsesmodus |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Legitime interesser (for andre biloperatører) |
Privat eCall |
|
Oppfyllelse av kontrakt og/eller vitale interesser |
Offentlig eCall i EU |
|
Juridisk forpliktelse og/eller vitale interesser |
Havarianrop |
|
Legitime interesser og/eller vitale interesser |
Sporing av stjålet bil |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Legitime interesser (for andre biloperatører) |
Push-varsler for anti-tyveri |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Legitime interesser (for andre biloperatører) |
Fjernlås / lås opp |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere) |
Tilkoblet kunde |
||
Kontoadministrasjon (profil) |
|
Oppfyllelse av kontrakt |
|
Legitime interesser |
|
Bestill oppdateringer |
|
Legitime interesser |
Proaktiv kommunikasjon om bilstatus |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Samtykke (for andre biloperatører) |
|
Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Legitime interesser (for andre biloperatører) |
|
|
Juridisk forpliktelse og/eller legitime interesser |
|
Kontakt forhandler |
|
Legitime interesser |
Foretrukket forhandler |
|
Legitime interesser |
App-analyse |
Google Analytics:
|
Legitime interesser |
FullStory
|
Legitime interesser |
|
|
Legitime interesser |
|
Overholdelse |
||
Ansvarlighet og dokumentasjon |
|
Legitime interesser og/eller juridisk forpliktelse |
Português
Política de privacidade de carro conectado da Aston Martin
Última revisão: 19 de julho de 2024
A Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (registada no ICO sob o número: Z5475567) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos de ou sobre pessoas ("você", "seu"), em alguns casos juntamente com outras entidades do grupo de empresas AML (coletivamente "nós", "nos", "nosso") conforme descrito mais detalhadamente na presente notificação de privacidade.
Alterações à presente notificação de privacidade
Podemos modificar ou atualizar a presente notificação de privacidade periodicamente.
Caso sejam introduzidas alterações materiais aos termos da presente notificação de privacidade, será notificado através dos meios adequados e terá acesso a uma versão revista, habitualmente através da publicação de uma versão atualizada e alteração da data da última revisão. A data da última revisão é a indicada na parte superior da notificação de privacidade.
Âmbito da presente notificação de privacidade
Ao adquirir e/ou utilizar um veículo conectado, e no âmbito dos serviços relacionados que oferecemos, iremos tratar os seus dados pessoais. "Dados pessoais" inclui qualquer informação relacionada consigo enquanto pessoa identificada ou identificável.
A presente notificação de privacidade abrange a recolha de dados pessoais através dos nossos veículos conectados e da aplicação de telemóvel da Aston Martin para veículos conectados (a "Aplicação"), bem como o subsequente tratamento desses dados e os seus direitos em relação a esse tratamento.
Deverá ler a presente notificação de privacidade juntamente com outras notificações ou políticas de privacidade que lhe sejam ocasionalmente apresentadas por nós para fins específicos relativos a atividades de tratamento específicas, o que lhe permitirá estar totalmente informado sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados. Para obter mais informações relativamente às práticas de privacidade gerais da AML, consulte a nossa política de privacidade geral disponível em POLÍTICA DE PRIVACIDADE RELATIVA À UTILIZAÇÃO DOS DADOS DOS CLIENTES.
Que dados pessoais são alvo do nosso tratamento e porquê?
O quadro do Anexo A elenca as categorias de dados pessoais tratados, bem como as finalidades do tratamento e as bases jurídicas invocadas ao abrigo da legislação aplicável em matéria de privacidade de dados.
Em termos gerais, trataremos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades, nomeadamente quando essas finalidades fazem parte dos nossos interesses legítimos ou dos interesses de terceiros:
- cumprir os termos do nosso acordo consigo ou executar alguns passos, a pedido seu, antes de celebrar o acordo
- garantir a qualidade e a entrega dos nossos produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços
- permitir e melhorar a funcionalidade e as capacidades da aplicação, inclusive através da permissão da partilha de dados entre dispositivos
- levar a cabo o nosso processo de vendas, serviços e administração
- prestar apoio ao cliente, incluindo o fornecimento de atualizações em relação ao progresso do seu veículo durante o processo de produção e permitindo-lhe comunicar facilmente com o seu revendedor Aston Martin preferencial
- realizar comunicações comerciais e estudos de mercado
- cumprir as nossas obrigações legais
- possibilitar a recuperação no caso de avaria ou roubo do seu veículo
- operar e gerir os nossos sistemas e serviços globais de apoio informático ao condutor e veículos conectados
Deverá notar que, nos casos em que solicitamos determinadas informações para celebrar ou executar os termos do nosso acordo ou para cumprir os requisitos legais aplicáveis, se decidir não fornecer as informações relevantes quando solicitadas, tal pode significar que não podemos celebrar um acordo consigo ou cumprir as nossas obrigações.
O seu veículo tem também a funcionalidade "Modo de privacidade" que lhe fornece um nível superior de privacidade pessoal. Quando o Modo de privacidade está ativado, determinadas informações sobre si não serão partilhadas com a AML ou outros terceiros e não estarão disponíveis funcionalidades específicas de veículo conectado. Pode saber mais sobre o Modo de privacidade e as funcionalidades que desativa no manual do utilizador e nas definições no veículo.
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Recolhemos os seus dados pessoais das seguintes formas:
- através de uma interação direta, nomeadamente a recolha de informações fornecidas no âmbito da sua utilização do veículo, as seleções que faz ao utilizar os botões, ecrãs ou outros sistemas no carro (como o sistema de infotainment integrado no veículo) ou a utilização da aplicação
- através da recolha indireta de dados técnicos relacionados com a utilização do veículo, mesmo quando essas informações são automaticamente recolhidas por sistemas ou programas integrados no veículo (como a atualização periódica de dados para permitir a funcionalidade de controlo remoto do estado do veículo e o envio automático de dados de localização para os nossos centros de atendimento através do sistema de localização de veículo roubado quando é acionado um alerta de roubo pelo veículo)
- através da recolha indireta dos dados junto do revendedor onde adquiriu o veículo, incluindo, por exemplo, questões ou preferências específicas relacionadas com o veículo que tenha indicado ao revendedor e outras informações que tenha fornecido para possibilitar a utilização da aplicação.
Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com membros do nosso grupo de empresas e com terceiros selecionados, conforme explicado mais detalhadamente abaixo.
Filiais do grupo
Podemos partilhar os seus dados pessoais com outros membros do nosso grupo de empresas para prestação de apoio ao cliente, manutenção contínua, comunicações de marketing e administração empresarial. Dependendo das finalidades do tratamento, tal pode envolver outros membros do nosso grupo que atuem também como responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente as seguintes filiais do grupo AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Prestadores de serviços terceiros
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para tratar os seus dados pessoais em nosso nome em circunstâncias específicas ou para fins específicos, nomeadamente no âmbito de:
- serviços informáticos e tecnológicos, por exemplo os relacionados com acordos de armazenamento de dados, fornecimento de funcionalidades de aplicações e serviços de telecomunicações e conectividade a bordo de veículos, bem como características de funcionalidade melhoradas
- diagnóstico e análise de dados
- serviços de recuperação de avaria e assistência rodoviária
- localização de veículo roubado
- conteúdo de imagem e vídeo
- marketing, comunicação e gestão das relações com os clientes
- gestão comercial e planeamento de recursos
Outros terceiros
Podemos ainda partilhar os seus dados pessoais com outros terceiros, nomeadamente:
- consultores profissionais, por exemplo advogados, contabilistas e auditores com quem interagimos no decurso normal da atividade e, na medida do necessário, na apresentação e defesa de ações judiciais
- terceiros diretamente envolvidos ou razoavelmente relacionados com uma aquisição ou eliminação da totalidade ou parte da nossa atividade ou bens
- ·outras autoridades públicas, tais como agências de aplicação da lei, serviços de emergência, autoridades governamentais, tribunais e órgãos jurisdicionais
Revendedores preferenciais (p. ex., o seu revendedor preferencial e/ou o revendedor a quem comprou o veículo)
Podemos partilhar os seus dados pessoais com o revendedor a quem comprou o veículo, na medida do necessário para resolver problemas ou queixas relacionadas com a compra e utilização do veículo, ou com um revendedor que tenha indicado como preferencial.
O proprietário do veículo e outros utilizadores da aplicação
Se uma pessoa que não é proprietária utilizar o veículo, iremos recolher os dados pessoais descritos na presente política de privacidade, e alguns desses dados pessoais podem ser partilhados com o proprietário do veículo conforme descrito no Anexo A. Adicionalmente, se o proprietário permitir que outro utilizador (p. ex., da sua família ou agregado) utilize a aplicação, cada pessoa que utilizar a aplicação terá acesso a dados específicos sobre o veículo e respetiva utilização. Por exemplo, o proprietário pode ter acesso a informações através da aplicação referentes à utilização do veículo pelo utilizador secundário, e o utilizador secundário com acesso à aplicação pode ser capaz de ver determinadas informações através da aplicação sobre a utilização do veículo pelo proprietário e outros utilizadores.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais são guardados apenas durante o tempo necessário para os fins específicos que definimos na presente notificação de privacidade, incluindo no quadro do Anexo A.
No entanto, em alguns casos, podemos tornar os dados anónimos para que deixem de ser dados pessoais, por exemplo, quando os dados são utilizados para fins estatísticos. Nesses casos, os dados anonimizados podem ser guardados por um período mais longo, mas os dados pessoais de base serão automaticamente apagados.
Medidas de segurança
Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e de acordo com a presente notificação de privacidade.
Os seus dados pessoais são protegidos por sistemas técnicos de segurança e procedimentos de autorização adicionais, tanto durante a transferência de dados como quando os seus dados são arquivados e armazenados nos nossos servidores seguros.
Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham necessidade comercial de aceder aos mesmos. Estes elementos só tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções, estando sujeitos a um dever de confidencialidade.
No entanto, tenha em atenção que não é possível garantir 100% de segurança em transmissão de dados pela Internet, redes móveis, transmissão sem fios ou armazenamento de informações eletrónico. Em resultado, não podemos garantir plenamente a segurança ou integridade de quaisquer dados pessoais.
Os seus direitos
Ao abrigo das leis de privacidade dos dados, consoante o país, estado ou território em que reside ou onde é titular dos dados (conforme aplicável), pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode ter o direito de obter da nossa parte a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados por nós, além de outras informações relacionadas, e ainda o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais tratados por nós.
- Retificação: pode ter o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos e de completar dados incompletos.
- Objeção: quando tratamos os seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, pode ter o direito de se opor a este tratamento por razões relacionadas com a sua situação particular. Nestes casos, descontinuamos o tratamento dos dados pessoais, exceto se pudermos demonstrar razões imperiosas para o fazer que se sobreponham aos seus direitos e liberdades, ou se tivermos de os tratar para efeitos de ações judiciais. Quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto, pode ter o direito de se opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para esse fim.
- Portabilidade: pode ter o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e de os transmitir a outros responsáveis pelo tratamento de dados. Este direito apenas existe se o tratamento tiver por base o seu consentimento ou um contrato e se for efetuado por meios automatizados.
- Restrição: pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinados casos (de modo a que tenhamos de suspender o tratamento, exceto o armazenamento, com o seu consentimento ou no caso de ações judiciais), incluindo, por exemplo, a oposição ao tratamento dos dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou se pretender determinar a exatidão ou o motivo pelo qual estamos a tratar os seus dados pessoais.
- Apagamento: pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se (i) já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, (ii) tiver anulado o seu consentimento e não existir outro fundamento jurídico para o tratamento, (iii) se tiver apresentado uma objeção e não existirem motivos legítimos prevalecentes para o tratamento, ou (iv) se o tratamento for ilegal ou se o apagamento for uma necessidade ao abrigo de uma obrigação legal.
- Direito de apresentar uma reclamação: tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Por exemplo, essa autoridade será o Gabinete do Comissário da Informação (Information Commissioner’s Office – "ICO") no Reino Unido. Embora seja importante que entre em contacto connosco em primeira instância para que possamos tentar resolver o problema, pode contactar o ICO através da funcionalidade de chat do website (Contact us – public | ICO) ou por telefone através do número 0303 123 1113.
- Direito de recusar ou anular o consentimento: nos casos em que pedimos o seu consentimento para o tratamento dos dados, é livre de recusar e pode anular o seu consentimento, na totalidade ou em parte, em qualquer altura, suspendendo tal tratamento. No entanto, com a retirada do consentimento, poderemos deixar de lhe fornecer os serviços que exigem tal tratamento.A legalidade de qualquer tratamento dos seus dados pessoais antes da anulação do seu consentimento não será afetada.
Deverá notar que nem todos os direitos são absolutos e que, em determinadas situações, poderá não ser possível exercê-los ou estes poderão não ser relevantes para as circunstâncias ou aplicáveis na sua jurisdição.
Tomada de decisões automatizada
Não tomamos qualquer decisão automatizada com os seus dados pessoais que tenha um efeito legal ou significativamente semelhante.
Transferências internacionais
Alguns dos terceiros com quem partilhamos dados pessoais estão localizados fora [SINGAPURA: Singapura/GLOBAL: Reino Unido e EEE], em países terceiros que podem não se considerar, pela jurisdição de origem, proporcionar um nível adequado de proteção de dados pessoais.
No entanto, as transferências efetuadas para terceiros localizados em países que não tenham sido considerados como oferecendo um nível de proteção adequado só podem ser realizadas [GLOBAL: através de um mecanismo legal de transferência de dados ou, quando apropriado, com base em derrogações legais permitidas/JAPÃO: de acordo com contratos e mecanismos que garantam um nível adequado de proteção para consumidores japoneses, em conformidade com as leis de privacidade japonesas].
São exemplos dos mecanismos a que podemos recorrer neste contexto: (i) o acordo internacional de transferência de dados do Reino Unido e a adenda de transferência de dados do Reino Unido às cláusulas contratuais-tipo da UE; (ii) as cláusulas contratuais-tipo da comissão europeia; e (iii) outros acordos de transferência de dados internacional e/ou mecanismos permitidos ao abrigo das leis de privacidade de dados aplicáveis. Todavia, podemos ajustar o tipo de mecanismo utilizado para dar resposta a alterações aos requisitos e/ou instrumentos de transferência legais.
Contacte-nos utilizando os dados de contacto na secção Contactos abaixo se pretender receber mais informações sobre a forma como abordamos as transferências internacionais dos seus dados pessoais.
Contactos
Em caso de dúvidas sobre a presente notificação de privacidade, nomeadamente eventuais pedidos para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos por carta ou e-mail utilizando os dados abaixo indicados:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido
E-mail: data.officer@astonmartin.com
ANEXO A
INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO QUE DAMOS AOS DADOS
Finalidade |
Categorias de dados pessoais |
Base legal para o tratamento (ao abrigo do RGPD da UE/Reino Unido ou outras leis internacionais de privacidade na medida aplicável) |
Principais facilitadores |
||
Inscrição/integração de utilizadores |
|
Execução do contrato |
Gestão de subscrições |
|
Execução do contrato |
|
Interesses legítimos |
|
Alteração de país |
|
Execução do contrato |
Infotainment |
||
Navegação online |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Autorização (para outros operadores dos veículos) |
Veículo conectado |
||
Geo-fence e Speed-fence |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Autorização (para outros operadores dos veículos) |
Atualizações de software sem fios (OTASW) |
|
Interesses legítimos |
Controlo remoto do estado do veículo, incluindo Car Finder e Feel Good |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Autorização (para outros operadores dos veículos) |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos) |
|
Controlo remoto de registo de viagem e estatísticas da viagem |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Autorização (para outros operadores dos veículos) |
Diagnóstico remoto |
|
Interesses legítimos |
Modo Protect |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos) |
eCall privado |
|
Execução do contrato e/ou interesses vitais |
eCall público europeu |
|
Obrigação legal e/ou interesses vitais |
Chamada em caso de avaria |
|
Interesses legítimos e/ou interesses vitais |
Localização de veículo roubado |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos) |
Notificação push antirroubo |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos) |
Trancar/destrancar remotamente |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos) |
Cliente conectado |
||
Gestão de conta (perfil) |
|
Execução do contrato |
|
Interesses legítimos |
|
Outras atualizações |
|
Interesses legítimos |
Comunicação proativa sobre o estado do veículo |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Autorização (para outros operadores dos veículos) |
|
Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos) |
|
|
Obrigação legal e/ou interesses legítimos |
|
Contactar revendedor |
|
Interesses legítimos |
Revendedor preferencial |
|
Interesses legítimos |
Analítica da aplicação |
Google Analytics:
|
Interesses legítimos |
FullStory
|
Interesses legítimos |
|
|
Interesses legítimos |
|
Conformidade |
||
Responsabilização e manutenção de registos |
|
Interesses legítimos e/ou obrigação legal |
Português (Brasileiro)
Política de Privacidade para carros conectados Aston Martin
Última revisão: 19 de julho de 2024
A Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (número de registro no ICO: Z5475567) é a controladora dos dados pessoais coletados de/sobre indivíduos ("você", "seus"), em alguns casos junto com outras pessoas jurídicas do grupo de empresas AML (coletivamente "nós", "nosso"), conforme descrito em mais detalhes neste aviso de privacidade.
Alterações neste aviso de privacidade
Podemos modificar ou atualizar este aviso de privacidade periodicamente.
Se fizermos alguma alteração relevante nos termos deste aviso de privacidade, você será notificado pelos meios apropriados e forneceremos uma versão revisada, em geral publicando a versão atualizada e alterando a data da última revisão. A data da revisão mais recente está incluída na parte superior do aviso de privacidade.
Escopo deste aviso de privacidade
Quando você compra e/ou opera um veículo conectado e como parte dos serviços relacionados que lhe prestamos, nós processaremos os seus dados pessoais. "Dados pessoais" incluem qualquer informação relacionada a você, como pessoa identificada ou identificável.
Este aviso de privacidade abrange a coleta de dados pessoais por meio de nossos veículos conectados e do aplicativo móvel para veículos conectados Aston Martin (o "App"), bem como o processamento posterior desses dados e seus direitos relacionados a esse processamento.
Leia este aviso de privacidade junto com outros avisos ou políticas de privacidade que disponibilizamos periodicamente para fins específicos em relação a atividades de processamento específicas, para se manter plenamente ciente sobre como seus dados pessoais são coletados e usados. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da AML de forma geral, consulte a nossa política de privacidade geral, disponível em POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA USO DE DADOS DO CLIENTE.
Que dados pessoais nós processamos sobre você e por quê?
A tabela no Anexo A fornece uma discriminação das categorias de dados pessoais processados, bem como as finalidades do processamento e as bases legais que fundamentam a lei de proteção de privacidade de dados vigente.
De forma geral, nós processaremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inclusive quando essas finalidades constituírem parte de nossos interesses legítimos ou de terceiros:
- cumprir os termos do nosso contrato com você ou adotar medidas solicitadas por você antes da celebração do contrato
- garantir a qualidade e a entrega de nossos produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços
- ativar e melhorar a funcionalidade e os recursos do App, inclusive permitindo que os dados sejam compartilhados entre dispositivos
- realizar nossos processos de vendas, serviços e administrativos
- suporte ao cliente, incluindo fornecer atualizações em relação ao progresso do seu veículo durante todo o processo de fabricação e permitir que você se comunique facilmente com a concessionária Aston Martin de sua preferência
- comunicações de marketing e pesquisa de mercado
- cumprir nossas obrigações previstas em lei
- permitir a recuperação em caso de avaria ou furto de seu veículo
- operare administrar nossos sistemas e serviços globais de suporte de TI para veículos conectados e motoristas
Observe que, nos casos em que solicitamos determinadas informações para celebrar ou cumprir os termos de nosso contrato com você, ou para cumprir os requisitos das leis vigentes, se você decidir não fornecer as informações relevantes quando solicitadas, talvez não seja possível celebrar um contrato com você ou cumprir as nossas obrigações.
Seu veículo também tem o recurso Modo Privacidade para proporcionar um nível maior de privacidade pessoal. Quando o Modo Privacidade estiver ativado, determinadas informações sobre o usuário não serão compartilhadas com a AML ou com terceiros, e alguns recursos do veículo conectado não estarão disponíveis. Para saber mais sobre o Modo Privacidade e os recursos que ele desativa, consulte o manual do usuário e as configurações do carro.
Como nós coletamos os seus dados pessoais?
Nós coletamos os seus dados pessoais das seguintes formas:
- interagindo diretamente com você, incluindo a coleta de informações que você fornece em conexão com o uso do veículo, fazendo seleções ao usar botões, visores ou outros sistemas embarcados (como o sistema de infoentretenimento integrado ao veículo) ou pelo uso do App
- coletando indiretamente dados técnicos relacionados ao seu uso do veículo, inclusive quando tais informações são coletadas automaticamente por sistemas ou programas integrados ao veículo (como atualização periódica de dados para habilitar a funcionalidade remota de estado do veículo e o envio automático de dados de localização para nossas centrais de atendimento por meio do sistema de rastreamento de veículos roubados quando um alerta de roubo é acionado pelo veículo)
- coletando indiretamente os seus dados junto à concessionária onde comprou o veículo, incluindo, por exemplo, questões ou preferências específicas relacionadas com o veículo que você identificar para a concessionária e qualquer outra informação que você fornecer para habilitar o uso do App.
Como nós compartilhamos os seus dados pessoais?
Podemos compartilhar seus dados pessoais com nosso grupo de empresas e terceiros selecionados, conforme discutido em mais detalhes abaixo.
Afiliadas do grupo
Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas de nosso grupo para as finalidades de suporte ao cliente, manutenção contínua, comunicações de marketing e administração de negócios. Dependendo das finalidades do processamento, isso pode envolver outras empresas do nosso grupo também atuando como controladoras de seus dados pessoais, incluindo as seguintes afiliadas do grupo AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Prestadores de serviços terceirizados
Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para processar seus dados pessoais em nosso nome em circunstâncias específicas ou para fins específicos, inclusive em relação a:
- Serviços de TI e baseados em tecnologia, incluindo em associação com acordos de armazenamento de dados, fornecimento de funcionalidades do App e serviços de telecomunicações e conectividade no veículo e recursos de funcionalidade aprimorados
- diagnósticos e análises de dados
- serviços de recuperação de avarias e assistência na estrada
- rastreamento de veículo roubado
- conteúdo de imagens e vídeos
- gestão de marketing, comunicações e relacionamento com clientes
- administração de negócios e planejamento de recursos
Outros terceiros
Também podemos compartilhar os seus dados pessoais com outros terceiros, incluindo:
- consultores profissionais, como advogados, contadores e auditores com os quais interagimos no curso normal dos negócios e, na extensão necessária, para apresentar e defender reivindicações perante a lei
- terceiros diretamente envolvidos ou razoavelmente relacionados a uma aquisição ou alienação de nossos negócios ou ativos, integral ou parcialmente
- ·outras autoridades públicas, como agências policiais, serviços de emergência, autoridades governamentais, cortes e tribunais
Concessionárias preferenciais (por exemplo, sua concessionária preferida e/ou a concessionária na qual você comprou seu veículo)
Poderemos compartilhar seus dados pessoais com a concessionária relevante da qual você comprou o veículo, na extensão necessária para solucionar problemas ou reclamações relacionadas à compra e uso do veículo, ou uma concessionária que você informou como concessionária preferencial.
O proprietário do veículo e outros usuários do App
Se o veículo for operado por outra pessoa que não é o proprietário, coletaremos os dados pessoais descritos neste aviso de privacidade, e alguns desses dados pessoais poderão ser compartilhados com o proprietário do veículo, conforme descrito no Anexo A. Além disso, se o proprietário permitir que outro usuário (por exemplo, em sua família ou residência) use o App, cada pessoa que usar o App terá acesso a determinados dados sobre o veículo e seu uso. Por exemplo, o proprietário pode ter acesso a informações por meio do App sobre o uso do veículo pelo usuário secundário, e o usuário secundário com acesso ao App pode ser capaz de visualizar determinadas informações no App sobre o uso do veículo pelo proprietário e por outras pessoas.
Durante quanto tempo nós armazenamos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais são armazenados apenas durante o período necessário para as finalidades específicas definidas neste aviso de privacidade, incluindo na tabela do Anexo A.
Em alguns casos, no entanto, podemos anonimizar os dados para que não sejam mais dados pessoais; por exemplo, quando os dados são usados para fins estatísticos. Nesses casos, os dados anonimizados podem ser armazenados durante um período mais longo, mas os dados pessoais subjacentes serão excluídos automaticamente.
Medidas de segurança
Adotaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com este aviso de privacidade.
Seus dados pessoais são protegidos por sistemas técnicos de segurança e procedimentos de autorização adicionais, tanto durante a transferência de dados quanto quando são arquivados e armazenados em nossos servidores seguros.
Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidades empresariais. Eles só processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.
No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados por internet, redes móveis, transmissão sem fio ou armazenamento eletrônico de informações pode ser garantida como 100% segura. Por isso, não podemos garantir totalmente a segurança ou a integridade dos dados pessoais.
Seus direitos
De acordo com as leis de privacidade de dados, dependendo do país, estado ou território onde você reside ou é titular dos dados (conforme for o caso), você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: você pode ter o direito de obter nossa confirmação de que seus dados pessoais estão sendo processados por nós, além de certas informações relacionadas, bem como o direito de obter uma cópia de seus dados pessoais em processamento.
- Retificação: você pode ter o direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorretos e de completar dados incompletos.
- Objeção: quando nós processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, você pode ter o direito de se opor a esse processamento por motivos relacionados à sua situação específica. Se for este o caso, interromperemos o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos comprovar motivos convincentes pelos quais precisamos processá-los e que se sobreponham aos seus direitos e liberdades, ou quando precisamos processá-los para fins de reivindicações legais. Quando nós processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto, você também pode ter o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para isso em qualquer ocasião.
- Portabilidade: você pode ter o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outros controladores de dados. Este direito só existe se o processamento tiver como base o seu consentimento ou um contrato, e o processamento for realizado por meios automatizados.
- Restrição: você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinados casos (de modo que devemos suspender o processamento, exceto para armazenamento, com o seu consentimento ou para reclamações legais), incluindo, por exemplo, quando você se opõe ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos ou quando deseja estabelecer a precisão ou o motivo pelo qual estamos processando seus dados pessoais.
- Apagamento: você pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se (i) já não forem necessários para as finalidades para as quais os coletamos, (ii) você cancelou o seu consentimento e não existe outro fundamento legal para o processamento, (iii) você se opôs e não existem motivos legítimos que determinem o processamento, ou (iv) o processamento é ilegal, ou o apagamento é necessário para cumprir uma obrigação prevista em lei.
- Direito de apresentar reclamação: você tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controle. Por exemplo, o Information Commissioner’s Office ("ICO") no Reino Unido. Solicitamos que você entre em contato conosco antes para que possamos tentar resolver seu problema; no entanto, você pode entrar em contato diretamente com o ICO pelo recurso de bate-papo ao vivo no site (Contato - público | ICO) ou por telefone em 0303 123 1113.
- Direito de recusar ou retirar o consentimento: nos casos em que pedimos o seu consentimento para o processamento, você é livre para se recusar a dar o consentimento e pode retirar o consentimento a qualquer momentoe nós interromperemos o processamento; no entanto, a recusa de consentimento poderá significar que não poderemos prestar serviços que exigem esse processamento.A legalidade de qualquer processamento de seus dados pessoais que ocorreu antes da retirada do consentimento não será afetada.
Esteja ciente de que nem todos esses direitos são absolutos e que pode haver situações em que você não possa exercê-los ou em que não sejam relevantes nas circunstânciasou aplicáveis em sua jurisdição.
Decisões automáticas
Não realizamos nenhum processo decisório automatizado usando seus dados pessoais que tenha um efeito legal ou significativamente semelhante.
Transferências internacionais
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos dados pessoais estão localizados fora [CINGAPURA: Cingapura / GLOBAL: do Reino Unido e da EEE], em outros países que não são considerados pela jurisdição original como fornecedores de um nível adequado de proteção para seus dados pessoais.
No entanto, as transferências realizadas para terceiros localizados em países que não foram considerados como fornecedores de um nível adequado de proteção só ocorrem [GLOBAL: por meio de um mecanismo legal de transferência de dados ou, quando apropriado, com base em derrogações legais permitidas / JAPÃO: de acordo com contratos e mecanismos que garantam um nível adequado de proteção para os consumidores japoneses, em conformidade com as leis japonesas de privacidade de dados].
Exemplos dos mecanismos nos quais podemos confiar neste contexto incluem: (i) o Contrato Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido e o Adendo de Transferência de Dados do Reino Unido às Cláusulas Contratuais Padrão da UE; (ii) as Cláusulas Contratuais Padrão da UE; e (iii) outros acordos de transferência de dados no exterior executáveis e/ou mecanismos permitidos pelas leis de privacidade de dados aplicáveis. Podemos, no entanto, ajustar o tipo de mecanismo usado para atender às mudanças nos requisitos legais e/ou instrumentos legais de transferência.
Entre em contato conosco usando os dados na seção Contato, abaixo, se desejar receber mais informações sobre como abordamos as transferências internacionais de seus dados pessoais.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco por carta ou e-mail usando as informações abaixo:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido
E-mail: data.officer@astonmartin.com
ANEXO A
DETALHES DO NOSSO PROCESSAMENTO DE DADOS
Propósito |
Categorias de dados pessoais |
Base legal para o processamento (de acordo com o GDPR do Reino Unido/UE ou outras leis internacionais de privacidade de dados, na medida do aplicável) |
Habilitadores principais |
||
Inscrição/integração de usuários |
|
Desempenho do contrato |
Administração de assinatura |
|
Desempenho do contrato |
|
Interesses legítimos |
|
Mudança de país |
|
Desempenho do contrato |
Infoentretenimento |
||
Navegação online |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Consentimento (para outros operadores do veículo) |
Veículo conectado |
||
Geo-fence e Speed-fence |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Consentimento (para outros operadores do veículo) |
Atualizações do software Over-The-Air |
|
Interesses legítimos |
Status de veículos remotos, incluindo Car Finder e Feel Good |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Consentimento (para outros operadores do veículo) |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores do veículo) |
|
Estatísticas de viagem remota e registro de viagem |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Consentimento (para outros operadores do veículo) |
Diagnóstico remoto |
|
Interesses legítimos |
Modo Protect |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores do veículo) |
eCall privado |
|
Desempenho do contrato e/ou interesses vitais |
eCall público da UE |
|
Obrigação previstas em lei e/ou interesses vitais |
Chamada por avaria |
|
Interesses legítimos e/ou interesses vitais |
Rastreamento de veículo roubado |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores do veículo) |
Aviso antifurto |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores do veículo) |
Trancar/destrancar remotamente |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos) |
Cliente conectado |
||
Administração da conta (perfil) |
|
Desempenho do contrato |
|
Interesses legítimos |
|
Atualizações do pedido |
|
Interesses legítimos |
Comunicação proativa sobre o estado do veículo |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Consentimento (para outros operadores do veículo) |
|
Desempenho do contrato (para proprietários de veículos)
Interesses legítimos (para outros operadores do veículo) |
|
|
Obrigação prevista em lei e/ou interesses legítimos |
|
Contato com a concessionária |
|
Interesses legítimos |
Concessionária da sua preferência |
|
Interesses legítimos |
Análises do app |
Google Analytics:
|
Interesses legítimos |
FullStory
|
Interesses legítimos |
|
|
Interesses legítimos |
|
Conformidade |
||
Prestação de contas e registros |
|
Interesses legítimos e/ou obrigação prevista em lei |
Svenska
Integritetspolicyn för Aston Martin-ansluten bil
Senast reviderad: Den 19 juli 2024
Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (ICO-registreringsnummer: Z5475567) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från eller om individer ("du", "din"), i vissa fall tillsammans med andra enheter inom AML:s företagsgrupp (tillsammans "vi", "oss", "vår") som beskrivs närmare i detta integritetsmeddelande.
Ändringar i detta integritetsmeddelande
Vi kan då och då ändra eller uppdatera det här integritetsmeddelandet.
Om vi gör några väsentliga ändringar av villkoren i detta integritetsmeddelande meddelar vi dig om detta på lämpligt sätt och tillhandahåller en reviderad version, vanligtvis genom att publicera en uppdaterad version och ändra datumet för den senaste revideringen. Datum för den senaste revideringen inkluderas högst upp i integritetsmeddelandet.
Integritetsmeddelandets omfattning
När du köper och/eller använder ett anslutet fordon och som en del av de relaterade tjänsterna vi erbjuder dig, behandlar vi personuppgifter om dig. "Personuppgifter" inkluderar all information som relaterar till dig som en identifierad eller identifierbar person.
Detta integritetsmeddelande täcker insamlingen av personuppgifter genom våra anslutna fordon och den Aston Martin-anslutna mobilapplikationen för fordon ("Appen"), liksom den efterföljande behandlingen av dessa uppgifter och dina rättigheter i samband med denna behandling.
Läs detta integritetsmeddelande i anslutning till alla andra integritetsmeddelanden eller policys som vi från tid till annan tillhandahåller till dig för specifika syften i relation till specifika behandlingsaktiviteter, så att du är helt informerad om hur dina personuppgifter samlas in och används. För ytterligare information om AML:s integritetspraxis i allmänhet, se vår allmänna integritetspolicy som finns på INTEGRITETSPOLICY FÖR ANVÄNDNING AV KUNDUPPGIFTER.
Vilka av dina personuppgifter behandlar vi och varför?
Tabellen i Bilaga A tillhandahåller en uppdelning av de kategorier av personuppgifter som behandlas, liksom syftena med behandlingen samt vilken juridisk grund denna vilar på med avseende på tillämplig dataskyddslagstiftning.
I regel kommer vi att behandla dina personuppgifter för följande syften, inklusive där sådana syften utgör en del av våra berättigade intressen eller de som bedrivs av en tredje part:
- utförande av villkoren för vårt avtal med dig eller för att på din begäran vidta åtgärder före ingående av vårt avtal
- säkerställande av våra produkters och tjänsters kvalitet och leverans samt utveckling av nya produkter och tjänster
- möjliggörande och förbättring av appens funktionalitet och kapacitet, inklusive genom att tillåta att data delas mellan enheter
- uppfyllande av våra försäljnings-, tjänste- och administrativa processer
- kundsupport, inklusive att tillhandahålla uppdateringar i förhållande till ditt fordons status under hela tillverkningsprocessen och göra det möjligt för dig att enkelt kommunicera med din Aston Martin-återförsäljare
- marknadsföring och marknadsundersökning
- uppfyllande av våra juridiska skyldigheter
- möjliggörande av upphämtning i händelse av haverier eller stöld av ditt fordon
- driva och hantera våra globala IT-stödsystem samt tjänster för uppkopplade fordon och förare
Observera att i fall där vi begär vissa uppgifter för att kunna ingå eller utföra villkoren för vårt avtal med dig, eller för att kunna efterleva tillämpliga lagstadgade krav, om du beslutar dig för att inte tillhandahålla de relevanta uppgifterna när så begärs kan detta innebära att vi inte kan ingå ett avtal med dig eller uppfylla våra skyldigheter.
Ditt fordon har också ett integritetsläge för att ge dig en högre nivå av personlig integritet. När integritetsläget är aktiverat delas viss information om dig inte med AML eller andra tredje parter och vissa anslutna fordonsfunktioner är inte tillgängliga. Du kan ta reda på mer om integritetsläget och funktionerna som det inaktiverar i bruksanvisningen och inställningarna i bilen.
Hur samlar vi in dina personuppgifter?
Vi samlar vi in dina personuppgifter på följande sätt:
- genom att interagera direkt med dig, inklusive insamling av uppgifter som du tillhandahåller i samband med din användning av fordonet när du väljer alternativ med hjälp av knappar, bildskärmar eller andra system i fordonet (som till exempel infotainment-systemet som är integrerat i fordonet) eller när du använder appen
- genom att indirekt samla in tekniska data i samband med din användning av fordonet, inklusive där sådan information automatiskt samlas in av system eller program som är integrerade i fordonet (som till exempel genom att förnya data för att möjliggöra fordonets fjärrstatusfunktion och skicka platsdata automatiskt till våra callcenter via vårt spårningssystem för stulna fordon när ett stöldlarm utlöses av fordonet)
- genom att indirekt samla in dina uppgifter från återförsäljaren där du köpte fordonet, inklusive till exempel alla specifika problem eller preferenser i relation till fordonet som du identifierar för återförsäljaren och all annan information som du tillhandahåller för att möjliggöra användning av appen.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
Vi kan dela dina personuppgifter med medlemmar av vår företagsgrupp samt utvalda tredje parter, enligt vad som beskrivs mer utförligt nedan.
Gruppens dotterbolag
Vi kan dela dina personuppgifter med andra medlemmar av vår företagsgrupp i syfte att tillhandahålla kundsupport, pågående underhåll, marknadsföringsmeddelanden och affärsadministration. Detta kan, beroende på syftena med behandlingen, involvera andra medlemmar i vår företagsgrupp som också fungerar som personuppgiftsansvariga, inklusive följande dotterbolag i AML-gruppen:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Tredje part-tjänsteleverantörer
Vi kan under vissa förhållanden eller för specifika syften använda tredje part-tjänsteleverantörer till att behandla dina personuppgifter på uppdrag från oss, inklusive i relation till:
- IT- och teknikbaserade tjänster, inklusive i samband med avtal om datalagring, tillhandahållande av app-funktionalitet och telekommunikation i fordonet samt konnektivitetstjänster och funktioner för förstärkt funktionalitet
- diagnostik och dataanalys
- räddningstjänst och vägassistanstjänster
- spårning av stulet fordon
- bild- och videoinnehåll
- marknadsföring, meddelanden och hantering av kundrelationer
- affärsadministration och resursplanering
Andra tredje parter
Vi kan dela dina personuppgifter med andra tredje parter, inklusive:
- professionella rådgivare, som advokater och revisorer som vi samarbetar med under vår vanliga affärsverksamhet för att, i den utsträckning som är nödvändigt, göra gällande och försvara rättsliga anspråk
- tredje parter som är direkt involverade i, eller rimligt relaterade till, ett förvärv eller överlåtelse av alla eller delar av vår affärsöverenskommelse eller tillgångar
- andra statliga myndigheter som brottsbekämpande organ, räddningstjänster, regeringsorgan, domstolar och tribunaler
Föredragna återförsäljare (det vill säga din föredragna återförsäljare och/eller återförsäljaren som du köpte fordonet av)
Vi kan dela dina personuppgifter med den relevanta återförsäljaren från vilken du köpte ditt fordon, i den utsträckning som är nödvändig för att lösa eventuella problem eller klagomål i relation till ditt inköp och användande av fordonet, eller en återförsäljare som du har angett som din föredragna återförsäljare.
Fordonsägaren och andra app-användare
Om en icke-ägare använder fordonet samlar vi in de personuppgifter som beskrivs i detta integritetsmeddelande, och vissa av sådana personuppgifter kan komma att delas med fordonsägaren enligt beskrivningen i bilaga A. Dessutom, om ägaren tillåter en annan användare (t.ex. i sin familj eller hushåll) att använda appen kommer varje person som använder appen att ha tillgång till vissa data om fordonet och dess användning. Till exempel kan ägaren ha tillgång till information via appen om den sekundära användarens användning av fordonet, och den sekundära användaren med appåtkomst kan se viss information via appen om ägarens och andras användning av fordonet.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter sparas bara under så lång tid som krävs för de specifika syften vi beskriver i detta meddelande, inklusive i tabellen i bilaga A.
I vissa fall kan vi emellertid anonymisera uppgifter så att de inte längre är personuppgifter, till exempel när uppgifter används för statistiska ändamål. I sådana fall kan de anonymiserade uppgifterna sparas under en längre period, men de underliggande personuppgifterna raderas automatiskt.
Säkerhetsåtgärder
Vi vidtar alla åtgärder som rimligtvis är nödvändiga för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med detta integritetsmeddelande.
Dina personuppgifter skyddas av tekniska säkerhetssystem och ytterligare auktoriseringsprocesser, både under uppgiftsöverföring och när dina uppgifter arkiveras och lagras på våra säkra servrar.
Dessutom begränsar vi tillgång till dina personuppgifter till de medarbetare, ombud, entreprenörer och andra tredje parter som behöver dem för sin verksamhet. De behandlar endast dina personuppgifter på uppdrag av oss och lyder under sekretessplikt.
Observera dock att ingen dataöverföring över internet, mobilnät, trådlös överföring eller elektronisk lagring av information kan garanteras vara 100 procent säker. På grund av detta kan vi inte helt garantera säkerheten eller integriteten för personuppgifter.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagar, beroende på det land, stat eller territorium, där du är bosatt eller registrerad (i tillämpliga fall), kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Tillgång: du kan ha rätt att erhålla en bekräftelse från oss om dina personuppgifter behandlas av oss i samband med viss relaterad information samt rätt att få en kopia av de personuppgifter som genomgår behandling.
- Korrigering: du kan ha rätt att begära en korrigering av oriktiga personuppgifter och få ofullständiga uppgifter kompletterade.
- Invändning: där vi behandlar dina personuppgifter på grundval av våra legitima intressen kan du ha rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Om så är fallet stoppar vi behandlingen av dina personuppgifter förutsatt att vi inte kan visa på övertygande skäl till varför vi behöver behandla dem som åsidosätter dina rättigheter och friheter, eller där vi behöver behandla dem på grund av rättsliga anspråk. När vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring, kan du ha rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål.
- Flyttbarhet: du kan ha rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till andra uppgiftsansvariga. Den här rättigheten existerar bara om behandlingen baseras på ditt samtycke eller ett kontrakt och behandlingen är automatiserad.
- Begränsning: du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i vissa fall (så att vi måste tillfälligt upphöra med behandlingen, förutom lagring, med ditt samtycke eller för rättsliga anspråk), inklusive till exempel där du invänder mot att vi behandlar dina personuppgifter på grundval av vårt berättigade intresse eller där du vill etablera korrektheten eller skälet till varför vi behandlar dina personuppgifter.
- Radering: du kan begära att dina personuppgifter raderas om (l) de inte längre behövs för de ändamål för vilka vi har samlat in dem, (ll) du har återkallat ditt samtycke och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen, (lll) du invände och inga tvingande legitima skäl för behandlingen finns, eller (lV) behandlingen är olaglig, eller radering krävs för att uppfylla en juridisk skyldighet.
- Rätt att lämna in ett klagomål: du har rätt att lämna in ett klagomål till en övervakande myndighet. Som exempel är detta Information Commissioner’s Office ("ICO") i Storbritannien. Medan vi ber dig att i första hand ta kontakt med oss så att vi kan försöka åtgärda frågan, kan du kontakta ICO genom livechatt-funktionen på deras webbplats (Contact us - public | ICO) eller via telefon på 0303 123 1113.
- Vägra eller återkalla samtycke: fall där vi ber om ditt samtycke till behandling har du rätt att vägra att ge samtycke och du kan återkalla ditt samtycke när som helst helt eller delvis och vi upphör sådan bearbetning. Ett återkallande av samtycke kan dock innebära att vi inte längre kan förse dig med tjänster som kräver sådan bearbetning.Lagligheten av all behandling av dina personuppgifter som ägde rum innan ditt samtycke återkallades kommer inte att påverkas.
Var medveten om att inte alla dessa rättigheter är absoluta och att det kan finnas situationer i vilka du inte kan utöva dem eller där de inte är relevanta under rådande förhållanden eller tillämpliga i din jurisdiktion.
Automatiserat beslutsfattande
Vi genomför inget automatiserat beslutsfattande med hjälp av dina personuppgifter som har en juridisk eller påtagligt liknande effekt.
Internationella överföringar
Vissa av de tredje parter som vi delar personuppgifter med finns utanför [SINGAPORE: Singapore/GLOBALT: Storbritannien och EES] i tredje länder som av ursprungsjurisdiktionen inte anses tillhandahålla en tillräcklig skyddsnivå för dina personuppgifter.
Överföringar som görs till tredje part i länder som inte anses tillhandahålla en tillräcklig skyddsnivå sker dock endast [GLOBALT: med hjälp av en laglig dataöverföringsmekanism eller i förekommande fall, på grundval av tillåtna lagstadgade undantag / JAPAN: i enlighet med kontrakt och mekanismer som säkerställer en adekvat skyddsnivå för japanska konsumenter i enlighet med japanska dataskyddslagar.]
Exempel på mekanismer som vi kan förlita oss på i detta sammanhang inkluderar: (i) UK International Data Transfer Agreement och UK Data Transfer Addendum till EU-kommissionens standardavtalsklausuler; (ii) EU-kommissionens standardavtalsklausuler; och (iii) andra verkställbara utländska dataöverföringsavtal och/eller mekanismer som är tillåtna enligt tillämpliga dataskyddslagar. Vi kan dock justera typen av mekanism som används för att hantera ändrade juridiska krav och/eller lagliga överföringsverktyg.
Vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet Kontakta oss nedan om du vill få ytterligare information om hur vi hanterar internationella överföringar av dina personuppgifter.
Kontakta oss
Om du har några frågor om det här integritetsmeddelandet, inklusive eventuella förfrågningar om att utöva dina uppgiftsskyddsrättigheter, ska du kontakta oss via brev eller e-post och använda informationen nedan:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Storbritannien
E-post: data.officer@astonmartin.com
BILAGA A
INFORMATION OM VÅR DATABEHANDLING
Syfte |
Kategorier av personuppgifter |
Laglig grund för behandling (enligt UK/EU GDPR eller andra internationella lagar om integritetsskydd i den utsträckning som är tillämplig) |
Möjliggörare av kärnsystem |
||
Registrering/onboarding av användare |
|
Fullgörande av avtal |
Abonnemangshantering |
|
Fullgörande av avtal |
|
Berättigade intressen |
|
Ändring av land |
|
Fullgörande av avtal |
Infotainment |
||
Online-navigering |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Samtycke (för andra fordonsförare) |
Anslutet fordon |
||
Geo-fence och Speed-fence |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Samtycke (för andra fordonsförare) |
Trådlösa programvaruuppdateringar (OTASW) |
|
Berättigade intressen |
Fordonets fjärrstatus inklusive Car Finder & Feel Good |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Samtycke (för andra fordonsförare) |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer) |
|
Fjärrstyrd turstatistik och reselogg |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Samtycke (för andra fordonsförare) |
Fjärrdiagnostik |
|
Berättigade intressen |
Skyddsläge |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer) |
Privat eCall |
|
Fullgörande av avtal och/eller vitala intressen |
Offentligt eCall inom EU |
|
Juridiska skyldigheter och/eller vitala intressen |
Haverisamtal |
|
Berättigade intressen och/eller vitala intressen |
Spårning av stulet fordon |
|
Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare)
Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer) |
Push-meddelande för stöldskydd |
|
Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare)
Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer) |
Fjärrlås/lås upp |
|
Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare) |
Ansluten kund |
||
Kontohantering (profil) |
|
Fullgörande av avtal |
|
Berättigade intressen |
|
Uppdateringar om beställning |
|
Berättigade intressen |
Proaktiv kommunikation om fordonsstatus |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Samtycke (för andra fordonsförare) |
|
Fullgörande av avtal (för fordonsägare)
Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer) |
|
|
Juridiska skyldigheter och/eller berättigade intressen |
|
Kontakta återförsäljare |
|
Berättigade intressen |
Föredragen återförsäljare |
|
Berättigade intressen |
Appanalys |
Google Analytics:
|
Berättigade intressen |
FullStory
|
Berättigade intressen |
|
|
Berättigade intressen |
|
Efterlevnad |
||
Redovisningsansvar och registerföring |
|
Berättigade intressen och/eller juridisk skyldighet |
Español
Política de privacidad para vehículos conectados de Aston Martin
Última revisión: 19 de julio de 2024
Aston Martin Lagonda Limited («AML») (número de registro en la ICO (Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido): Z5475567) es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos de, o acerca de, cualquier persona física («usted» o «su/sus»), en ocasiones de forma conjunta con otras entidades pertenecientes al grupo de empresas que forman AML (a las que, en adelante, harán referencia las palabras «nosotros» o «nos», «nuestro/a/os/as»), según se describe más adelante en la presente declaración de privacidad.
Cambios en la presente declaración de privacidad
La presente declaración de privacidad puede verse sometida a modificaciones con cierta frecuencia.
En el caso de que realicemos cambios sustanciales en las condiciones de esta declaración de privacidad, le informaremos al respecto por los medios adecuados y le proporcionaremos una versión revisada, por lo general mediante la publicación de una versión actualizada y la modificación de la fecha de la última revisión. La fecha de la última revisión figura en la parte superior de la declaración de privacidad.
Alcance de la presente declaración de privacidad
La adquisición y/o utilización por su parte de un vehículo conectado en el marco de los servicios relacionados que ponemos a su disposición incluye el tratamiento de sus datos personales. Los «datos personales» incluyen cualquier información relativa a usted como persona física identificada o identificable.
La presente declaración de privacidad abarca la recopilación de datos personales por medio de nuestros vehículos conectados y la aplicación móvil de los vehículos conectados de Aston Martin (en adelante, la «aplicación»), así como el tratamiento posterior de estos datos y sus derechos en relación con dicho tratamiento.
Rogamos que lea la presente declaración de privacidad, además de cualquier otra declaración o política de privacidad que le facilitemos cuando proceda con fines específicos y en relación con actividades específicas de tratamiento, para estar plenamente informado sobre cómo se obtienen y utilizan sus datos personales. Para conocer más detalles sobre las prácticas generales de AML en materia de privacidad, consulte nuestra política general de privacidad en POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USO DE DATOS DE CLIENTES.
¿Qué datos personales tratamos y con qué fin?
La tabla proporcionada en el anexo A ofrece un desglose de las diferentes categorías de datos personales tratados, así como los fines de su tratamiento y las bases jurídicas en lo que respecta a la legislación pertinente en materia de privacidad de datos.
El tratamiento al que someteremos sus datos personales se deberá, por regla general, a los fines indicados a continuación, así como en el caso de que dichos fines se integren en nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceras partes:
- ejecutar las condiciones del acuerdo suscrito con usted o adoptar medidas solicitadas por usted con anterioridad a la celebración de nuestro acuerdo;
- garantizar la calidad y ejecución de nuestros productos y servicios, y desarrollar nuevos productos y servicios;
- habilitar y mejorar las funciones y la efectividad de la aplicación, permitiendo igualmente los datos compartidos entre dispositivos;
- llevar a cabo nuestros procesos administrativos, de venta y servicio;
- servicios de asistencia al cliente, incluidas las actualizaciones con respecto al proceso de fabricación de su vehículo y la facilitación de sus comunicaciones con el concesionario Aston Martin de su elección;
- comunicaciones de marketing y estudios de mercado;
- cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- habilitar la asistencia en caso de avería o robo en su vehículo;
- funcionamiento y gestión de nuestros sistemas y servicios globales de asistencia técnica al vehículo conectado y al conductor;
Tenga en cuenta que, cuando le solicitemos cierta información para suscribir nuestro acuerdo mutuo o para la ejecución de las condiciones del mismo, o bien para cumplir con los requisitos legales pertinentes, el hecho de no facilitárnosla podría implicar nuestra incapacidad para suscribir dicho acuerdo o para cumplir con las obligaciones que nos corresponden.
Su vehículo dispone de un «Modo de privacidad» que le ofrece un mayor nivel de privacidad personal. La activación de este modo evitará que se comparta determinada información personal con AML o con terceros, y algunas funciones del vehículo conectado no estarán habilitadas. Encontrará más detalles sobre el Modo de privacidad y las funciones que este inhabilita en el manual del usuario y en los ajustes del propio vehículo.
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
La obtención de sus datos personales se lleva a cabo por las siguientes vías:
- mediante la interacción directa con usted, lo que incluye la recopilación de la información que proporcione en relación con el uso que haga del vehículo a través de la selección de opciones derivadas del uso de los botones, pantallas y otros sistemas de los que está dotado el vehículo en su interior (tales como el sistema de infoocio que lleva integrado) o a través de la aplicación;
- mediante la recopilación indirecta de datos técnicos relacionados con el uso del vehículo, incluidos aquellos casos en los que la información se obtiene automáticamente a través de los sistemas o programas integrados en el vehículo (como mediante la actualización periódica de datos con la que se habilita la función del estado del vehículo a distancia o el envío automático de los datos de ubicación a nuestros centros de asistencia a través de nuestro sistema de seguimiento de vehículos robados cuando el vehículo emite una alerta de robo);
- mediante la recopilación indirecta de sus datos a través del concesionario en el que adquirió el vehículo, lo que incluye, por ejemplo, cualquier cuestión o preferencia específicas relacionadas con el vehículo que usted señale al concesionario, y cualquier otra información que proporcione para permitir el uso de la aplicación.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Puede que debamos compartir sus datos personales con alguno de los miembros de nuestro grupo de empresas y otros terceros determinados, según se explica más detalle en el presente documento.
Filiales que componen el grupo
Puede que debamos compartir sus datos personales con otros miembros de nuestro grupo de empresas para poder proporcionar los servicios de asistencia al cliente, mantenimiento permanente, comunicaciones de marketing y administración empresarial. Según los fines a los que vaya destinado el tratamiento, este hecho podría implicar que deban actuar asimismo como responsables del tratamiento de sus datos personales otros miembros del grupo entre los que se incluyen las siguientes filiales de AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Proveedores de servicios externos
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para el tratamiento en nuestro nombre de sus datos personales en circunstancias concretas o con fines específicos que tengan que ver con:
- los servicios tecnológicos y de TI, lo que incluye aquellos relacionados con las infraestructuras de almacenamiento de datos, el suministro de la funcionalidad de la aplicación y los servicios de telecomunicaciones y conectividad integrados en el vehículo, así como las funciones ampliadas;
- el diagnóstico y el análisis de datos;
- los servicios de asistencia en caso de avería y de asistencia en carretera;
- el seguimiento de vehículos robados;
- el contenido de imagen y vídeo;
- el marketing, las comunicaciones y la gestión de las relaciones con el cliente;
- la administración empresarial y la planificación de recursos.
Otros terceros
Asimismo, podemos compartir sus datos personales con terceros, entre ellos:
- asesores profesionales, tales como abogados, contables y auditores con los que trabajamos en el marco de nuestra actividad empresarial ordinaria y, en la medida de lo requerido, para la interposición y defensa de reclamaciones;
- cualquier tercero implicado directamente en, o relacionado dentro de lo razonable con, una adquisición o salida al mercado del conjunto o una parte de nuestra empresa o nuestro activos;
- ·otras administraciones públicas, tales como autoridades competentes, servicios de emergencias, organismos gubernamentales, juzgados y tribunales.
Concesionarios de preferencia (por ejemplo, el concesionario de su elección y/o el concesionario en el que adquirió su vehículo)
Podemos compartir sus datos personales con el concesionario en el que adquirió el vehículo, en la medida de lo requerido, para solucionar cualquier incidencia o queja relacionada con la compra y utilización del vehículo, o con un concesionario que usted haya designado de algún otro modo como concesionario de preferencia.
Propietario del vehículo y otros usuarios de la aplicación
En caso de que el vehículo sea utilizado por una persona distinta del propietario, los datos personales serán recopilados como se describe en la presente declaración de privacidad, pudiendo compartirse algunos de estos datos personales con el propietario del vehículo, como se describe en el anexo A. Además, si el propietario permite utilizar la aplicación a otro usuario (por ejemplo, a familiares o habitantes del domicilio), cada persona que utilice la aplicación podrá acceder a determinados datos acerca del vehículo y su uso. Así, por ejemplo, a través de la aplicación, el propietario puede tener acceso a información relativa al uso que hagan del vehículo los demás usuarios, así como estos podrán ver determinada información sobre el uso que hagan del vehículo el propietario y los demás usuarios.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sus datos personales permanecerán guardados solo durante el periodo que requieran los fines específicos indicados en la presente declaración de privacidad, incluido lo estipulado en la tabla del anexo A.
En algunos casos, podemos anonimizar los datos para que dejen de constituir datos personales, por ejemplo, cuando se utilicen para fines estadísticos. En estos casos, los datos anonimizados pueden conservarse durante un periodo de tiempo mayor, si bien los datos personales subyacentes se eliminarán automáticamente.
Medidas de seguridad
Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta declaración de privacidad.
Sus datos personales estarán protegidos mediante sistemas técnicos de seguridad y procedimientos de autorización adicionales, tanto durante la transferencia de datos como cuando sus datos permanezcan archivados y almacenados en nuestros servidores seguros.
Además, el acceso a sus datos personales quedará limitado a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten acceder a ellos por motivos profesionales. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y tendrán el deber de mantener su confidencialidad.
No obstante, tenga en cuenta que nunca puede garantizarse al 100 % la seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet, por redes móviles o inalámbrica, así como el almacenamiento electrónico de información. Por tanto, no podemos garantizar totalmente la seguridad o la integridad de ningún dato personal.
Sus derechos
en función de las leyes sobre privacidad de datos del país, estado o territorio en el que usted resida o, en su defecto, a los que estén sometidos sus datos, es posible que usted tenga los siguientes derechos relativos a sus datos personales:
- Acceso: tendrá derecho a que le confirmemos que estamos tratando sus datos personales junto con otra información relacionada, así como a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
- Rectificación: tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean incorrectos y a que se completen aquellos que estén incompletos.
- Oposición: en casos en los que el tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo, podrá seguir teniendo derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, detendremos el tratamiento de sus datos personales salvo que podamos acreditar motivos imperiosos por los que debamos tratarlos y que prevalezcan sobre sus derechos y libertades, o para la defensa de reclamaciones. También le corresponderá un derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, cuando este se deba a fines de marketing directo.
- Portabilidad: tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica y que pueda transmitir a otros responsables del tratamiento. Este derecho solo existirá en el caso de que el tratamiento se lleve a cabo sobre la base de su consentimiento o de un contrato, y por medios automáticos.
- Limitación: podrá solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos —ello implicará la suspensión del tratamiento, excepto el almacenamiento, con su consentimiento y para reclamaciones — lo que incluye, por ejemplo, aquellos casos en los que usted se oponga al tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo o cuando desee establecer la precisión o la razón por la cual tratamos dichos datos.
- Supresión: podrá solicitar la supresión de sus datos personales si (i) ya no son necesarios en relación con los fines con los que los recopilamos, (ii) ha retirado su consentimiento y no existe ninguna otra causa que lo legitime, (iii) se ha opuesto al tratamiento y no existen otros motivos legítimos que prevalezcan, o (iv) el tratamiento es ilícito o deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.
- Derecho a presentar una reclamación: tendrá el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo, en el Reino Unido será la Oficina del Comisionado de Información («ICO», por sus siglas en inglés). Si bien le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros para que podamos tratar de resolver la incidencia, puede contactar con la ICO mediante la función de chat en directo disponible en la página web del organismo (sección «Contact us - public | ICO») o por teléfono en el número 0303 123 1113.
- Derecho a denegar o retirar el consentimiento: en aquellos casos en los que le solicitemos su consentimiento para el tratamiento, usted será libre de denegar dicho consentimiento o de retirarlo en cualquier momento, ya sea de manera total o parcial, tras lo cual dejaremos de tratarlos. No obstante, tenga en cuenta que, al retirar su consentimiento, es posible que no podamos continuar proporcionándole determinados servicios, si estos requieren el tratamiento de sus datos.La legitimidad del tratamiento de sus datos personales llevado a cabo con anterioridad a su decisión no se verá afectada.
Tenga en cuenta que no todos estos derechos son absolutos y puede haber situaciones en las que usted no pueda ejercerlos, no sean relevantes según las circunstancias o no sean aplicables en su jurisdicción.
Toma de decisiones automatizadas
Sus datos personales no se utilizan para la toma de ningún tipo de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
Transferencias internacionales
Algunos de los terceros con los que compartimos datos personales están ubicados fuera de [SINGAPUR: Singapur / GLOBAL: Reino Unido y el EEE], en terceros países cuyo nivel de protección de los datos personales no sea considerado adecuado por la jurisdicción de origen.
No obstante, las transferencias de información efectuadas a terceros ubicados en países cuyo nivel de protección no se considere adecuado solo se llevan a cabo [GLOBAL: mediante un mecanismo de transferencia de datos legítimo o, si procede, sobre la base de exenciones legales permitidas / JAPÓN: de conformidad con contratos y mecanismos que aseguren un nivel adecuado de protección de los consumidores japoneses, en virtud de las leyes de privacidad de datos japonesas].
Entre los mecanismos que podemos emplear en este contexto figuran: (i) el Acuerdo sobre la Transferencia Internacional de Datos con Reino Unido y la Adición a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE sobre la Transferencia de datos al Reino Unido; (ii) las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea; y (iii) otros acuerdos y/o mecanismos aplicables sobre transferencia de datos a países extranjeros permitidos por las leyes de privacidad de datos aplicables. En cualquier caso, podemos ajustar el tipo de mecanismo empleado para responder ante cambios en los requisitos legales y/o instrumentos de transferencia legítimos.
Póngase en contacto con nosotros a través de la sección de «Contacto» si desea recibir más información sobre nuestro enfoque en relación con las transferencias internacionales de datos personales.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad o desea remitir una solicitud para el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con nosotros por carta o correo electrónico a la atención de:
El delegado de protección de datos (The Data Protection Officer)
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido
Correo electrónico: data.officer@astonmartin.com
ANEXO A
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO QUE DAMOS A SUS DATOS
Fin |
Categorías de datos personales |
Base jurídica para el tratamiento (de acuerdo con el RGPD de RU/UE u otras leyes internacionales de privacidad de datos en la medida que corresponda) |
Elementos de apoyo principales |
||
Registro/incorporación del usuario |
|
Ejecución del contrato |
Gestión de suscripciones |
|
Ejecución del contrato |
|
Intereses legítimos |
|
Cambio de país |
|
Ejecución del contrato |
Infoocio |
||
Navegación en línea |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Consentimiento (para otros usuarios del vehículo) |
Vehículo conectado |
||
Geocerca y cerca de velocidad |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Consentimiento (para otros usuarios del vehículo) |
Actualización inalámbrica de software (OTASW) |
|
Intereses legítimos |
Estado del vehículo en remoto, incluidas las herramientas Car Finder y Feel Good |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Consentimiento (para otros usuarios del vehículo) |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo) |
|
Estadísticas y registro de viajes a distancia |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Consentimiento (para otros usuarios del vehículo) |
Diagnóstico a distancia |
|
Intereses legítimos |
Modo de protección |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo) |
Sistema eCall privado |
|
Ejecución del contrato y/o intereses vitales |
Sistema eCall público de la UE |
|
Obligación legal y/o intereses vitales |
Llamada de avería |
|
Intereses legítimos y/o intereses vitales |
Seguimiento de vehículo robado |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo) |
Notificación emergente antirrobo |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo) |
Bloqueo/desbloqueo a distancia |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos) |
Cliente conectado |
||
Administración de cuenta (perfil) |
|
Ejecución del contrato |
|
Intereses legítimos |
|
Actualizaciones de pedidos |
|
Intereses legítimos |
Comunicaciones proactivas sobre el estado del vehículo |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Consentimiento (para otros usuarios del vehículo) |
|
Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo) |
|
|
Obligación legal y/o intereses legítimos |
|
Contactar con el concesionario |
|
Intereses legítimos |
Concesionario preferido |
|
Intereses legítimos |
Análisis de aplicaciones |
Google Analytics:
|
Intereses legítimos |
FullStory
|
Intereses legítimos |
|
|
Intereses legítimos |
|
Cumplimiento |
||
Rendición de cuentas y mantenimiento de registros |
|
Intereses legítimos y/u obligación legal |
Italiano
Informativa sulla privacy per i servizi di “Auto connessa” Aston Martin
Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2024
Aston Martin Lagonda Limited (“AML”) (Numero di iscrizione presso l’Information Commissioner Office: Z5475567) è il titolare del trattamento dei dati personali di proprietà di persone fisiche o relativi a persone fisiche (“il cliente”, “gli”, “suo/a, suoi/sue”), in alcuni casi in maniera congiunta con altre persone giuridiche facenti parte del gruppo di società di AML (collettivamente, “noi”, “ci”, “nostro/a, nostri/e”), come di seguito illustrato nella presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo periodicamente avere necessità di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy.
Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali ai termini della presente Informativa sulla privacy, informeremo il cliente con mezzi appropriati e forniremo una versione aggiornata del documento; generalmente, ciò avviene mediante la pubblicazione di una nuova versione dell’Informativa recante la data dell’ultima revisione. La data dell’ultima revisione è riportata nell’intestazione dell’Informativa.
Finalità della presente Informativa sulla privacy
Quando il cliente acquista e/o utilizza un’auto connessa e i servizi correlati che gli offriamo, sottoponiamo a trattamento i dati personali che lo riguardano. Con “Dati personali” si intendono tutte le informazioni che riguardano il cliente in quanto persona fisica identificata o identificabile.
La presente Informativa sulla privacy descrive la raccolta di dati personali attraverso le nostre auto connesse e l’app Aston Martin per veicoli connessi (“l’App”), nonché il successivo trattamento di tali dati e i diritti spettanti al cliente in relazione a tale trattamento.
Il cliente è invitato a leggere la presente Informativa sulla privacy, unitamente a qualsiasi altra informativa o policy in materia di privacy che gli forniremo di volta in volta per finalità mirate in relazione a specifiche attività di trattamento, così da essere pienamente informato circa le modalità di raccolta e di utilizzo dei dati personali che lo riguardano. Per ulteriori informazioni relative alle prassi di AML più in generale, si rimanda alla nostra Informativa sulla privacy generica disponibile all’indirizzo INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER L’UTILIZZO DEI DATI DEI CLIENTI.
Quali dati personali del cliente trattiamo e perché
La tabella di cui all’Allegato A fornisce una descrizione dettagliata delle categorie di dati personali trattati, specificando le finalità del trattamento e le basi giuridiche che autorizzano il trattamento dei dati personali ai sensi della legge applicabile in materia di riservatezza.
In generale, tratteremo i dati personali del cliente per le finalità di seguito esposte, incluso laddove tali finalità rientrino nei nostri legittimi interessi o in quelli perseguiti da terzi:
- per l’adempimento dei termini del nostro contratto con il cliente o per prendere provvedimenti su sua richiesta prima della stipula del contratto stesso
- per garantire la qualità e la disponibilità dei nostri prodotti e servizi e per sviluppare nuovi prodotti e servizi
- per attivare e migliorare le funzionalità e le capacità dell’App, nonché al fine di consentire la condivisione di dati tra dispositivi
- per eseguire i nostri processi di vendita, assistenza e gestione amministrativa
- per fornire assistenza ai clienti, nonché per rendere disponibili aggiornamenti relativi alla produzione del veicolo e permettere al cliente di comunicare agevolmente con la concessionaria Aston Martin di fiducia
- per inviare comunicazioni di marketing e condurre ricerche di mercato
- per adempiere ai nostri obblighi previsti dalla legge
- per consentire il recupero del veicolo in caso di guasto o furto
- per consentire l’operatività e la gestione dei nostri sistemi e servizi globali per le auto connesse, e i sistemi e servizi informatici di assistenza al conducente
Resta inteso che nei casi in cui richiediamo determinate informazioni per l’esecuzione del contratto che stiamo per sottoscrivere o che abbiamo sottoscritto, o per adempiere ai requisiti di legge applicabili, la decisione del cliente di non mettere a disposizione informazioni pertinenti quando richieste potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di stipulare un contratto con il cliente stesso o di adempiere ai nostri obblighi.
Il veicolo è provvisto anche di una “modalità Privacy”, pensata per offrire all’utente un maggiore grado di riservatezza. Quando la modalità Privacy è attiva, alcune informazioni sul cliente non saranno condivise con AML o terze parti, mentre specifiche funzionalità dell’auto connessa non saranno disponibili. Per saperne di più sulla modalità Privacy e sulle funzionalità interessate, consultare il manuale del proprietario e le impostazioni di bordo del veicolo.
Come raccogliamo i dati personali del cliente
La raccolta dei dati personali del cliente avviene secondo le modalità di seguito descritte:
- interagendo direttamente con il cliente, per esempio raccogliendo le informazioni che ci fornisce quando utilizza il veicolo, quando interagisce con i pulsanti, i display o altri sistemi di bordo dell’auto (come il sistema di infotainment integrato nel veicolo), o quando utilizza l’App
- raccogliendo indirettamente dati tecnici relativi all’utilizzo del veicolo da parte del cliente, compreso laddove tali informazioni vengano raccolte automaticamente da sistemi o programmi integrati nel veicolo (per esempio aggiornando periodicamente i dati al fine di rendere fruibili le funzioni di controllo a distanza dello stato del veicolo, oppure inviando automaticamente informazioni sulla posizione ai nostri call center mediante il sistema di localizzazione veicoli rubati in caso di attivazione dell’allarme antifurto)
- raccogliendo indirettamente dati del cliente dalla concessionaria presso cui il cliente ha acquistato l’auto, compresi, ad esempio, dati quali preferenze o questioni specifiche relative al veicolo che il cliente ha comunicato alla concessionaria e qualsiasi altra informazione fornita per abilitare l’utilizzo dell’App.
Con chi condividiamo i dati personali del cliente
Possiamo condividere i dati personali del cliente con membri del nostro gruppo di società e con terze parti selezionate, come spiegato più dettagliatamente di seguito.
Filiali del gruppo
Possiamo condividere i dati personali del cliente con altri membri del nostro gruppo di società al fine di fornire assistenza al cliente, assicurare la manutenzione del veicolo in maniera continuativa, garantire l’invio di comunicazioni di marketing e adempiere alle nostre esigenze in materia di gestione amministrativa. A seconda delle finalità del trattamento, tali necessità di condivisione potrebbero comportare che altri membri del nostro gruppo agiscano in qualità di titolari congiunti del trattamento dei dati personali del cliente, tra cui le seguenti filiali del gruppo AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Fornitori terzi di servizi
Potremmo avvalerci di fornitori terzi di servizi, che in circostanze o per finalità specifiche svolgono servizi di trattamento dei dati per nostro conto, incluso in relazione a:
- servizi informatici e tecnologici, incluso in merito ad accordi per l’archiviazione dei dati, la fornitura di funzionalità dell’App, servizi di telecomunicazione e connettività di bordo del veicolo e caratteristiche di funzionalità avanzate
- diagnostica e analisi dei dati
- servizi di recupero del veicolo in caso di guasto e di assistenza stradale
- localizzazione veicoli rubati
- messa a disposizione di contenuti, quali immagini e video
- marketing, comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti
- gestione amministrativa e pianificazione delle risorse
Altre terze parti
Ci riserviamo anche la facoltà di condividere i dati del cliente con terze parti, tra cui:
- consulenti professionali, quali avvocati, commercialisti e revisori dei conti con i quali interagiamo sia nel normale svolgimento dell’attività lavorativa sia eventualmente al fine di intentare azioni legali e costituirci in giudizio per la tutela dei nostri diritti, laddove necessario
- terze parti direttamente coinvolte o ragionevolmente chiamate in causa nell’acquisizione o nella cessione per intero o in parte della nostra attività o dei nostri asset
- altre autorità pubbliche quali forze dell’ordine, servizi di pronto intervento, autorità governative, tribunali.
Concessionarie di fiducia (ad es. la concessionaria preferita del cliente e/o la concessionaria da cui è stato acquistato il veicolo)
Ci riserviamo la facoltà di condividere i dati personali del cliente con il concessionario presso cui quest’ultimo ha acquistato il veicolo, qualora necessario al fine di risolvere eventuali problemi o lamentele relative all’acquisto e all’utilizzo dell’auto; inoltre, i dati potranno essere altresì condivisi con il rivenditore indicato come concessionaria di fiducia.
Proprietario del veicolo e altri utenti dell’App
In circostanze in cui l’auto fosse utilizzata da una persona diversa dal proprietario del veicolo, provvederemo ad acquisire i dati personali dell’utente secondo quanto indicato nella presente Informativa; alcuni dei dati raccolti potranno essere condivisi con il proprietario del veicolo, come illustrato nell’Allegato A. In aggiunta, qualora il proprietario autorizzi un utente diverso (come un familiare o un membro del proprio nucleo familiare) a utilizzare l’App, l’utente in questione avrà accesso a determinate informazioni sul veicolo e sull’utilizzo dello stesso. Ad esempio, il proprietario potrà accedere a informazioni sull’utilizzo del veicolo da parte dell’utente secondario tramite l’App, mentre l’utente secondario con accesso all’App potrebbe essere in grado di visualizzare determinate informazioni sull’utilizzo del veicolo da parte del proprietario e di altri utenti.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali del cliente
I dati personali del cliente vengono conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità specifiche illustrate nella presente Informativa sulla privacy, riepilogate nella tabella di cui all’Allegato A.
Qualora tuttavia i dati vengano resi anonimi così da non costituire più dati personali, per esempio per essere utilizzati per finalità statistiche, essi potranno essere conservati per un periodo di tempo più lungo, fermo restando che i dati personali sottostanti verranno automaticamente eliminati.
Misure per la protezione dei dati
Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali del cliente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
I dati personali del cliente sono protetti tramite sistemi di sicurezza tecnici e ulteriori procedure di autorizzazione, sia durante il trasferimento dei dati sia durante l’archiviazione e la conservazione sui nostri server sicuri.
Inoltre, forniamo l’accesso ai dati personali del cliente solo ai dipendenti, agenti, collaboratori esterni e altre terze parti che hanno necessità di accedervi per motivi di lavoro. Queste terze parti tratteranno i dati personali del cliente attenendosi alle nostre istruzioni e sono soggette al dovere di riservatezza.
Tuttavia, è bene sottolineare che non è possibile garantire la sicurezza assoluta della trasmissione di dati tramite Internet o reti mobili, né della trasmissione wireless o dell’archiviazione elettronica delle informazioni. Di conseguenza, non siamo nella posizione di poter garantire la completa sicurezza o integrità di alcun dato personale.
I diritti del cliente
In conformità alle leggi in materia di privacy vigenti nel Paese, nello Stato o nel territorio in cui si risiede o si detiene lo status di soggetto interessato per il trattamento dei dati (a seconda dei casi), il cliente potrebbe avere la facoltà di esercitare i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:
- Accesso: il cliente può avere il diritto di ottenere conferma che i suoi dati personali sono oggetto di trattamento da parte nostra, nonché ottenere determinate informazioni correlate, e il diritto di ottenere una copia dei suoi dati personali oggetto del trattamento.
- Rettifica: il cliente può avere il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica di eventuali errori od omissioni nei dati personali che lo riguardano.
- Opposizione: in caso di trattamento dei dati personali del cliente effettuato da parte nostra sulla base giuridica del perseguimento di nostri legittimi interessi, il cliente può avere il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi legati alla sua situazione specifica. In tal caso, interromperemo il trattamento dei dati personali del cliente, a meno che non possiamo dimostrare il sussistere di motivi impellenti per cui dobbiamo trattarli che prevalgono sui diritti e sulle facoltà del cliente, o nel caso in cui sia necessario trattarli per finalità di tutela di nostri diritti nell’ambito di controversie legali. Nel caso in cui trattiamo i dati personali del cliente per finalità di marketing diretto, il cliente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento.
- Portabilità: il cliente può avere il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e/o di trasmettere tali dati a titolari del trattamento terzi. Tale diritto sussiste solo se il trattamento è basato sul consenso fornito dal cliente o su un contratto e se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
- Limitazione del trattamento: il cliente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano da parte nostra (nel qual caso dovremo sospendere il trattamento, eccetto per adempiere a obblighi di conservazione dei dati, in caso di consenso del cliente o per la tutela di nostri diritti in cause legali) in determinate circostanze, incluso, per esempio, se il cliente si oppone al trattamento dei suoi dati personali che avviene sulla base dei nostri legittimi interessi o se desidera stabilire l’accuratezza con cui trattiamo i dati personali o il motivo per cui li stiamo trattando.
- Diritto all’oblio: il cliente può richiederci di eliminare i dati personali che lo riguardano, se (i) tali dati non sono più necessari per il perseguimento delle finalità per cui erano stati raccolti, se (ii) il cliente revoca il consenso e non sussistono altre basi giuridiche che legittimano il trattamento, se (iii) il cliente si oppone al trattamento e non sussistono motivazioni legittime per il trattamento che prevalgono su tale diritto, oppure se (iv) viene accertata la non liceità del trattamento o se la cancellazione dei dati è necessaria per adempiere a obblighi stabiliti dalla legge.
- Diritto di proporre un reclamo: il cliente ha sempre il diritto di proporre un reclamo presso un’autorità di controllo. A titolo di esempio, l’autorità di riferimento competente nel Regno Unito è l’Information Commissioner Office (“ICO”). Sebbene ci auguriamo che il cliente ci contatti direttamente per risolvere qualsiasi dubbio o domanda, il cliente ha sempre il diritto di contattare l’ICO tramite chat sull’apposito sito Internet (Contattaci -– pubblico | ICO) o telefonicamente al numero +44 (0)303 123 1113.
- Diritto di rifiutare o revocare il consenso: nei casi in cui venga chiesto al cliente il consenso al trattamento dei dati, il cliente è libero di rifiutarsi e può altresì revocare il proprio consenso, totalmente o parzialmente, in qualsiasi momento con immediata interruzione delle attività di trattamento; tuttavia, la revoca del consenso potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi che richiedano il trattamento delle informazioni dell’utente.La liceità di qualsiasi trattamento dei dati personali del cliente avvenuto prima della revoca del consenso non sarà pregiudicata.
Resta inteso che non tutti i diritti elencati sono assoluti e che potrebbero esserci situazioni in cui il cliente non potrà esercitarli o in cui tali diritti non siano pertinenti rispetto alle circostanze o applicabili nella giurisdizione del cliente.
Processo decisionale automatizzato
Non facciamo ricorso ad alcun processo decisionale automatizzato con i dati personali del cliente, che possa produrre effetti giuridici o effetti simili in grado di ledere in modo significativo i diritti del cliente.
Trasferimento dei dati personali a livello internazionale
Alcuni soggetti terzi con cui condividiamo i dati personali hanno la propria sede al di fuori [SINGAPORE: di Singapore / GLOBALE: del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE)] o in Paesi terzi che, secondo la giurisdizione di competenza, non siano in grado di garantire un adeguato livello di tutela dei dati personali del cliente.
Tuttavia, i trasferimenti effettuati verso terze parti situate in Paesi che non sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di salvaguardia dei dati avvengono esclusivamente [GLOBALE: utilizzando un meccanismo di trasferimento legittimo dei dati oppure, ove appropriato, sulla base di deroghe ammissibili previste dalla normativa vigente / GIAPPONE: conformemente a contratti e meccanismi che garantiscano un livello di protezione adeguato per i consumatori giapponesi, nel rispetto della normativa locale in materia di privacy.]
Alcuni esempi di meccanismi su cui possiamo fare affidamento in tali circostanze sono i seguenti: (i) l’Accordo Internazionale sul Trasferimento dei Dati del Regno Unito e l’Addendum sul Trasferimento Internazionale dei Dati del Regno Unito alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea; (ii) le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea; e (iii) altri accordi e/o meccanismi applicabili sul trasferimento internazionale dei dati, in base a quanto previsto dalle normative in vigore in materia di privacy. Resta tuttavia inteso che potremmo modificare il tipo di meccanismo utilizzato al fine di soddisfare i requisiti di legge in evoluzione e/o allo scopo di utilizzare strumenti di trasferimento legittimi.
Invitiamo il cliente a contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito nella sezione “Per contattarci”, se desidera ricevere ulteriori informazioni in merito al nostro approccio ai trasferimenti a livello internazionale dei dati personali che lo riguardano.
Per contattarci
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese richieste di esercizio dei diritti di protezione dei dati spettanti, invitiamo il cliente a contattarci tramite posta o e-mail utilizzando i recapiti riportati di seguito:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Regno Unito
E-mail: data.officer@astonmartin.com
ALLEGATO A
DETTAGLI DEL TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE NOSTRA
Finalità |
Categorie di Dati personali |
Base giuridica che legittima il trattamento (ai sensi della normativa del Regno Unito/GDPR dell’Unione europea o di altre norme internazionali in materia di privacy nella misura in cui siano applicabili) |
Fattori chiave facilitanti |
||
Registrazione/onboarding dell’utente |
|
Esecuzione del contratto |
Gestione dell’abbonamento |
|
Esecuzione del contratto |
|
Legittimi interessi |
|
Cambio di paese |
|
Esecuzione del contratto |
Infotainment |
||
Navigazione online |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Consenso (per altri utilizzatori del veicolo) |
Auto connessa |
||
Geofencing e controllo della velocità |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Consenso (per altri utilizzatori del veicolo) |
Aggiornamento Over-The-Air del software (OTASW) |
|
Legittimi interessi |
Stato del veicolo a distanza, comprese funzioni Car Finder e Feel Good |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Consenso (per altri utilizzatori del veicolo) |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo) |
|
Dati sul tragitto e registro di viaggio accessibili a distanza |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Consenso (per altri utilizzatori del veicolo) |
Diagnostica da remoto |
|
Legittimi interessi |
Modalità di protezione |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo) |
Sistema eCall privato di chiamata d’emergenza |
|
Esecuzione del contratto e/o interessi vitali |
Sistema eCall pubblico di chiamata d’emergenza nell’UE |
|
Obbligo di legge e/o interessi vitali |
Chiamata di segnalazione guasto |
|
Interessi legittimi e/o vitali |
Localizzazione veicoli rubati |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo) |
Notifiche push antifurto |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo) |
Blocco / sblocco portiere da remoto |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo) |
Cliente connesso |
||
Gestione account (profilo) |
|
Esecuzione del contratto |
|
Legittimi interessi |
|
Aggiornamenti sull’ordine |
|
Legittimi interessi |
Comunicazione proattiva sullo stato del veicolo |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Consenso (per altri utilizzatori del veicolo) |
|
Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo) |
|
|
Obbligo di legge e/o interessi legittimi |
|
Contatto con la concessionaria |
|
Legittimi interessi |
Concessionaria di fiducia |
|
Legittimi interessi |
Analisi app |
Google Analytics:
|
Legittimi interessi |
FullStory
|
Legittimi interessi |
|
|
Legittimi interessi |
|
Conformità legale |
||
Responsabilità e conservazione dei dati |
|
Legittimi interessi e/o obbligo di legge |
香港
Aston Martin 聯網車輛私隱政策
上次更新:2024年7月26日
Aston Martin Lagonda Limited (「AML」) 乃收集個別人士或關於個別人士(「你」」、「閣下」)之個人資料的管控人,在若干情況下,也包括本私穩聲明進一步描述的 AML 集團公司內部的其他實體(統稱「我們」)。在香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(「《私隱條例》」)適用的情況下,除非文義另有所指,否則「管控人」一詞具有《私隱條例》賦予「資料使用者」的意思。
對私穩聲明作出改動
我們可能不時更改或更新本私隱聲明。
本私隱聲明的條款如有重大改動,我們會以適當方式向閣下發出通知並提供經修訂的版本;一般做法是刊載最新修訂的版本,以及註明最新修訂的日期。最新修訂的日期列於私隱聲明頂部。
私穩聲明的涵蓋範圍
當閣下購買及/或使用「聯網車輛」且作為我們為閣下提供之部份有關服務時,我們將會處理或使用關於閣下之個人資料。「個人資料」包括已經或可能可以用來辨別閣下身份的任何資料。
本私隱聲明涵蓋的範圍包括經由我方聯網車輛及 Aston Martin 聯網車輛流動應用程式所收集的個人資料、對有關資料其後進行的處理及使用,以及就有關資料的處理和使用而關乎閣下的權利。
我們不時就特定的處理資料活動的具體目的發出其他私隱聲明或政策,謹請閣下連同該等聲明或政策一併閱讀本聲明,以便清楚了解我們如何收集和使用閣下的個人資料。關於AML如何處理個人私穩的一般做法,請參閱我方的一般私隱政策,詳情載於Aston Martin聯網汽車系統私隱政策 | Aston Martin。
我們處理哪些關於閣下之個人資料?為什麼如此?
附件 A 載有列表,列出我們處理或使用的個人資料類別、處理或使用有關個人資料的目的,以及就所適用的私隱法例而言所依據的法律基礎。
我們一般會出於以下目的處理或使用閣下之個人資料,包括當該等目的是我們之合法利益的一部份或為第三方所致力謀求之合法利益時:
- 為履行我們與閣下達成之協議的條款,或在與我們達成協議前因應閣下之要求採取措施
- 為確保我們提供優質的產品和服務,以及開發嶄新的產品和服務
- 為實現及改善該應用程式的功能及性能,包括容許在不同裝置上共用有關資料
- 為完成銷售、提供服務及完成管理程序
- 為提供客戶支援,包括在製造車輛的過程中有關車輛的生產進度以及方便閣下與你首選的Aston Martin 代理商溝通
- 為市場推廣通訊及研調
- 為履行我們的法律責任
- 為發生故障的車輛進行緊急維修或為或尋回失竊車輛
- 操作及管理我們的全球聯網汽車以及駕駛者IT支援系統與服務
請注意,若我們索取某些資料是為了與閣下訂立協議、為履行協議條款,或為履行適用的法定要求,而閣下決定拒絕應要求提供相關資料,則代表我們無法與閣下訂立協議或無法履行我們的責任。
閣下之汽車亦具備「私隱模式」功能,可為閣下提供更高等級之個人私隱。當私隱模式開啟時,與閣下有關之某些資訊將不會向AML或其他第三方分享,且某些聯網汽車功能將無法使用。閣下可以在使用手冊及車內設定中查到有關私隱模式及其所停用功能之更多資訊。
我們如何收集閣下之個人資料?
我們使用下列方法收集閣下之個人資料:
- 通過與閣下直接連繫,包括收集閣下在使用車輛時以車內按鍵、顯示屏幕或其他系統(例如車輛內置的娛樂資訊系統),或以該應用程式作出各種選項時所提供的資料
- 通過間接收集關於閣下使用車輛之技術數據,包括被車輛內置系統或程式(例如為遙距啟動車輛狀態功能而定期刷新之數據)所自動收集的資料
- 通過從閣下購買車輛之經銷商間接收集到有關閣下之資料,包括例如閣下向經銷商指出對有關車輛之任何特定事宜或喜好,或閣下為啟動應用程式而提供的任何其他資料。
我們與誰分享閣下之個人資料?
我們可能會與我們集團之公司及揀選之第三方分享閣下之個人資料,詳情如下。
集團聯營公司
我們可能會為提供客戶支援、持續維修、市場推廣通訊及業務管理之目的,與我們集團之其他公司分享閣下之個人資料。視乎處理或使用資料的目的,當中可涉及同樣作為閣下個人資料管控人的本集團其他成員,包括以下AML集團的聯營機構:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
第三方服務供應商
在特定情況下或出於特定目的,我們可能會僱用第三方服務提供商代表我們處理閣下之個人資料,包括與以下方面有關之個人資料:
- IT 及與技術為本之服務,包括與數據儲存安排、與該應用程式功能、車載電訊、連線功能服務及強化後功能之提供相關的服務
- 診斷及數據分析
- 車輛故障緊急維修及道路救援服務
- 影像及錄像內容
- 市場推廣、傳訊及客戶關係管理
- 業務管理及資源規劃
其他第三方
我們亦可能會向其他第三方分享閣下之個人資料,包括:
- 專業顧問,例如:我們在日常業務中與其互動之律師、會計師及核數師,以及在需要的範圍內提出法律申索及在法律申索中進行辯護時
- 直接涉及或在合理範圍內與收購或處置我們全部或部份業務或資產相關的第三方
- 其他公共當局,例如:執法部門、緊急服務、政府當局、法院及仲裁法庭
首選的經銷商(例如閣下首選的經銷商及/或閣下所購買車輛的經銷商)
在必需的範圍內,我們可能會向閣下購買汽車之經銷商,或是向閣下另行列為首選經銷商之經銷商,分享閣下之個人資料,以便解決與閣下所購買或所使用汽車有關之任何問題或投訴。
車主及其他應用程式使用者
若汽車由車主以外的其他人士駕駛,我們將按本私隱聲明收集有關的個人資料,而部份該等個人資料可能會按附件A所述向車主分享。此外,若車主准許另一位使用者(例如其家人或家居內另一位人士)使用該應用程式,則使用該應用程式的人士均可取得某些有關汽車本身及其使用情況的資料。舉例而言,車主可透過該應用程式取得該部汽車其他使用者的資料,而該應用程式的其他使用者亦有機會可以透過該應用程式取覽車主或其他使用者對該部汽車的某些使用資料。
我們保存閣下之個人資料為期多久?
保存閣下的個人資料的時間,僅限於本私隱聲明(包括附件 A 的列表)所列特定目的所需要的時間。
然而,在一些情況下,我們可能會將數據匿名化,使之不再是個人資料,例如:在數據是用於統計目的之情況下。經匿名化的數據可保留較長時間,而數據背後的個人資料將會自動刪除。
安全措施
我們將採取一切合理必要的措施,確保閣下的個人資料受到安全處理並符合本私隱聲明。
閣下的個人資料在資料轉移期間以及在資料在我們的安全伺服器上存檔和儲存時,都受到科技安全系統和額外的授權程序保護。
此外,我們施加限制,只限員工、代理商、承包商和其他有業務需要的第三方可以取得閣下的個人資料。該等人員須按我們的指示處理閣下的個人資料,並且負有保密的責任。
請注意,凡經由互聯網、流動通訊網絡、無線傳送或以電子方式儲存的資料均無法保證百分百安全。因此,我們無法全面保證任何個人資料的安全或完整性。
閣下的權利
根據個人資料私穩法例,視乎閣下身為居民或資料當事人(視乎何者適用)所屬的國家、地區或領土,閣下或可就閣下的個人資料行使以下權利:
- 存取:閣下或有權向我們要求取得某些相關資料,以及要求我們確認是否正在處理你的個人資料,以及索取副本,列明被處理或使用有關閣下的個人資料。
- 更正:閣下可能有權要求更正不正確之個人資料及補足缺漏之資料。
- 反對:在我們在按本身的合法權益處理或使用閣下之個人資料的情況下,閣下或有權就閣下的特別情況對有關個人資料的處理或使用提出反對。在這情況下,我們會停止處理或使用閣下的個人資料,除非我們能夠提出足夠理由證明我們為何需要凌駕閣下的權利與自由而對有關資料作出處理,或我們需要處理或使用有關資料用於法律索償的用途。按照《私隱條例》,我們只可在得到閣下指明同意的情況下處理或使用閣下的個人資料或出於市場直銷的目的向第三方透露閣下的個人資料。若我們出於市場直銷的目的而處理或使用閣下的個人資料,閣下或有權隨時反對我們為此目的而處理或使用閣下的個人資料。我們將會按照閣下提出的要求,在不收取費用的情況下停止出於市場直銷的目的而處理或使用閣下的個人資料。
- 可移植性:閣下可能有權以結構化、常用和機器可讀的格式收到你提供給我們的有關你的個人資料,並可能有權將這些數據傳輸給其他數據管控人。此權利只在下述情況下適用:有關資料是得到閣下同意而作出處理或使用,或有關處理或使用是以自動化方式進行的。
- 限制:在某些情況下,閣下可以要求我們對處理或使用閣下的個人資料施加限制(以致我們必須暫停處理或使用有關資料,惟因為儲存目的、已得到閣下同意或為法律申索之目的者除外),包括閣下反對我們基於我們的合法利益而處理或使用閣下的個人資料,或閣下想確定我們處理或使用閣下的個人資料的原因或有關資料是否準確等情況。
- 刪除:在下述情況下,閣下可要求刪除你的個人資料 (i) 有關資料不再需要用於收集資料時的原有用途,(ii) 閣下已撤回同意且我們沒有任何其他法律理由需要處理或使用有關資料,(iii) 閣下已反對且我們沒有任何其他具凌駕性之合法理由需要處理或使用有關資料,或 (iv)處理或使用有關資料並不合法,或按法律義務我們必須刪除有關資料。
- 提出投訴之權利:閣下有權向監管當局提出投訴。例如,在香港,此為個人資料私隱專員公署(「PCPD」)。儘管我們希望閣下首先跟我們聯絡,以便我們可以嘗試解決你的問題,閣下還是可以致電寄電郵至 complaints@pcpd.org.hk 或通過其網站聯絡 PCPD(Filing a Complaint (pcpd.org.hk))。
- 拒絕或撤回同意的權利:在我們要求閣下同意處理或使用閣下個人資料的情況下,閣下可以自由拒絕給予同意,並且閣下可以隨時全部或部分撤回同意,我們將停止此類處理;然而,撤回同意可能表示我們無法再向閣下提供需要此類處理的服務。此舉亦不影響閣下撤回同意之前處理或使用閣下個人資料的合法性。
請留意,這些權利並非絕對可用;在某些情況下,閣下未必能夠行使這些權利,或該等權利在閣下所屬的司法管轄區未必相關或未必適用。
自動化決策過程
我們不使用閣下具有法律或實質類似效果的個人資料進行任何自動化的決策過程。
國際傳送
我們向其分享個人資料的一些第三方位於香港以外的第三國家,而其為閣下個人資料提供之保護可能不被原司法管轄區視為到達足夠水平。
然而,傳送資料至不被視為對有關資料提供足夠程度保護之國家或地區的第三方做法,只會在使用合法資料傳輸機制的情況下,或在獲准許之法定減損的基礎上進行。
在此情況下,我們可以倚賴的機制的例子包括: (i) 英國國際資料傳輸協議 (UK International Data Transfer Agreement) 以及歐盟標準合約條款之英國國際資料傳輸附約 (UK Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses);(ii) 歐盟委員會之標準合約條款 (EU Commission’s Standard Contractual Clauses) ;以及 (iii) 在適用的個人資料私隱法例下其他可強制執行的海外資料傳輸協議及/或機制。然而,我們可能會調整所使用之機制,從而滿足不斷變化之法律規定及/或合法傳輸工具。
如欲收到與我們如何就閣下個人資料進行國際傳輸相關之方法的更多資料,請使用下文「聯繫我們 」(Contact Us) 部分之聯絡詳情聯繫我們。
聯繫我們
對本私隱聲明如有疑問,包括行使閣下的數據保護權利的要求,請使用以下郵寄地址或電郵聯絡我們:
保護資料主任
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom(英國)
電子郵件: data.officer@astonmartin.com
附件 A
我們數據處理之詳情
目的 |
個人資料的種類 |
處理資料之合法依據(在英國/歐盟 GDPR 或其他適用範圍之國際私隱資料法例下) |
核心推動因素 |
||
註冊/使用者入門 |
|
合同之履行 |
訂購管理 |
|
合同之履行 |
單位偏好 |
|
合法利益 |
更改國家/地區 |
|
合同之履行 |
資訊娛樂系統 |
||
網上導航 |
|
合同之履行(供車主用)
同意(供其他車輛營運商用) |
聯網車輛 |
||
地理限界及車速限界 |
|
合同之履行(供車主用)
同意(供其他車輛營運商用) |
網上更新軟件 (OTASW) |
|
合法利益 |
遙距車輛狀態,包括Car Finder和Feel Good |
|
合同之履行(供車主用)
同意(供其他車輛營運商用) |
|
合同之履行(供車主用)
合法利益(供其他車輛營運商使用) |
|
遙距行程數據及行車紀錄 |
|
合同之履行(供車主用)
同意(供其他車輛營運商用) |
遙距診斷 |
|
合法利益 |
Protect模式 |
|
合同之履行(供車主用)
合法利益(供其他車輛營運商使用) |
防盜推播通知 |
|
合同之履行(供車主用)
合法利益(供其他車輛營運商使用) |
遙距上鎖/解鎖/開窗/關窗/窗戶通風 |
|
合同之履行(供車主用) |
聯網客戶 |
||
帳戶管理(個人檔案) |
|
合同之履行 |
|
合法利益 |
|
其他最新資料 |
|
合法利益 |
汽車狀況的主動傳訊 |
|
合同之履行(供車主用)
同意(供其他車輛營運商用) |
|
合同之履行(供車主用)
合法利益(供其他車輛營運商使用) |
|
召回活動 |
|
法律義務及/或合法利益 |
聯絡經銷商 |
|
合法利益 |
首選經銷商 |
|
合法利益 |
應用程式分析 |
Google Analytics:
|
合法利益 |
全文
|
合法利益 |
|
緩衝記憶 |
|
合法利益 |
遵規 |
||
問責及記錄保存 |
|
合法利益及/或法律義務 |
臺灣
Aston Martin 聯網車輛隱私權政策
最近一次修改日期:2024 年 7 月 19 日
Aston Martin Lagonda Limited(以下簡稱「AML」)(ICO 註冊編號:Z5475567)是 AML 集團(以下統稱「本公司」)內收集自(或所收集關於)個人(以下簡稱「您」)之個人資料(有時是透過與其他實體合作來收集到,請見本隱私權聲明中的相關說明)的控制者。
本隱私權聲明之變更
本公司得不時修改或更新本隱私權聲明。
若本公司對本隱私權聲明的條款做出了任何實質變更,本公司將透過適當方式通知您,並且提供修改後的版本(一般是公布更新後的版本並更新最近一次修改日期)。隱私權聲明的最上方會註明最近一次修改日期。
本隱私權聲明之適用範圍
當您購買並/或操作聯網車輛,而本公司向您提供相關服務時,本公司將處理關於您的個人資料。所謂的「個人資料」,包括任何可用於識別或聯想到您這個人的資訊。
本隱私權聲明涵蓋了本公司透過聯網車輛和 Aston Martin 聯網車輛行動應用程式(以下簡稱「應用程式」)收集到的個人資料、對該等資料的後續處理,以及您對該等處理具有的權利。
除了本隱私權聲明,本公司亦會不時基於與特定處理活動相關的特定的向您提供其他隱私權聲明或政策,務請一併閱讀,以便完全了解您的資料會受到的收集與使用方式。如需進一步了解 AML 針對隱私大致採取的做法,請參閱本公司大致的隱私權政策:使用客戶資料時的隱私權政策。
本公司會基於哪些原因,處理您哪些個人資料?
附錄 A 的表格詳列了會處理的個人資料類別、處理目的,以及根據適用的資料隱私法律,所基於的法律依據。
本公司處理您的個人資料通常是基於下列目的,這些目的有些是為了進一步實現本公司的合法權益或第三方追求的合法權益:
- 履行本公司與您簽訂之協議中的條款,或是在與您簽訂協議之前,應您的請求來採取措施
- 確保本公司產品與服務的品質與交付,以及開發新的產品與服務
- 實現及改善應用程式的運作與功能,包括實現資料的跨裝置分享
- 履行本公司的銷售、服務與管理程序
- 提供客戶支援,包括在車輛製造過程中通知您最新製造進度,以及讓您能輕鬆與偏好的 Aston Martin 經銷商進行通訊
- 行銷通訊和市場研究
- 履行本公司的法律義務
- 在您的車輛故障或失竊時,提供緊急處理或協尋服務
- 操作及管理本公司的全球聯網車輛暨駕駛者 IT 支援系統與服務
請注意,若本公司為了與您簽訂協議、履行與您簽訂的協議或是遵守適用的法定要求,而請求您提供特定資訊,但您決定不提供所請求的相關資訊,則本公司可能無法與您簽訂協議或是遵守本公司的義務。
此外,您的車輛亦具有「隱私模式」功能,可為您提供更高等級的個人隱私。當隱私模式開啟時,與您有關的特定資訊將不會分享予 AML 或其他第三方,且某些聯網車輛功能將無法使用。您可以在車主手冊與車內設定中,查到有關隱私模式及其會停用哪些功能的更多資訊。
本公司會如何收集您的個人資料?
本公司會透過下列方式收集您的個人資料:
- 直接與您互動,包括收集您透過車上的按鈕、顯示器或其他系統(例如車上內建的資訊娛樂系統)做出選擇、或是使用應用程式時,所提供與您車輛使用情形相關的資訊
- 間接收集與您車輛使用情形相關的技術資料,包括由車上內建的系統或程式自動收集的資訊(例如定期刷新資料以便實現遠端車輛狀態功能,以及在車上的防盜警示響起時,自動透過本公司的失竊車輛追蹤系統向本公司的電話服務中心傳送位置資料)
- 間接自您購買車輛的經銷商收集您的資料,包括像是您向經銷商所指出與車輛相關的任何特定問題或偏好,以及任何其他您為了能夠使用應用程式而提供的資訊。
本公司會向誰分享您的個人資料?
本公司得向本集團的成員公司和所選的第三方分享您的個人資料,這些第三方詳述如下。
集團關係企業
本公司得基於客戶支援、後續維護、行銷通訊和業務管理之目的,向本集團的其他成員公司分享您的個人資料。視處理目的而定,這可能需要本集團的其他成員公司亦擔任您個人資料的控制者,包括下列 AML 集團關係企業:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
第三方服務提供商
本公司得在特定情況或是基於特定目的,雇用第三方服務提供商來代表本公司處理您的個人資料,包括為了提供:
- IT 與技術型服務,包括與資料儲存的安排,應用程式功能、車上電信與連線服務的提供,以及功能的強化相關的服務
- 診斷和資料分析
- 故障緊急處理和道路救援服務
- 失竊車輛追蹤
- 圖片與影片內容
- 行銷、通訊和客戶關係管理
- 業務管理和資源規劃
其他第三方
本公司亦得向其他第三方分享您的個人資料,包括:
- 專業顧問,例如本公司在正常經營過程中,為了在必要範圍內提出和辯駁法律主張,而互動的律師、會計師和審計師
- 對於本公司全部或部分業務或資產的收購或出脫,直接參與其中或合理相關的第三方
- 其他公共機構,例如執法機構、緊急服務、政府機構、法院和法庭
偏好的經銷商(例如您偏好的經銷商與/或您購買車輛的經銷商)
本公司得向您購買車輛的經銷商,或是向您另行列為偏好經銷商的經銷商,在必要範圍內分享您的個人資料,以便解決任何與您購買和使用車輛相關的問題或投訴。
車主及其他應用程式使用者
若車輛由車主以外的其他人士駕駛,本公司將收集本隱私權聲明所述的個人資料,而部份該等個人資料可能會分享予車主(請見附件 A 中的說明)。此外,若車主允許另一位使用者(例如家人或是住家內另一位人士)使用應用程式,則使用應用程式的人士均能查看有關車輛本身與使用情況的特定資料。例如,車主得透過應用程式查看其他使用者使用車輛的情況資訊,而應用程式的其他使用者亦或能透過應用程式,查看車主或其他使用者使用車輛的特定情況資訊。
本公司會將您的個人資料保留多久?
您的個人資料僅會在實現本隱私權聲明所載明之特定目的所需的時間內保留(請見附錄 A 的表格)。
惟在某些情況下,本公司得將資料進行匿名化處理,使其不再是個人資料,例如用於進行統計的資料即是如此。在該等情況下,經匿名化處理的資料可能會保留更久,但原始的個人資料則會自動刪除。
安全措施
本公司將在合理範圍內採取所有必要措施,確保您的個人資料受到符合本隱私權聲明的安全對待。
您的個人資料在資料傳輸以及提交並儲存於本公司設有安全管制的伺服器上時,將受到技術安全系統和其他授權程序的保護。
此外,本公司會限制僅有業務上有需求的員工、代理人、承包商和其他第三方,方能存取您的個人資料。他們僅會依本公司的指示處理您的個人資料,並承擔保密義務。
惟請注意,無論是經由網際網路、行動網路、無線傳輸還是以電子方式儲存的資料,均無法保證百分之百安全。因此,我們無法完全保證任何個人資料的安全性或完整性。
您的權利
根據資料穩私法律,視您身為居民或資料當事人(視乎何者適用)所屬的國家/地區、州或領地而定,您或許能對自己的個人資料行使下列權利:
- 查閱:您或許有權要本公司確認您的個人資料是否正隨特定相關資訊受本公司處理,並且有權獲得您正受處理之個人資料的副本。
- 更正:您或許有權請求更正不準確的個人資料以及補齊不完整的資料。
- 拒絕:若本公司基於本公司的合法權益處理您的個人資料,您或許有權基於與您特定情況相關的原因,反對該等處理。若遇這種情況,除非本公司可證明本公司需要處理您的個人資料是基於令人信服、高過您權利與自由的理由,或是為了用於法律主張,否則本公司將停止對您的個人資料進行該等處理。若本公司基於直接行銷目的處理您的個人資料,您可能有權隨時反對本公司對您的個人資料進行該等處理。
- 可攜性:您或許有權以機器可讀取的常用結構化格式收到您向本公司提供的個人資料,然後將其傳送予其他資料控制者。惟僅當該等處理是依據您的同意或合約,透過自動化方式進行時,本權利方存在。
- 限制:在某些情況下,您得請求本公司限制對您個人資料的處理(這表示除非是為了進行儲存、得到您同意或是基於法律主張,否則本公司必須暫停處理),這些情況包括像是您反對本公司基於本公司的合法權益處理您的個人資料,或是您要確定本公司處理您個人資料的準確性或原因時。
- 刪除:若 (i) 您的個人資料已不再需要用於原本的收集目的、(ii) 您中止了同意,而同時並無其他處理法律依據存在、(iii) 您表達了反對,而同時並無超越該反對效力的處理法律依據存在,或者 (iv) 處理不合法,或是依照法律義務必須刪除您的個人資料,則您得請求刪除您的個人資料。
- 提出投訴的權利:您有權向監管單位提出投訴。例如在英國,此指資訊專員辦公室(Information Commissioner's Office,以下簡稱「ICO」)。儘管本公司誠盼您能在事發當下第一時間就聯絡本公司,讓本公司有機會解決您的問題,但您可透過 ICO 網站 (Contact us -– public | ICO) 上的即時聊天功能或是致電 0303 123 1113,聯絡該辦公室。
- 拒絕或中止同意的權利:若本公司徵求您的同意來處理您的個人資料,您可加以拒絕,或是在同意後隨時完全或部分中止同意,本公司即會停止處理您的個人資料;惟中止同意處理您的個人資料後,我們可能會無法再向您提供需要處理您個人資料的服務。任何在您中止同意之前對您個人資料進行的處理,其合法性均不受影響。
請注意,以上權利並非全都是絕對的,您可能會遇到無法行使這些權利、這些權利與現狀無關,或是在您所屬的司法管轄區不適用的情況。
自動化決策
本公司不會利用您的個人資料,進行任何具有法律效果或具有顯著類似效果的自動化決策。
跨國傳輸
在本公司向其分享個人資料的第三方當中,有些是位於[SINGAPORE:新加坡/GLOBAL: 英國和歐洲經濟區]之外的第三世界國家/地區,而這些第三世界國家/地區可能會被您個人資料所在的司法管轄區視為無法為個人資料提供足夠的保護。
惟將個人資料傳輸至第三方,而該第三方是位於被視為無法提供足夠保護的國家/地區時,該等傳輸一律會[GLOBA: 使用合法的資料傳輸機制,或是在允許的法定減損基礎上進行/JAPAN: 在確保日本消費者依日本資料隱私法律受到適度保護的合約與機制下進行]。
在此情況下,本公司可能會仰賴的機制例子包括:(i) 英國《國際資料傳輸協議》(International Data Transfer Agreement) 以及歐盟《標準合約條款》(Standard Contractual Clauses) 的《英國資料傳輸附錄》(UK Data Transfer Addendum);(ii) 歐盟委員會的《標準合約條款》(Standard Contractual Clauses);以及 (iii) 在適用的資料隱私法律下,其他可強制執行的海外資料傳輸協議與/或機制。惟本公司得調整所用的機制類型,以便因應日新月異的法律要求與/或合法的傳輸工具。
如需進一步了解本公司如何跨國傳輸您個人資料,請利用下文〈聯絡本公司〉一節中的聯絡資訊聯絡本公司。
聯絡本公司
若您對本隱私權聲明有任何疑問,包括想要行使您的資料保護權利,請利用以下聯絡資訊寄信或寄電子郵件聯絡本公司:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
電子郵件:data.officer@astonmartin.com
附錄 A
本公司之資料處理詳細資訊
目的 |
個人資料類別 |
處理的法律依據(在英國/歐盟 GDPR 或其他適用範圍之國際隱私資料法律下) |
核心用途 |
||
註冊/使用者上線 |
|
合約的簽署 |
訂閱管理 |
|
合約的簽署 |
|
合法權益 |
|
國家/地區變更 |
|
合約的簽署 |
車載娛樂系統 |
||
線上導航 |
|
合約的簽署(適用於車主)
同意(適用於其他車輛操作者) |
聯網車輛 |
||
地理圍柵與速度上限 |
|
合約的簽署(適用於車主)
同意(適用於其他車輛操作者) |
線上軟體更新 (OTASW) |
|
合法權益 |
遠端車輛狀態,包括 Car Finder 和 Feel Good |
|
合約的簽署(適用於車主)
同意(適用於其他車輛操作者) |
|
合約的簽署(適用於車主)
合法權益(適用於其他車輛操作者) |
|
遠端行程統計與旅程日誌 |
|
合約的簽署(適用於車主)
同意(適用於其他車輛操作者) |
遠端診斷 |
|
合法權益 |
保護模式 |
|
合約的簽署(適用於車主)
合法權益(適用於其他車輛操作者) |
民營緊急通話 |
|
合約的簽署與/或求生權益 |
公營歐盟緊急通話 |
|
法律義務與/或求生權益 |
救車呼叫 |
|
合法權益與/或求生權益 |
失竊車輛追蹤 |
|
合約的簽署(適用於車主)
合法權益(適用於其他車輛操作者) |
防盜推播通知 |
|
合約的簽署(適用於車主)
合法權益(適用於其他車輛操作者) |
遠端上鎖/解鎖 |
|
合約的簽署(適用於車主) |
已連線的顧客 |
||
帳戶管理(個人檔案) |
|
合約的簽署 |
|
合法權益 |
|
訂單最新進度 |
|
合法權益 |
車輛狀態主動通訊 |
|
合約的簽署(適用於車主)
同意(適用於其他車輛操作者) |
|
合約的簽署(適用於車主)
合法權益(適用於其他車輛操作者) |
|
|
法律義務與/或合法權益 |
|
聯絡經銷商 |
|
合法權益 |
偏好的經銷商 |
|
合法權益 |
應用程式分析 |
Google Analytics:
|
合法權益 |
FullStory
|
合法權益 |
|
|
合法權益 |
|
法規遵循 |
||
責任區分和記錄保存 |
|
合法權益與/或法律義務 |
العربية
سياسة خصوصية سيارة Aston Martin المتصلة
تاريخ آخر مراجعة: 19 يوليو 2024
شركة Aston Martin Lagonda Limited (يُشار إليها بالاختصار "AML") (المسجلة برقم تسجيل من مكتب مفوض المعلومات): Z5475567) هي المسؤولة عن مراقبة البيانات الشخصية التي تُجمع من الأفراد أو البيانات الشخصية للأفراد (يُشار إليهم بضميري المخاطب "ك" و"أنت"، والكلمتين "الخاص بك" و"الخاصة بك")، وفي بعض الحالات جنبًا إلى جنب مع كيانات أخرى ضمن مجموعة شركات AML (يُشار إليها إجمالاً بضميري المتكلم "نحن" و"نا"، والكلمتين "الخاص بنا" و"الخاصة بنا") كما هو موضح بالتفصيل في إخطار الخصوصية هذا.
التغييرات التي تطرأ على إخطار الخصوصية هذا
يجوز لنا تعديل إخطار الخصوصية هذا أو تحديثه من وقت لآخر.
إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على شروط إخطار الخصوصية هذا، فسنخطرك بذلك من خلال الوسائل المناسبة وسنقدم نسخة منقحة، عادةً عن طريق نشر نسخة مُحدَّثة وتغيير تاريخ آخر مراجعة. ويتم تضمين تاريخ آخر مراجعة في أعلى إخطار الخصوصية.
نطاق إخطار الخصوصية هذا
سنعالج بياناتك الشخصية عندما تشتري و/أو تشغّل سيارة متصلة وباعتبار ذلك جزءًا من الخدمات ذات الصلة التي نقدمها إليك. وتشمل "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بك باعتبارك فردًا محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
يغطي إخطار الخصوصية هذا عملية جمع البيانات الشخصية عن طريق سياراتنا المتصلة والتطبيق الخاص بسيارات Aston Martin المتصلة (يُشار إليه باسم "التطبيق") على الهاتف المحمول إلى جانب المعالجة اللاحقة لهذه البيانات وحقوقك ذات الصلة بهذه المعالجة.
تُرجى قراءة إخطار الخصوصية هذا مع أي إخطارات أو سياسات أخرى متعلقة بالخصوصية نقدمها إليك من وقت لآخر لأغراض محددة وتتعلق بأنشطة معالجة محددة، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. للحصول على مزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدى شركة AML بشكل عام، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا المتوفرة على سياسة الخصوصية المعنية باستخدام بيانات العملاء .
ما البيانات الشخصية التي نعالجها عنك ولماذا نقوم بذلك؟
يوفر الجدول الوارد في الملحق "أ" تصنيفًا لفئات البيانات الشخصية التي تخضع للمعالجة، فضلاً عن أغراض المعالجة والأسس القانونية التي يُستَند إليها تحقيقًا لأغراض قانون خصوصية البيانات المعمول به.
سنعالج بياناتك الشخصية عادةً للأغراض التالية، والتي من بينها الحالات التي تشكل فيها هذه الأغراض جزءًا من مصالحنا المشروعة أو المصالح التي تسعى لها جهة خارجية:
- تنفيذ شروط اتفاقيتنا معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام اتفاقيتنا
- ضمان جودة منتجاتنا وخدماتنا وتقديمها إلى جانب تطوير منتجات وخدمات جديدة
- تمكين وظائف التطبيق وإمكاناته بالإضافة إلى تحسينها، بما يتضمن السماح بمشاركة البيانات عبر مختلف الأجهزة
- تنفيذ عمليات المبيعات والخدمات والعمليات الإدارية لدينا
- دعم العملاء، بما في ذلك توفير التحديثات المتعلقة بمدى تقدم سيارتك طوال عملية التصنيع وتمكينك من التواصل بسهولة مع وكيل Aston Martin المفضل لديك
- إرسال الرسائل التسويقية وإجراء أبحاث السوق
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
- تمكين استرداد سيارتك في حالة تعرضها لعطل أو سرقتها
- تشغيل أنظمة وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالسيارات المتصلة والسائقين وإدارتها على مستوى العالم
يُرجى العلم أنه في الحالات التي نطلب فيها معلومات محددة من أجل تحرير شروط اتفاقيتنا معك أو تنفيذ تلك الشروط، أو بغرض الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها، إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة عند طلبها، فقد يعني ذلك أننا لن نتمكن من إبرام اتفاقية معك أو الوفاء بالتزاماتنا.
يتوفر بسيارتك أيضًا ميزة "وضع الخصوصية" لتزويدك بمستوى متقدم من الخصوصية الشخصية. عند تشغيل وضع الخصوصية، لن تتم مشاركة معلومات معينة عنك مع AML أو مع جهات خارجية أخرى، ولن تتوفر بعض ميزات السيارة المتصلة. يمكنك معرفة المزيد عن وضع الخصوصية والميزات التي يقوم بتعطيلها في دليل المستخدم والإعدادات داخل السيارة.
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك الشخصية بالطرق الآتية:
- من خلال التعامل معك مباشرةً، بما في ذلك جمع المعلومات التي تقدمها في ما يتعلق باستخدامك السيارة عن طريق تحديد الخيارات باستخدام الأزرار الموجودة في السيارة أو شاشات العرض أو الأنظمة الأخرى (مثل نظام المعلومات والترفيه المدمج في السيارة) أو عن طريق استخدام التطبيق
- من خلال جمع البيانات الفنية بشكل غير مباشر في ما يتعلق باستخدامك السيارة، بما في ذلك الحالات التي تُجمع فيها هذه المعلومات تلقائيًا بواسطة الأنظمة أو البرامج المدمجة في السيارة (مثل التحديث الدوري للبيانات من أجل تمكين وظيفة حالة السيارة عن بُعد وإرسال بيانات الموقع تلقائيًا إلى مراكز الاتصال الخاصة بنا من خلال نظام تعقب السيارات المسروقة لدينا عندما تُشغِّل السيارة إنذار السرقة)
- من خلال جمع بياناتك بطريقة غير مباشرة من الوكيل الذي اشتريت منه السيارة، بما في ذلك على سبيل المثال أي مشكلات أو تفضيلات محددة تتعلق بالسيارة تحددها للموزِّع وأي معلومات أخرى تقدمها لإتاحة استخدام التطبيق.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء من مجموعة شركاتنا وجهات خارجية محددة، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.
الشركات التابعة للمجموعة
يجوز لنا أن نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين من مجموعة شركاتنا من أجل تقديم دعم العملاء والصيانة المستمرة وإرسال الرسائل التسويقية وإدارة الأعمال. وبناءً على أغراض المعالجة، قد يشمل ذلك أعضاءً آخرين في مجموعتنا يعملون أيضًا كمراقبين لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الشركات التالية التابعة لمجموعة AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
جهات خارجية مقدمة للخدمات
يجوز لنا أن نستعين بجهات خارجية مقدمة للخدمات من أجل معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا، وذلك في ظروف محددة أو لأغراض محددة، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي:
- خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة على التكنولوجيا، بما في ذلك ما يتعلق بترتيبات تخزين البيانات وتقديم وظائف التطبيق وخدمات الاتصال والاتصالات داخل السيارة وميزات الوظائف المحسّنة
- تشخيص الأعطال وتحليل البيانات
- خدمات الاسترداد في حالة الأعطال والمساعدة على الطريق
- تعقب السيارة المسروقة
- محتوى الصور والفيديو
- التسويق والمراسلات وإدارة علاقات العملاء
- إدارة الأعمال وتخطيط الموارد
جهات خارجية أخرى
تجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك:
- المستشارين المحترفين، مثل المحامين والمحاسبين والمراجعين الذين نتعامل معهم في سياق الأعمال العادية، وبالقدر اللازم، لرفع الدعاوى القانونية والدفاع فيها
- الجهات الخارجية المشاركة بشكل مباشر أو المرتبطة على نحو معقول بالاستحواذ على كل الأعمال أو الأصول الخاصة بنا أو جزء منها أو التصرف فيها
- الهيئات العامة الأخرى، مثل وكالات إنفاذ القانون وخدمات الطوارئ والهيئات الحكومية والمحاكم والهيئات القضائية
الوكلاء المفضلون (على سبيل المثال، الوكيل المفضل لديك و/أو الوكيل الذي اشتريت منه سيارتك)
تجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الوكالة ذات الصلة التي اشتريت منها السيارة، بالقدر اللازم لحل أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بشراء السيارة واستخدامها، أو مع الوكيل الذي قمت بإدراجه باعتباره الوكيل المفضل لديك.
مالك السيارة ومستخدمو التطبيق الآخرون
إذا قام شخص غير مالك للسيارة بتشغيلها، فسنجمع البيانات الشخصية الموضحة في إخطار الخصوصية هذا، وتجوز مشاركة بعض هذه البيانات الشخصية مع مالك السيارة على النحو الموضح في الملحق "أ". بالإضافة إلى ذلك، إذا سمح المالك لمستخدم آخر (على سبيل المثال، في عائلته أو منزله) باستخدام التطبيق الخاص به، فسيكون لكل شخص يستخدم التطبيق حق الوصول إلى بيانات معينة عن السيارة واستخدامها. على سبيل المثال، قد يكون للمالك الحق في الوصول إلى معلومات عبر التطبيق بخصوص استخدام المستخدم الثانوي للسيارة، وقد يتمكن المستخدم الثانوي الذي لديه حق الوصول إلى التطبيق من عرض معلومات معينة عبر التطبيق عن استخدام المالك والآخرين للسيارة.
ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟
لا يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة التي وضحناها في إخطار الخصوصية هذا، بما في ذلك الأغراض المذكورة في الجدول الموضح بالملحق "أ".
ومع ذلك، وفي بعض الحالات، قد نخفي هوية البيانات بحيث لا تصبح بيانات شخصية، على سبيل المثال، عند استخدام البيانات لأغراض إحصائية. وفي مثل هذه الحالات، قد نحتفظ بالبيانات مجهولة المصدر لفترة أطول، ولكن سيتم حذف البيانات الشخصية الأساسية تلقائيًا.
التدابير الأمنية
سنتخذ كل الخطوات الضرورية بدرجة معقولة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ووفقًا لإخطار الخصوصية هذا.
تتوفر الحماية لبياناتك الشخصية عن طريق أنظمة أمنية تقنية وإجراءات تفويض إضافية، سواء في أثناء نقل البيانات أو عند تعبئة بياناتك وتخزينها في خوادم آمنة تابعة لنا.
بالإضافة إلى ذلك، نُقصر حق الوصول إلى بياناتك الشخصية على أولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والجهات الخارجية الأخرى ممن لديهم حاجة متعلقة بالعمل. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.
ومع ذلك، تُرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو شبكات الهاتف المحمول أو النقل اللاسلكي أو التخزين الإلكتروني للمعلومات بنسبة 100%. ونتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات شخصية أو سلامتها بشكل كامل.
حقوقك
بموجب قوانين خصوصية البيانات، ووفقًا لبلدك أو ولايتك أو إقليمك الذي تقيم فيه أو صاحب البيانات (حسب الاقتضاء)، قد تتمكن من ممارسة الحقوق التالية في ما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: قد يحق لك الحصول على تأكيد منا إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية فضلاً عن بعض المعلومات ذات الصلة، ويحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تخضع للمعالجة.
- التصحيح: قد يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات غير الكاملة.
- الاعتراض: عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة، قد يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. وفي هذه الحالة، سنُوقف معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من ذكر أسباب مقنعة لضرورة معالجتها بما يتجاوز حقوقك وحرياتك، أو عند الحاجة إلى معالجة هذه البيانات لأغراض الدعاوى القانونية. عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، قد يحق لك الاعتراض على معالجتنا بياناتك الشخصية لهذا الغرض في أي وقت.
- قابلية النقل: قد يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وإرسالها إلى مراقبي البيانات الآخرين. ولا تجوز ممارسة هذا الحق إلا إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك أو على عقد وتتم المعالجة بوسائل آلية.
- التقييد: يجوز لك أن تطلب منا تقييد عملية معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة، (بحيث يتعين علينا تعليق المعالجة، إلا في حال التخزين، بناءً على موافقتك أو لأغراض الدعاوى القانونية)، بما في ذلك على سبيل المثال عندما تعترض على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة أو عندما تريد التحقق من دقة بياناتك الشخصية أو توضيح سبب معالجتنا لها.
- محو البيانات: يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية في حال (أ) أنها لم تعد ضرورية للأغراض التي جمعناها من أجلها، أو (ب) أنك سحبت موافقتك ولا يوجد أي سبب قانوني آخر للمعالجة، أو (ج) أنك اعترضت ولا توجد أسباب قانونية مُلحة للمعالجة أو (د) أن المعالجة غير قانونية أو أن المحو مطلوب للامتثال لأحد الالتزامات القانونية.
- حق تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى إحدى الهيئات الإشرافية. على سبيل المثال، هذا هو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة ("ICO"). بينما نطلب منك التواصل معنا في بداية الأمر حتى نتمكن من محاولة حل مشكلتك، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات من خلال ميزة الدردشة المباشرة على موقع الويب (الاتصال بنا -– عام | مكتب مفوض المعلومات) أو عبر الهاتف على الرقم 1113 123 0303.
- حق الرفض أو سحب الموافقة: في الحالات التي نطلب فيها موافقتك على المعالجة، يكون لك مطلق الحرية في رفض منح الإذن للقيام بالمعالجة ويجوز لك سحب موافقتك سواء بشكل كامل أو جزئي في أي وقت وسنوقف هذه المعالجة؛ ومع ذلك، فإن سحب الموافقة هذا قد يعني عدم قدرتنا بعدئذٍ على تزويدك بالخدمات التي تتطلب هذه المعالجة.ولا يؤثر ذلك في مدى قانونية أي معالجة لبياناتك الشخصية قد تمت قبل سحب موافقتك.
يُرجى العلم أن كل هذه الحقوق ليست مطلقة وربما تكون ثمة مواقف لا تستطيع ممارستها فيها أو ربما لا تكون ذات صلة بالظروف أو تنطبق في ولايتك القضائية.
اتخاذ القرار آليًا
لن نتخذ أي قرار آليًا باستخدام بياناتك الشخصية التي لها أثر قانوني أو مشابه إلى حد كبير.
عمليات النقل الدولية
توجد بعض الجهات الخارجية التي نشارك معها البيانات الشخصية خارج [سنغافورة: سنغافورة/عالمي: المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية]، في دول العالم الثالث التي لا تنظر إليها السلطة القضائية الأصلية على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية لبياناتك الشخصية.
ومع ذلك، فإن عمليات النقل التي يتم إجراؤها إلى جهات خارجية موجودة في الدول التي يُنظر إليها على أنها لا توفر مستوى مناسبًا من الحماية تتم فقط [عالمي: باستخدام آلية قانونية لنقل البيانات أو بناءً على الاستثناءات القانونية المسموح بها عند الاقتضاء / اليابان: وفقًا للعقود والآليات التي تضمن مستوى مناسبًا من الحماية للمستهلكين اليابانيين بما يتوافق مع قوانين خصوصية البيانات اليابانية.]
تشمل أمثلة الآليات التي قد نعتمد عليها في هذا السياق ما يلي: (أ) اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة وملحق نقل البيانات الخاص بالمملكة المتحدة المرفق بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي؛ و(ب) البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي؛ و(ج) اتفاقيات و/أو آليات نقل البيانات الخارجية الأخرى القابلة للإنفاذ المسموح بها بموجب قوانين خصوصية البيانات المعمول بها. ومع ذلك؛ قد نقوم بتعديل نوع الآلية المستخدمة من أجل معالجة المتطلبات القانونية المتغيرة وأدوات النقل القانونية أو أي منهما.
يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال في قسم "الاتصال بنا" أدناه إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن إخطار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك في حماية البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر رسالة خطية أو إلكترونية باستخدام التفاصيل التالية:
The Data Protection Officer
,Aston Martin Lagonda, Banbury Road
,Gaydon, CV35 0DB
United Kingdom
البريد الإلكتروني: data.officer@astonmartin.com
الملحق "أ"
تفاصيل معالجة البيانات لدينا
الغرض |
فئات البيانات الشخصية |
الأساس القانوني للمعالجة (بموجب قانون حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي أو قوانين خصوصية البيانات الدولية الأخرى إلى الحد المعمول به) |
عناصر التمكين الأساسية |
||
التسجيل/تأهيل المستخدم |
|
تنفيذ العقد |
إدارة الاشتراك |
|
تنفيذ العقد |
|
المصالح المشروعة |
|
تغيير الدولة |
|
تنفيذ العقد |
المعلومات والترفيه |
||
نظام الملاحة عبر الإنترنت |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
الموافقة (لمُشغلي السيارات الآخرين) |
السيارة المتصلة |
||
السياج الجغرافي وسياج السرعة |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
الموافقة (لمُشغلي السيارات الآخرين) |
تحديث البرامج عبر الأثير (OTASW) |
|
المصالح المشروعة |
حالة السيارة عن بُعد، بما في ذلك Car Finder وFeel Good |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
الموافقة (لمُشغلي السيارات الآخرين) |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
المصالح المشروعة (لمُشغِّلي السيارة الآخرين) |
|
إحصائيات الرحلات عن بُعد وسجل الرحلات |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
الموافقة (لمُشغلي السيارات الآخرين) |
التشخيصات عن بُعد |
|
المصالح المشروعة |
وضع الحماية |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
المصالح المشروعة (لمُشغِّلي السيارة الآخرين) |
مكالمة الطوارئ الخاصة |
|
تنفيذ العقد والمصالح المهمة أو أي منهما |
مكالمة الطوارئ العامة بالاتحاد الأوروبي |
|
الالتزامات القانونية والمصالح المهمة أو أي منهما |
الاتصال في حالة العطل |
|
المصالح المشروعة و/أو المصالح المهمة |
تعقب السيارة المسروقة |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
المصالح المشروعة (لمُشغِّلي السيارة الآخرين) |
الإشعار المنبثق لمكافحة السرقة |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
المصالح المشروعة (لمُشغِّلي السيارة الآخرين) |
القفل/فتح القفل عن بُعد |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات) |
العميل المتصل |
||
إدارة الحساب (ملف التعريف) |
|
تنفيذ العقد |
|
المصالح المشروعة |
|
تحديثات الطلب |
|
المصالح المشروعة |
التواصل الاستباقي بشأن حالة السيارة |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
الموافقة (لمُشغلي السيارات الآخرين) |
|
تنفيذ العقد (لأصحاب السيارات)
المصالح المشروعة (لمُشغِّلي السيارة الآخرين) |
|
|
الالتزام القانوني و/أو المصالح المشروعة |
|
الاتصال بالوكيل |
|
المصالح المشروعة |
الوكيل المفضّل |
|
المصالح المشروعة |
تحليلات التطبيق |
تحليلات Google:
|
المصالح المشروعة |
FullStory
|
المصالح المشروعة |
|
|
المصالح المشروعة |
|
الامتثال |
||
المساءلة وحفظ السجلات |
|
المصالح المشروعة والالتزامات القانونية أو أي منهما |
Melayu
Dasar Privasi Kereta Terhubung Aston Martin
Semakan terakhir: 19 Julai 2024
Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (nombor pendaftaran ICO: Z5475567) ialah pengawal data peribadi yang dikumpulkan daripada atau tentang individu ("anda"), dalam sesetengah kes bersama entiti lain dalam kumpulan syarikat AML (secara kolektifnya "kami") seperti yang diperihalkan selanjutnya dalam notis privasi ini.
Perubahan pada notis privasi ini
Kami mungkin mengubah atau mengemas kini notis privasi ini dari semasa ke semasa.
Jika kami membuat perubahan yang material kepada terma notis privasi ini, maka kami akan memaklumkan anda tentang perkara ini melalui cara yang bersesuaian dan akan memberikan versi yang disemak semula, umumnya dengan menghantar versi yang dikemas kini dan mengubah tarikh terakhir semakan semula. Tarikh semakan terakhir diletakkan di bahagian atas notis privasi.
Skop notis privasi ini
Apabila anda membeli dan/atau mengendalikan kereta terhubung sebagai sebahagian daripada perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada anda, kami akan memproses data peribadi tentang anda. "Data peribadi" termasuk sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda sebagai individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
Notis privasi ini merangkumi pengumpulan data peribadi melalui kenderaan terhubung dan aplikasi mudah alih kenderaan terhubung Aston Martin ("Aplikasi"), serta pemprosesan selanjutnya data tersebut dan hak anda berhubung dengan pemprosesan tersebut.
Sila baca notis privasi ini bersekali dengan mana-mana notis atau dasar privasi lain yang kami berikan kepada anda dari semasa ke semasa untuk tujuan khusus berkaitan dengan aktiviti pemprosesan khusus, agar anda termaklum sepenuhnya tentang cara data peribadi anda dikumpul dan digunakan. Untuk maklumat lanjut berkaitan amalan privasi AML secara umum, sila rujuk dasar privasi umum kami yang tersedia di DASAR PRIVASI UNTUK KEGUNAAN DATA PELANGGAN.
Apakah data peribadi yang kami proses tentang anda dan mengapa?
Jadual dalam Lampiran A menyediakan pecahan kategori data peribadi yang diproses, serta tujuan pemprosesan dan asas yang sah di sisi undang-undang untuk tujuan undang-undang privasi data yang terpakai.
Kami akan memproses data peribadi anda secara umum untuk tujuan berikut, termasuk di mana tujuan sedemikian membentuk sebahagian daripada kepentingan sah kami atau kepentingan yang disyaratkan oleh pihak ketiga:
- pelaksanaan terma perjanjian kami dengan anda atau untuk mengambil langkah terhadap permintaan anda sebelum memeterai perjanjian kami
- memastikan kualiti dan penghantaran produk dan perkhidmatan kami dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu
- mendayakan dan menambah baik fungsi dan keupayaan Aplikasi, termasuk membenarkan data dikongsi merentas peranti
- memenuhi proses jualan, perkhidmatan dan pentadbiran kami
- sokongan pelanggan, termasuk menyediakan kemas kini berkaitan dengan kemajuan kenderaan anda di sepanjang proses pengeluaran dan membolehkan anda untuk berkomunikasi dengan mudah dengan pengedar Aston Martin pilihan anda
- komunikasi pemasaran dan penyelidikan pasaran
- memenuhi kewajipan undang-undang kami
- membolehkan pemulihan dan perolehan semula sekiranya berlaku kerosakan atau kecurian kenderaan anda
- mengendali dan mengurus sistem dan perkhidmatan sokongan IT kenderaan dan pemandu terhubung global kami
Sila ambil maklum bahawa dalam kes di mana kami meminta maklumat tertentu untuk memeterai atau melaksanakan terma perjanjian kami dengan anda, atau untuk mematuhi keperluan statutori yang terpakai, jika anda memutuskan untuk tidak memberikan kami maklumat berkaitan apabila diminta boleh bermaksud bahawa kami tidak dapat memeterai perjanjian dengan anda atau mematuhi kewajipan kami.
Kenderaan anda juga mempunyai ciri 'Mod Privasi' untuk memberikan anda tahap privasi peribadi yang dipertingkat. Apabila Mod Privasi dihidupkan, maklumat tertentu tentang anda tidak akan dikongsi dengan AML atau pihak ketiga lain dan ciri kenderaan terhubung tertentu mungkin tidak tersedia. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Mod Privasi dan ciri-ciri yang dinyahdayakan dalam manual pengguna dan tetapan dalam kereta.
Bagaimana kami mengumpul data peribadi anda?
Kami mengumpul data peribadi anda dengan cara berikut:
- dengan berinteraksi secara langsung dengan anda, termasuk mengumpul maklumat yang anda berikan berhubung dengan penggunaan kenderaan anda dengan membuat pilihan melalui butang, paparan atau sistem lain di dalam kereta (seperti sistem infohiburan bersepadu dalam kenderaan) atau dengan menggunakan Aplikasi
- dengan mengumpul data teknikal secara tidak langsung berkaitan penggunaan kenderaan anda, termasuk jika maklumat sedemikian dikumpul secara automatik melalui sistem atau program bersepadu dalam kenderaan (seperti penyegaran data berkala untuk membolehkan fungsi status kenderaan jarak jauh dan menghantar data lokasi secara automatik ke pusat panggilan kami melalui sistem Penjejakan Kenderaan Curi apabila amaran kecurian dicetuskan oleh kenderaan)
- dengan mengumpul data anda secara tidak langsung daripada pengedar tempat anda membeli kenderaan, termasuk contohnya sebarang isu atau pilihan khusus berkaitan kenderaan yang anda kenal pasti kepada pengedar dan sebarang maklumat lain yang anda berikan untuk membolehkan penggunaan Aplikasi.
Dengan siapa kami berkongsi data peribadi anda?
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan ahli kumpulan syarikat kami dan pihak ketiga terpiih, seperti yang dibincangkan dengan lebih terperinci di bawah.
Gabungan kumpulan
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan ahli lain dalam kumpulan syarikat kami untuk tujuan menyediakan sokongan pelanggan, penyelenggaraan berterusan, komunikasi pemasaran dan pentadbiran perniagaan. Bergantung pada tujuan pemprosesan, ia boleh melibatkan ahli lain dalam kumpulan kami juga bertindak sebagai pengawal data peribadi anda, termasuk gabungan kumpulan AML berikut:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Penyedia perkhidmatan pihak ketiga
Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memproses data peribadi anda bagi pihak kami dalam keadaan tertentu atau untuk tujuan tertentu, termasuk yang berkaitan dengan:
- IT dan perkhidmatan berasaskan teknologi, termasuk berkaitan pengaturan storan data, penyediaan fungsi Aplikasi dan telekomunikasi dalam kenderaan dan perkhidmatan sambungan dan ciri-ciri fungsi dipertingkat
- diagnostik dan analitik data
- pemulihan kerosakan dan perkhidmatan bantuan tepi jalan
- penjejakan kenderaan dicuri
- imej dan kandungan video
- pemasaran, komunikasi dan pengurusan perhubungan pelanggan
- pentadbiran perniagaan dan perancangan sumber
Pihak ketiga yang lain
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga lain, termasuk:
- penasihat profesional, seperti peguam, akauntan dan juruaudit yang kami hubungi dalam urusan perniagaan biasa dan sehingga ke tahap yang diperlukan, untuk mengemukakan dan membela tuntutan undang-undang
- pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam, atau secara munasabahnya berkaitan dengan, pemerolehan atau pelupusan semua atau sebahagian daripada perniagaan atau aset kami
- pihak berkuasa awam lain seperti agensi penguatkuasa undang-undang, perkhidmatan kecemasan, pihak berkuasa kerajaan, mahkamah dan tribunal
Pengedar pilihan (cth., pengedar pilihan anda dan/atau pengedar tempat anda membeli kenderaan anda)
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pengedar berkaitan di tempat anda membeli kenderaan, hingga ke tahap yang perlu untuk menyelesaikan sebarang masalah atau aduan berkaitan pembelian anda dan penggunaan kereta, atau pengedar yang anda telah senaraikan sebagai pengedar pilihan.
Pemilik kenderaan dan pengguna Aplikasi yang lain
Jika bukan pemilik yang mengendalikan kenderaan, kami akan mengumpulkan data peribadi yang diperihalkan dalam notis privasi ini, dan beberapa data peribadi berkenaan mungkin dikongsi dengan pemilik kenderaan seperti yang diperihalkan dalam Lampiran A. Selain itu, jika pemilik membenarkan pengguna lain (cth. dalam keluarga atau rumah mereka) untuk menggunakan Aplikasi mereka, setiap individu yang menggunakan Aplikasi akan mendapat akses kepada data tertentu tentang kenderaan dan penggunaannya. Sebagai contoh, pemilik mungkin mempunyai akses kepada maklumat melalui Aplikasi berkenaan penggunaan kenderaan oleh pengguna kedua dan pengguna kedua dengan akses Aplikasi mungkin boleh melihat maklumat tertentu melalui Aplikasi mengenai penggunaan kenderaan oleh pemilik dan orang lain.
Berapa lama kami menyimpan data peribadi anda?
Data peribadi anda dikekalkan bagi tujuan khusus untuk tempoh yang ditetapkan dalam notis privasi ini, termasuk dalam jadual dalam Lampiran A.
Dalam sesetengah kes kami mungkin menyahnamakan data agar ia bukan lagi data peribadi, contohnya jika data digunakan untuk tujuan statistik. Dalam kes sedemikian data tanpa nama mungkin akan dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama, tetapi data peribadi yang mendasarinya akan dipadamkan secara automatik.
Langkah keselamatan
Kami akan mengambil semua langkah munasabah yang perlu untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan selamat dan mematuhi notis privasi ini.
Data peribadi anda dilindungi oleh sistem keselamatan teknikal dan prosedur kebenaran tambahan, kedua-dua semasa pemindahan data dan apabila data anda difail dan disimpan dalam pelayan kami yang selamat.
Selain itu, kami mengehadkan akses data peribadi anda kepada pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga lain yang mempunyai keperluan perniagaan. Mereka hanya akan memproses data peribadi anda atas arahan kami dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa tiada transmisi data melalui internet, rangkaian mudah alih, transmisi tanpa wayar, atau storan maklumat elektronik boleh dijamin 100% selamat. Oleh sebab itu, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keselamatan atau integriti sebarang data peribadi.
Hak anda
Di bawah undang-undang perlindungan data, bergantung kepada negara, negeri atau wilayah, di mana anda ialah penduduk atau subjek data (mana yang terpakai) anda mungkin boleh menggunakan hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Akses: anda mungkin berhak untuk mendapatkan pengesahan daripada kami jika data peribadi anda diproses oleh kami selain maklumat berkaitan tertentu, serta hak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang sedang diproses.
- Rektifikasi: anda mungkin berhak untuk meminta rektifikasi data peribadi yang tidak tepat dan melengkapkan data yang tidak lengkap.
- Bantahan: jika kami memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan kami yang sah, anda berhak untuk membantah pemprosesan ini untuk sebab-sebab yang berkaitan dengan situasi khusus anda. Jika inilah keadaanya, kami akan menghentikan pemprosesan data peribadi anda melainkan kami dapat menunjukkan sebab yang mendesak untuk kami memprosesnya yang mengatasi hak dan kebebasan anda, atau jika kami perlu memprosesnya untuk tujuan tuntutan undang-undang. Jika kami memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung, anda mungkin berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan ini pada bila-bila masa.
- Kebolehalihan: anda mungkin berhak untuk menerima data peribadi anda yang anda berikan kepada kami, dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca oleh mesin dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data yang lain. Hak ini hanya wujud jika pemprosesan adalah berdasarkan kebenaran anda atau kontrak dan pemprosesan dilaksanakan dengan kaedah automatik.
- Sekatan: anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam kes tertentu, (agar kami menghentikan pemprosesan, kecuali untuk penyimpanan, dengan kebenaran anda atau untuk tuntutan undang-undang) termasuk contohnya anda membantah kami memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami atau jika anda mahu menentukan ketepatan atau sebab kami memproses data peribadi anda.
- Pemadaman: anda boleh meminta untuk memadamkan data peribadi anda jika (i) ia tidak lagi perlu untuk tujuan kami mengumpulnya, (ii) anda telah menarik balik kebenaran anda dan tiada asas perundangan lain untuk pemprosesan berlaku, (iii) anda membantah dan tiada asas yang sah untuk mengatasinya untuk pemprosesan berlaku, atau (iv) pemprosesan tidak sah di sisi undang-undang, atau pemadaman diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
- Hak untuk memfailkan aduan: anda berhak untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan. Contohnya, ini ialah Pejabat Suruhanjaya Maklumat di UK (""ICO""). Meskipun kami meminta anda menghubungi kami terlebih dahulu untuk kami cuba menyelesaikan masalah anda, anda boleh menghubungi ICO melalui ciri sembang langsung pada laman web mereka (Hubungi kami -– awam | ICO) atau dengan menelefon 0303 123 1113.
- Hak untuk menolak atau menarik balik kebenaran: dalam kes di mana kami meminta kebenaran anda untuk memproses, anda bebas untuk menolak pemberian kebenaran dan anda boleh menarik balik kebenaran anda sama ada sepenuhnya atau sebahagian, pada bila-bila masa dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut; walau bagaimanapun, penarikan balik kebenaran mungkin bermaksud kami tidak lagi dapat menyediakan kepada anda perkhidmatan yang memerlukan pemprosesan sedemikian.Kesahan sebarang pemprosesan data peribadi anda yang berlaku sebelum penarikan balik kebenaran anda tidak akan terjejas.
Sila ambil maklum bahawa bukan semua hak ini adalah mutlak dan mungkin terdapat situasi di mana anda tidak boleh menggunakan hak anda atau ia tidak berkenaan dalam keadaan tersebut atau terpakai dalam bidang kuasa tempat anda.
Pembuatan keputusan automatik
Kami tidak melaksanakan sebarang pembuatan keputusan automatik menggunakan data peribadi anda yang mempunyai kesan perundangan atau sebarang kesan yang serupa.
Pemindahan antarabangsa
Beberapa pihak ketiga yang kami kongsikan data peribadi terletak di luar [SINGAPURA: Singapura / GLOBAL: UK dan EEA], di negara ketiga yang mungkin tidak dianggap oleh bidang kuasa asal sebagai menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi untuk data peribadi anda.
Walau bagaimanapun, pemindahan kepada pihak ketiga di negara-negara yang dianggap tidak menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi hanya dilakukan [GLOBAL: menggunakan mekanisme pemindahan data yang sah di sisi undang-undang atau di mana berkenaan, atas dasar pengurangan statutori yang dibenarkan / JEPUN: mengikut kontrak dan mekanisme yang memastikan tahap perlindungan yang mencukupi untuk pengguna Jepun yang mematuhi undang-undang privasi data Jepun.]
Contoh mekanisme yang kami gunakan dalam konteks ini termasuk: (i) Perjanjian Pemindahan Data Antarabangsa UK dan Adendum Pemindahan Data UK kepada Klausa Kontrak Standard EU; (ii) Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya EU dan (iii) perjanjian dan/atau mekanisme pemindahan data luar negara lain yang berkuatkuasa yang dibenarkan di bawah undang-undang data privasi yang terpakai. Walau bagaimanapun, kami mungkin menyesuaikan jenis mekanisme yang digunakan untuk menangani perubahan keperluan perundangan dan/atau instrumen pemindahan yang sah di sisi undang-undang.
Sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam bahagian Hubungi Kami di bawah jika anda mahu menerima maklumat lebih lanjut berkaitan cara kami melaksanakan pemindahan antarabangsa bagi data peribadi anda.
Hubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang notis privasi ini, termasuk sebarang permintaan untuk melaksanakan hak perlindungan data anda, sila hubungi kami melalui surat atau e-mel menggunakan butiran di bawah:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
E-Mel: data.officer@astonmartin.com
LAMPIRAN A
BUTIRAN PEMPROSESAN DATA KAMI
Tujuan |
Kategori Data Peribadi |
Asas yang Sah di Sisi Undang-undang untuk Pemprosesan (di bawah GDPR UK/EU atau undang-undang data privasi antarabangsa yang lain setakat yang terpakai) |
Pendaya teras |
||
Kemasukan/suai tugas pengguna |
|
Pelaksanaan kontrak |
Pengurusan langganan |
|
Pelaksanaan kontrak |
|
Kepentingan yang sah |
|
Perubahan negara |
|
Pelaksanaan kontrak |
Infohiburan |
||
Navigasi dalam talian |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kebenaran (untuk pengendali kenderaan lain) |
Kenderaan terhubung |
||
Geo-pagar dan Laju-pagar |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kebenaran (untuk pengendali kenderaan lain) |
Kemas kini perisian di udara (OTASW) |
|
Kepentingan yang sah |
Status kenderaan jarak jauh termasuk Car Finder & Feel Good |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kebenaran (untuk pengendali kenderaan lain) |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kepentingan yang sah (untuk pengendali kenderaan lain) |
|
Statistik perjalanan jarak jauh dan log perjalanan |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kebenaran (untuk pengendali kenderaan lain) |
Diagnostik Jarak Jauh |
|
Kepentingan yang sah |
Mod Protect |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kepentingan yang sah (untuk pengendali kenderaan lain) |
eCall Peribadi |
|
Pelaksanaan kontrak dan/atau kepentingan utama |
EU eCall Awam |
|
Kewajipan undang-undang dan/atau kepentingan utama |
Panggilan kerosakan |
|
Kepentingan yang sah dan/atau kepentingan yang utama |
Penjejakan kenderaan dicuri |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kepentingan yang sah (untuk pengendali kenderaan lain) |
Pemberitahuan tolak antikecurian |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kepentingan yang sah (untuk pengendali kenderaan lain) |
Kunci / buka kunci jarak jauh |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan) |
Pelanggan terhubung |
||
Pengurusan akaun (profil) |
|
Pelaksanaan kontrak |
|
Kepentingan yang sah |
|
Kemas kini aturan |
|
Kepentingan yang sah |
Komunikasi proaktif tentang status kenderaan |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kebenaran (untuk pengendali kenderaan lain) |
|
Pelaksanaan kontrak (untuk pemilik kenderaan)
Kepentingan yang sah (untuk pengendali kenderaan lain) |
|
|
Kewajipan undang-undang dan/atau kepentingan yang sah |
|
Hubungi pengedar |
|
Kepentingan yang sah |
Pengedar pilihan |
|
Kepentingan yang sah |
Analisis aplikasi |
Google Analytics:
|
Kepentingan yang sah |
FullStory
|
Kepentingan yang sah |
|
|
Kepentingan yang sah |
|
Pematuhan |
||
Kebertanggungjawaban dan penyimpanan rekod |
|
Kepentingan yang sah dan/atau kewajipan undang-undang |
한국어
Aston Martin 커넥티드 카 개인정보 보호정책
최종 업데이트: 2024년 7월 19일
Aston Martin Lagonda Limited("AML")(ICO 등록 번호: Z5475567)는 개인("고객", "귀하")으로부터 수집하거나 해당 개인정보의 관리자로, 본 개인정보 보호정책에 자세히 설명된 바와 같이 경우에 따라 AML 그룹 내 다른 법인(총칭 "Aston Martin")과 함께 개인정보를 수집하기도 합니다.
개인정보 보호정책 변경
Aston Martin은 수시로 본 개인정보 보호정책을 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책의 약관에 중대한 변경이 있는 경우 Aston Martin은 적절한 수단을 통해 이를 통지하고 개정된 버전을 제공하는데, 일반적으로 업데이트된 버전을 게시하고 마지막 개정 날짜를 변경하는 방식으로 이루어집니다. 최종 업데이트 날짜는 개인정보 보호정책 상단에 기재되어 있습니다.
본 개인정보 보호정책의 범위
고객이 커넥티드 차량을 구매 및/또는 운행할 때, 그리고 AML이 고객에게 제공하는 관련 서비스의 일환으로 AML은 고객에 관한 개인정보를 처리합니다. "개인정보"에는 고객을 식별하거나 식별 가능한 모든 정보가 포함됩니다.
본 개인정보 보호정책은 Aston Martin 커넥티드 차량과 Aston Martin 커넥티드 차량 모바일 애플리케이션("앱")을 통한 개인정보 수집, 해당 데이터의 후속 처리, 그와 관련된 고객의 권리에 대해 다룹니다.
고객은 본 개인정보 보호정책을 비롯하여 Aston Martin이 특정 처리 활동에 관한 목적에 대해 수시로 고객에게 제공하는 기타 개인정보 보호정책이나 고지를 함께 읽으시고 개인정보의 수집 및 사용 방식에 대해 완벽하게 이해하시기 바랍니다. AML의 개인정보 보호정책 전반에 관한 자세한 내용은 고객 데이터 사용에 관한개인정보 보호정책 에서 제공되는 Aston Martin의 일반 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.
Aston Martin이 처리하는 고객의 개인정보와 그 이유
부록 A의 표에 Aston Martin이 처리하는 개인정보의 범주, 처리 목적, 관련 데이터 보호법의 목적에 기반한 법적 근거가 제시되어 있습니다.
일반적으로 Aston Martin은 Aston Martin의 정당한 이해나 제3자가 추구하는 이해에 해당하는 경우를 포함하여 다음과 같은 목적을 위해 고객의 개인정보를 처리합니다.
- 고객과의 계약 조건 이행 또는 계약을 체결하기 전에 고객의 요청에 따른 조치 실행
- 제품 및 서비스의 품질 및 제공을 보장하고 새로운 제품 및 서비스 개발
- 여러 기기 간 데이터 공유를 허용하는 등 앱의 기능 및 성능 활성화 및 개선
- 판매, 서비스, 관리 프로세스 이행
- 차량의 제조 진행 상황과 관련된 업데이트 제공 및 선호하는 Aston Martin 딜러와의 원활한 소통 등의 고객 지원
- 마케팅 커뮤니케이션 및 시장 조사
- 법적 의무 이행
- 차량 고장 또는 도난 시 복구
- 글로벌 커넥티드 차량, 운전자 IT 지원 시스템 및 서비스의 운영 및 관리
Aston Martin이 고객과 계약을 체결하거나 이행하기 위해 또는 관련 법적 요건을 준수하기 위해 특정 정보를 요청했지만 고객이 관련 정보를 제공하지 않을 경우 Aston Martin은 고객과 계약을 체결하거나 의무를 이행할 수 없습니다.
차량에는 개인정보를 더욱 강력히 보호하는 '프라이버시 모드' 기능이 있습니다. 이 프라이버시 모드가 켜져 있으면 고객에 대한 특정 정보가 AML이나 기타 제3자와 공유되지 않으며 특정 커넥티드 차량 기능을 사용할 수 없습니다. 프라이버시 모드와 프라이버시 모드에서 비활성화되는 기능에 대한 자세한 정보는 사용자 설명서와 차량 내 설정에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 수집 방법
Aston Martin은 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
- 고객이 차량 내 버튼, 디스플레이, 기타 시스템(예: 차량에 내장된 인포테인먼트 시스템)이나 앱을 사용하여 차량을 이용할 때 제공하는 정보를 포함하여 고객과의 직접 상호 작용을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 차량에 내장된 시스템이나 프로그램에 의해 해당 정보가 자동으로 수집되는 경우(예: 원격 차량 상태 기능을 활성화하기 위한 주기적인 데이터의 새로 고침 및 차량의 도난 경보가 트리거될 경우 도난 차량 추적 시스템을 통해 Aston Martin 콜센터로 위치 데이터를 자동 전송)를 포함하여 고객의 차량 사용과 관련된 기술 데이터를 간접적으로 수집합니다.
- 고객이 차량을 구매한 딜러에게 제공한 차량과 관련된 특정 문제나 선호 사항과 고객이 앱을 사용하기 위해 제공한 기타 정보를 포함한 개인정보를 간접적으로 수집합니다.
개인정보 공유 대상
Aston Martin은 아래에서 자세히 설명하는 바와 같이 고객의 개인정보를 Aston Martin 그룹 계열사와 엄선된 제3자와 공유할 수 있습니다.
그룹 계열사
Aston Martin은 고객 지원, 지속적인 유지 보수, 마케팅 커뮤니케이션, 비즈니스 관리를 제공하기 위한 목적으로 고객의 개인정보를 Aston Martin 그룹 내 다른 계열사와 공유할 수 있습니다. 여기에는 처리 목적에 따라 다음과 같은 AML 그룹 계열사를 비롯하여 고객의 개인정보를 관리하는 기타 계열사가 포함될 수 있습니다.
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
제3자 서비스 공급업체
Aston Martin은 다음과 같은 특정 상황이나 특정 목적을 위해 제3자 서비스 공급업체를 사용하여 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- 데이터 저장, 앱 기능 및 차량 내 통신 및 연결 서비스 제공, 향상된 기능 제공을 포함한 IT 및 기술 기반 서비스
- 진단 및 데이터 분석
- 고장 복구 및 긴급 출동 서비스
- 도난 차량 추적
- 이미지 및 동영상 콘텐츠
- 마케팅, 커뮤니케이션, 고객 관계 관리
- 비즈니스 관리 및 리소스 계획
기타 제3자
Aston Martin은 또한 다음과 같은 기타 제3자와 고객의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
- Aston Martin이 일상적인 업무 과정에서 상호 작용하고 필요한 범위 내에서 법적 소송을 제기하고 방어하는 변호사, 회계사, 감사인과 같은 전문 자문인
- Aston Martin 비즈니스 또는 자산의 전부나 일부를 인수하거나 처분하는 데 직접 관여하거나 합리적으로 관련된 제3자
- 사법 기관, 응급 서비스, 정부 기관, 법원, 재판소 같은 기타 공공 기관
가까운 딜러(예: 고객이 선호하는 딜러 및/또는 고객이 차량을 구매한 딜러)
Aston Martin은 고객의 차량 구매 및 사용과 관련된 문제나 불만을 해결하기 위해 필요한 범위 내에서 고객이 차량을 구매한 관련 딜러나 고객이 가까운 딜러로 등록한 딜러와 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
차량 소유자 및 기타 앱 사용자
차량 소유자가 아닌 사람이 차량을 운행하는 경우 Aston Martin은 본 개인정보 보호정책에 설명된 개인정보를 수집하며, 이러한 개인정보 중 일부는 부록 A에 설명된 대로 차량 소유자와 공유될 수 있습니다. 또한 소유자가 다른 사용자(예: 가족 또는 세대 내 다른 사람)에게 앱 사용을 허용하는 경우, 앱을 사용하는 각 사람은 차량과 차량의 사용에 관한 특정 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 소유자는 앱을 통해 부사용자의 차량 사용에 관한 정보에 액세스할 수 있으며, 앱 액세스 권한이 있는 부사용자는 앱을 통해 소유자와 다른 사용자의 차량 사용에 관한 특정 정보를 볼 수 있습니다.
개인정보 보유 기간
고객의 개인정보는 부록 A의 표를 포함하여 본 정책에 명시된 특정 목적에 부합하는 기간 동안만 보유합니다.
그러나 통계 목적으로 데이터를 사용하는 경우와 같이 데이터를 익명화하여 더 이상 개인정보가 아닌 것으로 만들 수도 있습니다. 그러한 경우 익명화된 데이터를 더 오래 보관할 수 있지만 기본 개인정보는 자동 삭제합니다.
보안 조치
Aston Martin은 고객의 개인정보가 본 개인정보 보호정책에 따라 안전하게 취급될 수 있도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취합니다.
개인정보를 전송하거나 Aston Martin의 보안 서버에 정리 및 저장할 때 기술 보안 시스템과 추가 승인 절차를 통해 데이터를 보호합니다.
더불어 Aston Martin은 개인정보에 대한 접근 권한을 업무상 필요가 있는 직원, 대리인, 계약자, 기타 제3자로 제한합니다. 이들은 Aston Martin의 지시에 따라 개인정보를 처리하며 기밀 유지 의무의 적용을 받습니다.
그러나 인터넷, 모바일 네트워크, 무선 전송, 전자적 정보 저장을 통한 데이터 전송은 100% 보안을 보장할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 Aston Martin은 개인정보의 보안이나 무결성을 완벽하게 보장할 수 없습니다.
고객의 권리
개인정보 보호법에 의해 고객이 거주하고 있거나 데이터 주체로 속해 있는 국가, 주 또는 자치령에 따라(해당되는 경우) 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 접근 권한: 고객은 Aston Martin이 개인정보와 특정 관련 정보의 처리 여부에 관해 Aston Martin에 확인을 요청하는 것은 물론, 처리 중인 개인정보의 사본을 받을 권리가 있습니다.
- 수정: 고객은 부정확한 개인정보를 수정하고 불완전한 데이터를 완성하도록 요청할 권리가 있습니다.
- 이의 제기: Aston Martin이 정당한 이해에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우, 고객은 특정 상황과 관련된 이유로 그러한 처리에 이의를 제기할 수 있는 권리가 있습니다. 이 경우, Aston Martin은 고객의 권리와 자유를 무시하고 개인정보를 처리해야 하는 강력한 이유를 입증하거나 법적 청구를 위해 개인정보를 처리해야 하는 경우를 제외하고는 개인정보의 처리를 중단합니다. Aston Martin이 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 처리하는 경우 고객은 언제든지 Aston Martin이 해당 목적을 위해 개인정보를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다.
- 이동성: 고객은 Aston Martin에게 제공한 개인정보를 일반적인 사용 방식의 구조화되고 기계가 판독 가능한 형식으로 수신하거나 다른 데이터 관리자에게 전송할 권리가 있습니다. 이 권리는 처리가 고객의 동의나 계약에 근거하고 자동화된 수단으로 처리되는 경우에만 존재합니다.
- 제한: 고객은 Aston Martin이 합법적인 이해에 근거하여 개인정보를 처리하는 것에 반대하거나 Aston Martin이 개인정보를 처리하는 이유나 정확성을 확인하려는 등의 특정한 경우에 Aston Martin의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다(고객의 동의나 법적 청구에 따라 데이터를 저장해야 하는 경우를 제외하고 Aston Martin은 처리를 중단해야 합니다).
- 삭제: 고객은 (i) Aston Martin이 더 이상 개인정보를 수집할 필요가 없는 경우, (ii) 고객이 동의를 철회했고 처리를 해야만 하는 다른 법적 근거가 존재하지 않는 경우, (iii) 고객이 이의를 제기했고 처리를 해야만 하는 우선적인 합법적 근거가 존재하지 않는 경우, (iv) 처리가 불법이거나 법적 의무를 준수하기 위해 데이터 삭제가 필요한 경우 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 민원을 제기할 권리: 고객은 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 예를 들어 영국의 정보위원회("ICO")가 여기에 해당합니다. Aston Martin은 고객과 문제를 해결할 수 있도록 당사에 먼저 연락해 주실 것을 요청드립니다. ICO에 문의를 원하시는 고객은 ICO 웹사이트의 라이브 채팅 기능(문의 - 공개 | ICO)이나 전화(번호: 0303 123 1113)를 이용하시기 바랍니다.
- 동의를 거부하거나 철회할 권리: Aston Martin이 정보 처리에 대한 동의를 요청하는 경우, 고객은 언제든지 동의를 전부 또는 일부 철회할 수 있으며 Aston Martin은 이에 따라 정보 처리를 중단합니다. 단, 고객이 동의를 철회하면 Aston Martin은 정보 처리가 필요한 서비스를 더 이상 제공하지 못할 수 있습니다.동의 철회 이전에 발생한 개인정보 처리의 적법성에는 영향이 없습니다.
이러한 모든 권리가 절대적인 것은 아니며 권리를 행사할 수 없거나, 상황에 적합하지 않거나, 관할권에 적용되지 않는 상황이 있을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
자동 의사 결정
Aston Martin은 법적 효력이나 그와 상당히 유사한 효력을 갖는 개인정보를 사용하여 자동 의사 결정을 수행하지 않습니다.
국제 전송
Aston Martin이 개인정보를 공유하는 제3자 중 일부는 [싱가포르: 싱가포르 / 글로벌: 영국 및 EEA] 외부에 위치하며, 원래 관할권에서 고객의 개인정보를 적절한 수준으로 보호하는 것으로 간주하지 않을 수 있는 제3국에 있습니다.
단, 적절한 수준의 보호를 제공하지 않는 것으로 간주되는 국가에 위치한 제3자로의 전송은 [글로벌: 합법적인 데이터 전송 메커니즘을 사용하거나 적절한 경우 허용되는 법적 완화에 근거하여 / 일본: 일본 데이터 보호법에 따라 일본 소비자에 대한 적절한 수준의 보호를 보장하는 계약 및 메커니즘에 따라서만] 이루어집니다.
이러한 상황에서 Aston Martin은 (i) 영국 국제 데이터 전송 계약 및 EU 표준 계약 조항의 영국 데이터 전송 부록, (ii) EU 집행위원회의 표준 계약 조항, (iii) 기타 해당 데이터 개인정보 보호법에 따라 허용되는 집행 가능한 해외 데이터 전송 계약 및/또는 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 그러나 Aston Martin은 변화하는 법적 요건 및/또는 합법적인 전송 수단을 처리하기 위해 사용되는 메커니즘의 유형을 조정할 수 있습니다.
Aston Martin이 개인정보를 국제 전송하는 방식과 관련하여 추가 정보를 받고자 하는 경우에는 아래 연락처 섹션의 정보를 사용하여 Aston Martin에 문의하시기 바랍니다.
연락처
데이터 보호 권리 행사 요청을 포함하여 본 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점이 있는 경우 아래의 연락처를 통해 서면이나 이메일로 문의하시기 바랍니다.
데이터 보호 책임자
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
이메일: data.officer@astonmartin.com
부록 A
데이터 처리 세부 정보
목적 |
개인정보 범주 |
정보 처리의 법적 근거(영국/EU GDPR 또는 기타 국제 개인정보 보호법에 따라 해당되는 범위까지) |
핵심 요건 |
||
등록/사용자 온보딩 |
|
계약 이행 |
구독 관리 |
|
계약 이행 |
|
합법적인 이해 |
|
국가 변경 |
|
계약 이행 |
인포테인먼트 |
||
온라인 내비게이션 |
|
계약 이행(차량 소유자)
동의(다른 차량 운전자) |
커넥티드 차량 |
||
지오펜스 및 스피드펜스 |
|
계약 이행(차량 소유자)
동의(다른 차량 운전자) |
무선 소프트웨어 업데이트(OTASW) |
|
합법적인 이해 |
자동차 파인더 및 Feel Good을 포함한 원격 차량 상태 |
|
계약 이행(차량 소유자)
동의(다른 차량 운전자) |
|
계약 이행(차량 소유자)
합법적인 이해관계(다른 차량 운전자) |
|
원격 운행 통계 및 여정 로그 |
|
계약 이행(차량 소유자)
동의(다른 차량 운전자) |
원격 진단 |
|
합법적인 이해 |
보호 모드 |
|
계약 이행(차량 소유자)
합법적인 이해관계(다른 차량 운전자) |
프라이빗 eCall |
|
계약 이행 및/또는 중요한 이해 |
퍼블릭 EU eCall |
|
법적 의무 및/또는 중요한 이해 |
고장 통화 |
|
합법적인 이해 및/또는 중요 이해 |
도난 차량 추적 |
|
계약 이행(차량 소유자)
합법적인 이해관계(다른 차량 운전자) |
도난 방지 푸시 알림 |
|
계약 이행(차량 소유자)
합법적인 이해관계(다른 차량 운전자) |
원격 잠금/잠금 해제 |
|
계약 이행(차량 소유자) |
연결된 고객 |
||
계정 관리(프로필) |
|
계약 이행 |
|
합법적인 이해 |
|
주문 업데이트 |
|
합법적인 이해 |
차량 상태에 대한 선제적인 커뮤니케이션 |
|
계약 이행(차량 소유자)
동의(다른 차량 운전자) |
|
계약 이행(차량 소유자)
합법적인 이해관계(다른 차량 운전자) |
|
|
법적 의무 및/또는 합법적인 이해 |
|
딜러에게 문의 |
|
합법적인 이해 |
가까운 딜러 |
|
합법적인 이해 |
앱 분석 |
Google Analytics:
|
합법적인 이해 |
FullStory
|
합법적인 이해 |
|
|
합법적인 이해 |
|
규정 준수 |
||
책임 및 기록 유지 |
|
합법적인 이해 및/또는 법적 의무 |
Türkçe
Aston Martin Bağlantılı Araç Gizlilik Bildirimi
Son değişiklik: 19 Temmuz 2024
Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (ICO kayıt numarası: Z5475567), bu gizlilik bildirimde daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi bazı durumlarda AML'nin şirketler grubundaki diğer kuruluşlarla birlikte (topluca “biz”, “bize”, “bizim”) bireylerden (“siz”, “sizin”) veya bireyler hakkında toplanan kişisel verilerden sorumludur.
Bu gizlilik bildirimde yapılan değişiklikler
Bu gizlilik bildirimini çeşitli zamanlarda değiştirebilir veya güncelleyebiliriz.
Bu gizlilik bildiriminin şartlarında önemli bir değişiklik yaptığımızda bunu size uygun şekilde bildireceğiz ve genellikle güncellenmiş bir versiyon yayınlayarak ve son değişiklik tarihini değiştirerek değiştirilmiş versiyonu sizinle paylaşacağız. Yapılan son değişikliğin tarihi, gizlilik bildiriminin üst kısmında yer almaktadır.
Bu gizlilik bildiriminin kapsamı
Bağlantılı bir araç satın aldığınızda ve/veya kullandığınızda ve size sunduğumuz ilgili hizmetlerin bir parçası olarak hakkınızdaki kişisel verileri işleyeceğiz. "Kişisel veriler", kimliği belirlenmiş veya belirlenebilecek bir birey olarak sizinle ilgili her türlü bilgiyi içerir.
Bu gizlilik bildirimi, bağlantılı araçlarınız ve Aston Martin bağlantılı araç mobil uygulaması (“Uygulama”) aracılığıyla kişisel verilerin toplanmasının yanı sıra bu verilerin daha sonra işlenmesini ve bu işlemeyle ilgili haklarınızı kapsar.
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında tam olarak bilgi sahibi olabilmeniz için lütfen bu gizlilik bildirimini, belirli veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak belirli amaçlarla zaman zaman size sağladığımız diğer gizlilik bildirimleriyle veya politikalarıyla birlikte okuyun. AML'nin genel olarak gizlilik uygulamalarıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen MÜŞTERI VERILERININ KULLANIMINA ILIŞKIN GIZLILIK POLITIKASI adresinde bulunan genel gizlilik politikamıza göz atın.
Sizin hakkınızdaki hangi kişisel verileri ve neden işliyoruz?
Ek A'daki tablo, işlenen kişisel veri kategorilerinin yanı sıra veri işleme amaçları ve geçerli veri gizlilik yasasının amaçları doğrultusunda dayanılan yasal temellerin bir dökümü niteliğindedir.
Kişisel verilerinizi genellikle aşağıdaki amaçlar için işleyeceğiz. Bu amaçların meşru menfaatlerimizin veya üçüncü bir tarafça gözetilen menfaatlerin bir parçası olduğu durumlar da buna dahildir:
- sizinle yaptığımız sözleşmenin şartlarını yerine getirmek veya sözleşmeyi yapmadan önce talebiniz üzerine gerekli adımları atmak
- ·ürün ve hizmetlerimizin kaliteli olmasını ve sunulmasını sağlamak ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek
- ·verilerin cihazlar arasında paylaşılmasına izin vermek de dahil olmak üzere uygulamanın işlevlerini ve özelliklerini etkinleştirmek ve geliştirmek
- satış, hizmet ve idari süreçlerimizi yerine getirmek
- aracınızın üretim sürecindeki ilerleme durumuyla ilgili güncel bilgileri paylaşmak ve tercih ettiğiniz Aston Martin bayisiyle kolayca iletişim kurmanızı sağlamak da dahil olmak üzere müşteri desteği
- pazarlama iletişimleri ve pazar araştırmaları
- yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- aracınızın arızalanması veya çalınması durumunda kurtarılmasını mümkün kılmak
- küresel bağlantılı araç ve sürücü IT destek sistemlerimizi ve hizmetlerimizi işletmek ve yönetmek
Sizinle anlaşma yapmak veya anlaşmamızın şartlarını yerine getirmek ya da yürürlükteki yasal gerekliliklere uymak için sizden belirli bilgileri talep ettiğimiz durumlarda talep edilen bilgileri bize vermemeye karar vermenizin, sizinle anlaşma yapamayacağımız veya yükümlülüklerimize uyamayacağımız anlamına gelebileceğini lütfen unutmayın.
Aracınızda size gelişmiş seviyede kişisel gizlilik sağlayacak bir “Gizlilik Modu” özelliği de bulunmaktadır. Gizlilik Modu açıldığında hakkınızdaki bazı bilgiler AML veya diğer üçüncü taraflarla paylaşılmayacak ve bazı bağlantılı araç özellikleri kullanılamayacaktır. Gizlilik Modu ve bu modun devre dışı bıraktığı özellikler hakkında daha fazla bilgiyi kullanım kılavuzunda ve araç içi ayarlarda bulabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:
- araç içi düğmeleri, ekranları veya diğer sistemleri (araca entegre edilmiş bilgi-eğlence sistemi gibi) veya Uygulamayı kullanırken seçimler yaparak araç kullanımınızla bağlantılı olarak paylaştığınız bilgilerin toplanması da dahil olmak üzere sizinle doğrudan etkileşime girerek
- bu tür bilgilerin araca entegre sistemler veya programlar tarafından otomatik olarak toplandığı durumlar da dahil olmak üzere araç kullanımınızla ilgili teknik verileri dolaylı olarak toplayarak (örneğin, uzaktan araç durumu işlevini etkinleştirmek için verilerin periyodik olarak yenilenmesiyle ve aracın hırsızlık uyarısı tetiklendiğinde Çalıntı Araç Takip sistemimiz aracılığıyla konum verilerini otomatik olarak çağrı merkezlerimize göndererek)
- bayiye tanımladığınız araçla ilgili özel sorunlar veya tercihler ve uygulamanın kullanılmasını sağlamak için paylaştığınız diğer bilgiler dahil olmak üzere aracı satın aldığınız bayiden dolaylı olarak verilerinizi toplayarak.
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alındığı gibi şirketler grubumuzun üyeleriyle ve belirli üçüncü taraflarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
Grup bağlı şirketleri
Kişisel verilerinizi şirketler grubumuzun diğer üyeleriyle müşteri desteği sunmak, sürekli bakım sağlamak, pazarlama iletişimleri göndermek ve işletme yönetimi amacıyla paylaşabiliriz. Veri işleme amaçlarına bağlı olarak aşağıdaki AML grup bağlı şirketleri de dahil olmak üzere grubumuzun diğer üyeleri de kişisel verilerinizin sorumluları olarak hareket edebilir:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (Çin) Distribution Co. Ltd
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Aşağıdakilerle ilişkili olanlar da dahil olmak üzere belirli amaçlar için veya belirli durumlarda kişisel verilerinizi adımıza işlemesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabiliriz:
- Veri depolama düzenlemeleri, Uygulama işlevlerinin sunulması ve araç içi telekomünikasyon ve bağlantı hizmetleri ile gelişmiş işlevsellik özellikleriyle ilgili olanlar da dahil olmak üzere bilişim ve teknoloji tabanlı hizmetler
- arıza teşhisi ve veri analizleri
- arıza durumunda kurtarma ve yol yardımı hizmetleri
- çalıntı araç takibi
- resim ve video içerikleri
- pazarlama, iletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi
- i̇şletme yöneti̇mi̇ ve kaynak planlaması
Diğer üçüncü taraflar
Kişisel verilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz:
- işlerin olağan akışı içinde etkileşimde bulunduğumuz ve gerekli olduğu ölçüde yasal hak taleplerinde bulunmamızı ve bunları savunmamızı sağlayan avukatlar, muhasebeciler ve denetçiler gibi profesyonel danışmanlar;
- işimizin veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satın alınmasıyla veya satılmasıyla doğrudan bağlantılı olan veya makul ölçüde bağlantısı bulunan üçüncü taraflar;
- kolluk kuvvetleri, acil servisler, resmi makamlar, mahkemeler ve yargı yetkilileri gibi diğer kamu kurumları.
Tercih edilen bayiler (örneğin, tercih ettiğiniz bayi ve/veya aracınızı satın aldığınız bayi)
Aracı satın almanızla ve kullanmanızla ilgili herhangi bir sorunu veya şikayeti çözmek için gerekli olduğunda aracı satın aldığınız ilgili bayi veya tercih ettiğiniz bayi olarak belirttiğiniz bir bayi ile kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
Araç sahibi ve diğer Uygulama kullanıcıları
Aracı, sahibi olmayan bir kişi kullanıyorsa bu gizlilik bildiriminde belirtilen kişisel verileri toplayacağız ve bu kişisel verilerin bazıları Ek A'da belirtildiği gibi aracın sahibiyle paylaşılabilecektir. Ayrıca araç sahibi, başka bir kullanıcının (örneğin ailesinden veya ev halkından birini) uygulamasını kullanmasına izin verirse uygulamayı kullanan her kişi araç ve kullanımı hakkında belirli verilere erişebilecektir. Örneğin araç sahibi, uygulama üzerinden ikincil kullanıcının aracı kullanmasıyla ilgili bilgilere erişebilir ve uygulamaya erişimi olan ikincil kullanıcı uygulama üzerinden araç sahibinin ve diğer kişilerin aracı kullanmasıyla ilgili belirli bilgileri görüntüleyebilir.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verileriniz, Ek A'daki tablo da dahil olmak üzere yalnızca bu gizlilik bildiriminde belirttiğimiz belirli amaçlar için saklanır.
Verilerin istatistiksel amaçlar için kullanılması gibi bazı durumlarda verileri kişisel veri olmaktan çıkaracak şekilde isimsiz hale getirebiliriz. Bu gibi durumlarda isimsiz hale getirilen veriler daha uzun bir süre saklanabilir, ancak temeldeki kişisel veriler otomatik olarak silinir.
Güvenlik önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak ele alınmasını sağlamak için makul olarak gereken tüm önlemleri alacağız.
Kişisel verileriniz, hem veri aktarımı sırasında hem de verileriniz dosyalanırken ve güvenli sunucularımızda saklanırken teknik güvenlik sistemleri kullanılarak ve ek yetkilendirme prosedürleriyle korunmaktadır.
Buna ek olarak kişisel verilerinize erişimi sadece işini yapmak için bu verilere ihtiyacı olan çalışanlarla, acentelerle, yüklenicilerle ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Bu kişiler, kişisel verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işleyecektir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidir.
Bununla birlikte internet ve mobil ağlar ya da kablosuz bağlantı üzerinden yapılan veri aktarımlarının veya elektronik ortamlarda saklanan bilgilerin hiçbir zaman tam anlamıyla güvende olduğu konusunda garanti verilemeyeceğini lütfen unutmayın. Sonuç olarak herhangi bir kişisel verinin güvenliğini veya bütünlüğünü tam olarak garanti edemeyiz.
Haklarınız
Veri gizliliği yasalarına göre, ikamet ettiğiniz veya veri sahibi olduğunuz ülkeye, eyalete veya bölgeye bağlı olarak (geçerliyse) kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:
- Erişim: Belirli bilgilere ek olarak kişisel verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediği konusunda bizden bilgi alma ve işlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını alma hakkına sahip olabilirsiniz.
- Düzeltme: Yanlış olan kişisel verilerin düzeltilmesini ve eksik verilerin tamamlanmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İtiraz: Kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz çerçevesinde işlediğimiz durumlarda durumunuza özel nedenlerle söz konusu veri işleme faaliyetine itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Böyle bir durumda kişisel verilerinizi işlememiz için hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı nedenler gösteremediğimiz veya yasal hak talepleri nedeniyle işlememiz gerekmediği sürece kişisel verilerinizin işlenmesine devam etmeyeceğiz. Kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlediğimiz durumlarda kişisel verilerinizin bu amaçla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Taşınabilirlik: Bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve bilgisayarda okunabilen bir formatta alma ve diğer veri sorumlularına iletme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hak, yalnızca söz konusu veri işleme faaliyetinin izninize veya bir sözleşmeye dayanması ve veri işleme faaliyetinin otomatik yollarla gerçekleştirilmesi halinde geçerlidir.
- Kısıtlama: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz (böylece depolama, onayınız veya yasal talepler dışında veri işleme faaliyetini askıya almamız gerekir). Buna örnek olarak meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kişisel verilerinizi işlememize itiraz etmeniz veya kişisel verilerinizi işlememizin doğruluğunu veya nedenini tespit etmek istediğiniz durumlar gösterilebilir.
- Silme: (i) Verileri toplama amaçlarımız açısından artık gerekli değilse, (ii) onayınızı geri çektiyseniz ve veri işleme faaliyeti için başka bir yasal gerekçe yoksa, (iii) itiraz ettiyseniz ve veri işleme faaliyeti için daha öncelikli bir meşru gerekçe yoksa veya (iv) veri işleme faaliyeti yasalara aykırı ise ya da yasal bir yükümlülüğe uymak için silme işlemi gerekiyorsa kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Şikayette bulunma hakkı: Bir denetleme kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Örneğin, bu durumda söz konusu makam Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu’dur (Information Commissioner’s Office, "ICO"). Sorununuzu çözmeye çalışabilmemiz için ilk olarak bizimle iletişime geçmenizi rica etmekle birlikte ICO ile internet sitelerindeki canlı sohbet işlevini kullanarak (Bize ulaşın - herkese açık | ICO) veya 0303 123 1113 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
- Onayı reddetme veya geri çekme hakkı: Veri işleme faaliyeti için onayınızı istediğimiz durumlarda onay vermeyi reddetme hakkına sahipsiniz ve onayınızı istediğiniz zaman tamamen veya kısmen geri çekebilirsiniz. Bu durumda söz konusu veri işleme faaliyetini durdururuz; ancak onayın geri çekilmesi, söz konusu veri işleme faaliyetini gerektiren hizmetleri size artık sağlayamayacağımız anlamına gelebilir.Onayınızın geri çekilmesinden önce gerçekleşen kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğu bu durumdan etkilenmeyecektir.
Lütfen bu hakların hepsinin mutlak olmadığını ve bunları kullanamayacağınız veya bunların koşullara uygun olmadığı veya yargı bölgenizde geçerli olmadığı durumlar olabileceğini unutmayın.
Otomatik karar verme
Kişisel verilerinizi kullanarak yasal veya belirgin ölçüde benzer bir etkiye sahip herhangi bir otomatik karar verme sürecimiz bulunmamaktadır.
Uluslararası aktarımlar
Kişisel verileri paylaştığımız üçüncü tarafların bazıları [SİNGAPUR: Singapur / GLOBAL: Birleşik Krallık ve AEA] dışında olup kişisel verileriniz için yeterli düzeyde koruma sağladığı asıl yargı bölgesi tarafından kabul edilememe olasılığı bulunan üçüncü ülkelerde bulunmaktadır.
Ancak yeterli düzeyde koruma sağlamadığı değerlendirilen ülkelerde bulunan üçüncü taraflara yapılan aktarımlar, yalnızca [GLOBAL: yasal bir veri aktarım mekanizması kullanılarak veya uygun olduğu durumlarda izin verilen yasal istisnalar temelinde /JAPONYA: Japon veri gizliliği yasalarına uygun olarak Japon tüketiciler için yeterli düzeyde koruma sağlayan sözleşmelere ve mekanizmalara uygun olarak] gerçekleşir.
Bu bağlamda yararlanabileceğimiz mekanizmalar için örnek olarak şunlar verilebilir: (i) Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Anlaşması ve AB Standart Sözleşme Maddelerinin Birleşik Krallık Veri Aktarımı Eki; (ii) AB Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri ve (iii) yürürlükteki veri gizliliği yasaları kapsamında izin verilen diğer uygulanabilir yurt dışı veri aktarımı anlaşmaları ve/veya mekanizmaları. Bununla birlikte, değişen yasal gereklilikleri ve/veya yasal aktarım araçlarını ele almak için kullanılan mekanizma türünü değiştirebiliriz.
Kişisel verilerinizi uluslararası alanda nasıl aktardığımızla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
Bize Ulaşın
Veri koruma haklarınızdan yararlanma talepleriniz de dahil olmak üzere bu gizlilik bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak mektup veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin:
Veri Koruma Yetkilisi
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
E-posta: data.officer@astonmartin.com
EK A
VERİ İŞLEME FAALİYETLERİMİZLE İLGİLİ AYRINTILAR
Amaç |
Kişisel Veri Kategorileri |
Veri İşlemenin Yasal Dayanağı (Birleşik Krallık/AB GDPR veya geçerli olduğunda diğer uluslararası veri gizliliği yasaları kapsamında) |
Temel unsurlar |
||
Kayıt/kullanıcı girişi |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi |
Abonelik yönetimi |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi |
|
Meşru menfaatler |
|
Ülke değişikliği |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi |
Bilgi-eğlence |
||
Çevrim içi navigasyon |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Onay (diğer araç kullanıcıları için) |
Bağlantılı araç |
||
Geo-fence ve Speed-fence |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Onay (diğer araç kullanıcıları için) |
Kablosuz yazılım güncellemesi (OTASW) |
|
Meşru menfaatler |
Araba Bulma (Car Finder) ve İyi Hissetme (Feel Good) dahil uzaktan araç durumu |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Onay (diğer araç kullanıcıları için) |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Meşru menfaatler (diğer araç kullanıcıları için) |
|
Uzaktan yolculuk istatistikleri ve yolculuk günlüğü |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Onay (diğer araç kullanıcıları için) |
Uzaktan arıza teşhisi |
|
Meşru menfaatler |
Protect Modu |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Meşru menfaatler (diğer araç kullanıcıları için) |
Özel eCall |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi ve/veya yaşamsal menfaatler |
Genel EU eCall |
|
Yasal yükümlülük ve/veya yaşamsal menfaatler |
Arıza araması |
|
Meşru menfaatler ve/veya yaşamsal menfaatler |
Çalıntı araç takibi |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Meşru menfaatler (diğer araç kullanıcıları için) |
Hırsızlığa karşı anlık bildirim |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Meşru menfaatler (diğer araç kullanıcıları için) |
Uzaktan kilitleme / kilidi açma |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için) |
Bağlantılı müşteri |
||
Hesap yönetimi (profil) |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi |
|
Meşru menfaatler |
|
Sipariş güncellemeleri |
|
Meşru menfaatler |
Araç durumu hakkında proaktif iletişim |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Onay (diğer araç kullanıcıları için) |
|
Sözleşmenin yerine getirilmesi (araç sahipleri için)
Meşru menfaatler (diğer araç kullanıcıları için) |
|
|
Yasal yükümlülük ve/veya meşru menfaatler |
|
İletişim kurulacak bayi |
|
Meşru menfaatler |
Tercih edilen bayi |
|
Meşru menfaatler |
Uygulama analizleri |
Google Analytics:
|
Meşru menfaatler |
FullStory
|
Meşru menfaatler |
|
|
Meşru menfaatler |
|
Uyum |
||
Hesap verilebilirlik ve kayıt tutma |
|
Meşru menfaatler ve/veya yasal yükümlülük |
Canada (English)
Aston Martin Connected Car Privacy Policy
Last revised: 01 August 2024
Aston Martin Lagonda of North America, Inc ("AML") is the controller of the personal data collected from or about individuals ("you", "your"), in some cases along with other entities within AML's group of companies (collectively "we", "us", "our") as further described in this privacy notice.
Changes to this privacy notice
We may modify or update this privacy notice from time to time.
If we make any material changes to the terms of this privacy notice then we will notify you of this through appropriate means and will provide a revised version, generally by posting an updated version and changing the date of last revision. The date of last revision is included at the top of the privacy notice.
Scope of this privacy notice
When you purchase and/or operate a connected vehicle and as part of the related services we offer to you, we will process personal data about you. "Personal data" includes any information that relates to you as an identified or identifiable individual.
This privacy notice covers the collection of personal data through our connected vehicles and the Aston Martin connected vehicle mobile application (the "App"), as well as the subsequent processing of that data and your rights in connection with that processing.
Please read this privacy notice in conjunction with any other privacy notices or policies that we provide to you from time to time for specific purposes in relation to specific processing activities, so that you're fully informed of how your personal data is collected and used. For further information regarding AML’s privacy practices generally, please refer to our general privacy policy available at ASTON MARTIN - PRIVACY POLICY FOR USE OF CUSTOMER DATA.
What personal data do we process about you and why?
The table in Annex A provides a breakdown of the categories of personal data processed, as well as the purposes of processing and the lawful bases relied on for the purposes of applicable data privacy law.
We will generally process your personal data for the following purposes, including where such purposes form part of our legitimate interests or those pursued by a third party:
- performance of the terms of our agreement with you or to take steps at your request prior to entering into our agreement
- ensuring the quality and delivery of our products and services and developing new products and services
- enabling and improving the functionality and capabilities of the App, including by allowing data to be shared across devices
- fulfilment of our sales, service and administrative processes
- customer support, including providing updates in relation to the progress of your vehicle throughout the manufacturing process and enabling you to easily communicate with your preferred Aston Martin dealer
- marketing communications and market research
- fulfilment of our legal obligations
- enabling recovery in the event of a breakdown or theft of your vehicle
- ·operating and managing our global connected vehicle and driver IT support systems and services
In some jurisdictions, where processing based on legitimate interests or certain other legal grounds listed in Annex A is not recognized under local law, we process your personal data based on consent or on other legal grounds recognized by local law.
Please note that in cases where we request certain information in order to enter into or perform the terms of our agreement with you, or to comply with applicable statutory requirements, if you decide not to provide us with the relevant information when requested, or you decide to decline or withdraw consent where your consent is required, this could mean that we are unable to enter into an agreement with you or to comply with our obligations.
Your vehicle also has a ‘Privacy Mode’ feature to provide you with an enhanced level of personal privacy. When Privacy Mode is switched on, certain information about you will not be shared with AML or other third parties and certain connected vehicle features will not be available. You can find out more about Privacy Mode and the features it disables in the user manual and in-car settings.
How do we collect your personal data?
We collect your personal data in the following ways:
- by interacting directly with you, including collecting information that you provide in connection with your use of the vehicle by making selections through the use of in-car buttons, displays or other systems (such as the infotainment system integrated within the vehicle) or by use of the App
- by indirectly collecting technical data in relation to your use of the vehicle, including where such information is automatically collected by systems or programmes integrated within the vehicle (such as periodically refreshing data in order to enable remote vehicle status functionality and sending location data automatically to our call centres through our Stolen Vehicle Tracking system when a theft alert is triggered by the vehicle)
- by indirectly collecting your data from the dealer where you purchased the vehicle, including for example any specific issues or preferences relating to the vehicle that you identify to the dealer and any other information that you provide in order to enable use of the App.
Who do we share your personal data with?
We may share your personal data with members of our group of companies and selected third parties, as discussed in more detail below.
Group affiliates
We may share your personal data with other members of our group of companies for the purposes of providing customer support, ongoing maintenance, marketing communications and business administration. Depending on the purposes of processing, this could involve other members of our group also acting as controllers of your personal data, including the following AML group affiliates:
- Aston Martin Lagonda Limited
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Third party service providers
We may use third party service providers to process your personal data on our behalf in specific circumstances or for specific purposes, including in relation to:
- IT and technology-based services, including in connection with data storage arrangements, the provision of App functionality and in-vehicle telecommunications and connectivity services and enhanced functionality features
- diagnostics and data analytics
- breakdown recovery and roadside assistance services
- stolen vehicle tracking
- image and video content
- marketing, communications and customer relationship management
- business administration and resource planning
Other third parties
We may also share your personal data with other third parties, including:
- professional advisors, such as lawyers, accountants and auditors that we interact with in the ordinary course of business and, to the extent necessary, to bring and defend legal claims
- third parties directly involved in, or reasonably related to, an acquisition or disposal of all or part of our business or assets
- ·other public authorities such as law enforcement agencies, emergency services, governmental authorities, courts and tribunals
Preferred dealers (e.g., your preferred dealer and/or dealer from which you purchased your vehicle)
We may share your personal data with the relevant dealership from which you purchased the vehicle, to the extent necessary in order to resolve any issues or complaints relating to your purchase and use of the vehicle, or a dealer that you have otherwise listed as your preferred dealer.
The vehicle owner and other App users
If a non-owner operates the vehicle, we will collect the personal data described in this privacy notice, and some of such personal data may be shared with the owner of the vehicle as described in Annex A. In addition, if the owner allows another user (e.g., in their family or household) to use their App, each person who uses the App will have access to certain data about the vehicle and its use. For example, the owner may have access to information through the App regarding the secondary user’s use of the vehicle, and the secondary user with App access may be able to view certain information through the App about the owner’s and others’ use of the vehicle.
How long do we keep your personal data?
Your personal data is retained for only as long as the specific purposes we set out in this privacy notice, including in the table in Annex A.
In some cases we may however anonymize data so that it is no longer personal data, for example where data is used for statistical purposes. In such cases the anonymized data may be retained for a longer period, but the underlying personal data will be automatically deleted.
Security measures
We will take all steps reasonably necessary to ensure that your personal data is treated securely and in accordance with this privacy notice.
Your personal data is protected by technical security systems and additional authorization procedures, both during data transfer and when your data is filed and stored on our secure servers.
In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
However, please note that no data transmission over the internet, mobile networks, wireless transmission, or electronic storage of information can be guaranteed to be 100% secure. As a result, we cannot fully guarantee the security or integrity of any personal data.
Your rights
Under data privacy laws, depending on your country, or state or territory, of which you are a resident or data subject (as applicable) you may be able to exercise the following rights regarding your personal data:
- Access: you may have the right to obtain from us confirmation if your personal data is being processed by us in addition to certain related information, as well as the right to obtain a copy of your personal data undergoing the processing.
- Rectification: you may have the right to request the rectification of inaccurate personal data and to have incomplete data completed.
- Objection: where we process your personal data on the basis of our legitimate interests, you may have the right to object to this processing for reasons relating to your particular situation. If this is the case, we will stop this processing of your personal data unless we can demonstrate compelling reasons why we need to process it which override your rights and freedoms, or where we need to process it for the purposes of legal claims. Where we process your personal data for direct marketing purposes, you may have the right to object to our processing of your personal data for this at any time.
- Portability: you may have the right to receive your personal data that you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit it to other data controllers. This right only exists if the processing is based on your consent or a contract and the processing is carried out by automated means (or in Quebec), if the personal data is computerized data that we directly collected from you).
- Restriction: you may request that we restrict the processing of your personal data in certain cases (so that we must suspend the processing, except for storage, with your consent or for legal claims), including for example where you object to us processing your personal data on the basis of our legitimate interests or where you want to establish the accuracy or the reason we are processing your personal data.
- Erasure: you may request to erase your personal data if (i) it is no longer necessary for the purposes for which we have collected it, (ii) you have withdrawn your consent and no other legal ground for the processing exists, (iii) you objected and no overriding legitimate grounds for the processing exist, or (iv) the processing is unlawful, or erasure is required to comply with a legal obligation.
- Right to lodge a complaint: you have the right to lodge a complaint with relevant federal or provincial authorities. For example, this includes the Office of the Privacy Commissioner of Canada (“OPC”) in Canada. While we would ask that you please get in touch with us in the first instance so that we can try to resolve your issue, you can contact the OPC through their website (Contact the OPC - Office of the Privacy Commissioner of Canada) or by telephone on 1-800-282-1376.
- Right to refuse or withdraw consent: in cases where we ask for your consent to processing, you are free to refuse to give consent and you can withdraw your consent either in full or in part, at any time and we will cease such processing; however, such a withdrawal of consent may mean that we are no longer able to provide you with services that require such processing.The lawfulness of any processing of your personal data that occurred prior to the withdrawal of your consent will not be affected.
Please be aware that not all of these rights are absolute and that there may be situations in which you cannot exercise them or where they are not relevant in the circumstances or applicable in your jurisdiction.
Automated decision-making
We do not conduct any automated decision-making using your personal data that has a legal or significantly similar effect.
International transfers
Some of the third parties with whom we share personal data are located outside of Canada and, where applicable, outside the province of Quebec, which may not be considered by the originating jurisdiction to provide an adequate level of protection for your personal data.
However, transfers made to third parties located in countries that have not been deemed to provide an adequate level of protection only take place using a lawful data transfer mechanism or where appropriate, on the basis of permissible statutory derogations.
Examples of the mechanisms that we may rely on in this context include: (i) the UK International Data Transfer Agreement and the UK Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses; (ii) the EU Commission’s Standard Contractual Clauses; and (iii) other enforceable overseas data transfer agreements and/or mechanisms permitted under applicable data privacy laws. We may however adjust the type of mechanism used in order to address changing legal requirements and/or lawful transfer instruments.
Canadian residents: please take note that your personal information will be transmitted and processed or shared with third parties (as described above) outside of Canada and, where applicable, outside the province of Quebec, including in the UK, EEA and the USA. Please note that the laws of other jurisdictions may differ from the laws applicable in your jurisdiction.
Please contact us using the contact details in the Contact Us section below if you'd like to receive further information in relation to how we approach international transfers of your personal data.
Contact Us
If you have any questions about this privacy notice, including any requests to exercise your data protection rights, please contact us by letter or email using the details below:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom
Email: data.officer@astonmartin.com
ANNEX A
DETAILS OF OUR DATA PROCESSING
Purpose |
Types of Personal Data |
Lawful Basis for Processing (under UK/EU GDPR or other international privacy data laws to the extent applicable) |
Core Enablers |
||
Enrolment/User Onboarding |
|
Performance of contract |
Subscription Management |
|
Performance of contract |
Unit Preferences |
|
Legitimate interests |
Change of Country |
|
Performance of contract |
Infotainment |
||
Online Navigation |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
Connected Vehicle |
||
Geo-Fence and Speed-Fence |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
Over The Air Software Update (OTASW) |
|
Legitimate interests |
Remote Vehicle Status including Car Finder & Feel Good |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
|
Remote Trip Statistics and Journey Log |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
Remote Diagnostics |
|
Legitimate interests |
Protect Mode |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Private eCall |
|
Performance of contract and/or vital interests |
Breakdown Call |
|
Legitimate interests and/or vital interests |
Stolen Vehicle Tracking |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Anti-Theft Push Notification |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
Remote Lock / Unlock / Window Open / Close / Window Vent |
|
Performance of contract (for vehicle owners) |
Connected Customer |
||
Account Management (Profile) |
|
Performance of contract |
|
Legitimate interests |
|
Order Updates |
|
Legitimate interests |
Pro-Active Communication on Vehicle Status |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Consent (for other vehicle operators) |
|
Performance of contract (for vehicle owners)
Legitimate interests (for other vehicle operators) |
|
Recalls Campaigns |
|
Legal obligation and/or legitimate interests |
Contact Dealer |
|
Legitimate interests |
Preferred Dealer |
|
Legitimate interests |
App Analytics |
Google Analytics:
|
Legitimate interests |
FullStory
|
Legitimate interests |
|
Caching |
|
Legitimate interests |
Compliance |
||
Accountability and Record-Keeping |
|
Legitimate interests and/or legal obligation |
الإمارات العربية المتحدة (العربية)
سياسة خصوصية سيارة Aston Martin المتصلة
تاريخ آخر مراجعة: 02 أغسطس 2024
شركة Aston Martin Lagonda Limited (يُشار إليها بالاختصار "AML") هي المتحكمة في البيانات الشخصية التي تُجمع من الأفراد (يُشار إليهم بضميري المخاطب "أنت" و"الخاص/الخاصة بك") أو عنهم، وفي بعض الحالات مع كيانات أخرى ضمن مجموعة شركات AML (يُشار إليها إجمالاً بضمير المتكلم "نحن" و"نا" و"الخاص/الخاصة بنا") كما هو موضح بمزيد من التفصيل في إخطار الخصوصية.
التغييرات التي تطرأ على إخطار الخصوصية هذا
يجوز لنا تعديل إخطار الخصوصية هذا أو تحديثه من وقت لآخر.
إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على شروط إخطار الخصوصية هذا، فسنخطرك بذلك من خلال الوسائل المناسبة وسنقدم نسخة منقحة، عادةً عن طريق نشر نسخة مُحدَّثة وتغيير تاريخ آخر مراجعة. ويتم تضمين تاريخ آخر مراجعة في أعلى إخطار الخصوصية.
نطاق إخطار الخصوصية هذا
سنعالج بياناتك الشخصية عندما تشتري و/أو تشغّل سيارة متصلة وباعتبار ذلك جزءًا من الخدمات ذات الصلة التي نقدمها إليك. وتشمل "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بك باعتبارك فردًا محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
يغطي إخطار الخصوصية هذا عملية جمع البيانات الشخصية عن طريق سياراتنا المتصلة والتطبيق الخاص بسيارات Aston Martin المتصلة (يُشار إليه باسم "التطبيق") على الهاتف المحمول إلى جانب المعالجة اللاحقة لهذه البيانات وحقوقك ذات الصلة بهذه المعالجة.
تُرجى قراءة إخطار الخصوصية هذا مع أي إخطارات أو سياسات أخرى متعلقة بالخصوصية نقدمها إليك من وقت لآخر لأغراض محددة وتتعلق بأنشطة معالجة محددة، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. للحصول على مزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدى شركة AML بشكل عام، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا المتوفرة على سياسة الخصوصية المعنية باستخدام بيانات العملاء.
ما البيانات الشخصية التي نعالجها عنك ولماذا نقوم بذلك؟
يوفر الجدول الوارد في الملحق "أ" تصنيفًا لفئات البيانات الشخصية التي تخضع للمعالجة، فضلاً عن أغراض المعالجة والأسس القانونية التي يُستَند إليها تحقيقًا لأغراض قانون خصوصية البيانات المعمول به.
سنعالج بياناتك الشخصية عادةً للأغراض التالية، والتي من بينها الحالات التي تشكل فيها هذه الأغراض جزءًا من مصالحنا المشروعة أو المصالح التي تسعى لها جهة خارجية:
- تنفيذ شروط اتفاقيتنا معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام اتفاقيتنا
- ضمان جودة منتجاتنا وخدماتنا وتقديمها إلى جانب تطوير منتجات وخدمات جديدة
- تمكين وظائف التطبيق وإمكاناته بالإضافة إلى تحسينها، بما يتضمن السماح بمشاركة البيانات عبر مختلف الأجهزة
- تنفيذ عمليات المبيعات والخدمات والعمليات الإدارية لدينا
- دعم العملاء، بما في ذلك توفير التحديثات المتعلقة بمدى تقدم سيارتك طوال عملية التصنيع وتمكينك من التواصل بسهولة مع وكيل Aston Martin المفضل لديك
- إرسال الرسائل التسويقية وإجراء أبحاث السوق
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
- تمكين استرداد سيارتك في حالة تعرضها لعطل أو سرقتها
- تشغيل أنظمة وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالسيارات المتصلة والسائقين وإدارتها على مستوى العالم
يُرجى العلم أنه في الحالات التي نطلب فيها معلومات محددة من أجل تحرير شروط اتفاقيتنا معك أو تنفيذ تلك الشروط، أو بغرض الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها، إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة عند طلبها، فقد يعني ذلك أننا لن نتمكن من إبرام اتفاقية معك أو الوفاء بالتزاماتنا.
يتوفر بسيارتك أيضًا ميزة "وضع الخصوصية" لتزويدك بمستوى متقدم من الخصوصية الشخصية. عند تشغيل وضع الخصوصية، لن تتم مشاركة معلومات معينة عنك مع AML أو مع جهات خارجية أخرى، ولن تتوفر بعض ميزات السيارة المتصلة. يمكنك معرفة المزيد عن وضع الخصوصية والميزات التي يقوم بتعطيلها في دليل المستخدم والإعدادات داخل السيارة.
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك الشخصية بالطرق الآتية:
- من خلال التعامل معك مباشرةً، بما في ذلك جمع المعلومات التي تقدمها في ما يتعلق باستخدامك السيارة عن طريق تحديد الخيارات باستخدام الأزرار الموجودة في السيارة أو شاشات العرض أو الأنظمة الأخرى (مثل نظام المعلومات والترفيه المدمج في السيارة) أو عن طريق استخدام التطبيق
- من خلال جمع البيانات الفنية بشكل غير مباشر في ما يتعلق باستخدامك السيارة، بما في ذلك الحالات التي تُجمع فيها هذه المعلومات تلقائيًا بواسطة الأنظمة أو البرامج المدمجة في السيارة (مثل التحديث الدوري للبيانات من أجل تمكين وظيفة حالة السيارة عن بُعد)
- من خلال جمع بياناتك بطريقة غير مباشرة من الوكيل الذي اشتريت منه السيارة، بما في ذلك على سبيل المثال أي مشكلات أو تفضيلات محددة تتعلق بالسيارة تحددها للموزِّع وأي معلومات أخرى تقدمها لإتاحة استخدام التطبيق.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء من مجموعة شركاتنا وجهات خارجية محددة، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.
الشركات التابعة للمجموعة
يجوز لنا أن نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين من مجموعة شركاتنا من أجل تقديم دعم العملاء والصيانة المستمرة وإرسال الرسائل التسويقية وإدارة الأعمال. وبناءً على أغراض المعالجة، قد يشمل ذلك أعضاءً آخرين في مجموعتنا يعملون أيضًا كمراقبين لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الشركات التالية التابعة لمجموعة AML:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
جهات خارجية مقدمة للخدمات
يجوز لنا أن نستعين بجهات خارجية مقدمة للخدمات من أجل معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا، وذلك في ظروف محددة أو لأغراض محددة، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي:
- خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة على التكنولوجيا، بما في ذلك ما يتعلق بترتيبات تخزين البيانات وتقديم وظائف التطبيق وخدمات الاتصال والاتصالات داخل السيارة وميزات الوظائف المحسّنة
- تشخيص الأعطال وتحليل البيانات
- خدمات الاسترداد في حالة الأعطال والمساعدة على الطريق
- محتوى الصور والفيديو
- التسويق والمراسلات وإدارة علاقات العملاء
- إدارة الأعمال وتخطيط الموارد
جهات خارجية أخرى
تجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك:
- المستشارين المحترفين، مثل المحامين والمحاسبين والمراجعين الذين نتعامل معهم في سياق الأعمال العادية، وبالقدر اللازم، لرفع الدعاوى القانونية والدفاع فيها
- الجهات الخارجية المشاركة بشكل مباشر أو المرتبطة على نحو معقول بالاستحواذ على كل الأعمال أو الأصول الخاصة بنا أو جزء منها أو التصرف فيها
- الهيئات العامة الأخرى، مثل وكالات إنفاذ القانون وخدمات الطوارئ والهيئات الحكومية والمحاكم والهيئات القضائية
الوكلاء المفضلون (على سبيل المثال، الوكيل المفضل لديك و/أو الوكيل الذي اشتريت منه سيارتك)
تجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الوكالة ذات الصلة التي اشتريت منها السيارة، بالقدر اللازم لحل أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بشراء السيارة واستخدامها، أو مع الوكيل الذي قمت بإدراجه باعتباره الوكيل المفضل لديك.
مالك السيارة ومستخدمو التطبيق الآخرون
إذا قام شخص غير مالك للسيارة بتشغيلها، فسنجمع البيانات الشخصية الموضحة في إخطار الخصوصية هذا، وتجوز مشاركة بعض هذه البيانات الشخصية مع مالك السيارة على النحو الموضح في الملحق "أ". بالإضافة إلى ذلك، إذا سمح المالك لمستخدم آخر (على سبيل المثال، في عائلته أو منزله) باستخدام التطبيق الخاص به، فسيكون لكل شخص يستخدم التطبيق حق الوصول إلى بيانات معينة عن السيارة واستخدامها. على سبيل المثال، قد يكون للمالك الحق في الوصول إلى معلومات عبر التطبيق بخصوص استخدام المستخدم الثانوي للسيارة، وقد يتمكن المستخدم الثانوي الذي لديه حق الوصول إلى التطبيق من عرض معلومات معينة عبر التطبيق عن استخدام المالك والآخرين للسيارة.
ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟
لا يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة التي وضحناها في إخطار الخصوصية هذا، بما في ذلك الأغراض المذكورة في الجدول الموضح بالملحق "أ".
ومع ذلك، وفي بعض الحالات، قد نخفي هوية البيانات بحيث لا تصبح بيانات شخصية، على سبيل المثال، عند استخدام البيانات لأغراض إحصائية. وفي مثل هذه الحالات، قد نحتفظ بالبيانات مجهولة المصدر لفترة أطول، ولكن سيتم حذف البيانات الشخصية الأساسية تلقائيًا.
التدابير الأمنية
سنتخذ كل الخطوات الضرورية بدرجة معقولة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ووفقًا لإخطار الخصوصية هذا.
تتوفر الحماية لبياناتك الشخصية عن طريق أنظمة أمنية تقنية وإجراءات تفويض إضافية، سواء في أثناء نقل البيانات أو عند تعبئة بياناتك وتخزينها في خوادم آمنة تابعة لنا.
بالإضافة إلى ذلك، نُقصر حق الوصول إلى بياناتك الشخصية على أولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والجهات الخارجية الأخرى ممن لديهم حاجة متعلقة بالعمل. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.
ومع ذلك، تُرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو شبكات الهاتف المحمول أو النقل اللاسلكي أو التخزين الإلكتروني للمعلومات بنسبة 100%. ونتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات شخصية أو سلامتها بشكل كامل.
حقوقك
بموجب قوانين خصوصية البيانات، ووفقًا لبلدك أو ولايتك أو إقليمك الذي تقيم فيه أو صاحب البيانات (حسب الاقتضاء)، قد تتمكن من ممارسة الحقوق التالية في ما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: قد يحق لك الحصول على تأكيد منا إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية فضلاً عن بعض المعلومات ذات الصلة، ويحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تخضع للمعالجة.
- التصحيح: قد يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات غير الكاملة.
- الاعتراض: عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة، قد يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. وفي هذه الحالة، سنُوقف معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من ذكر أسباب مقنعة لضرورة معالجتها بما يتجاوز حقوقك وحرياتك، أو عند الحاجة إلى معالجة هذه البيانات لأغراض الدعاوى القانونية. عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، قد يحق لك الاعتراض على معالجتنا بياناتك الشخصية لهذا الغرض في أي وقت.
- قابلية النقل: قد يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وإرسالها إلى مراقبي البيانات الآخرين. ولا تجوز ممارسة هذا الحق إلا إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك أو على عقد وتتم المعالجة بوسائل آلية.
- التقييد: يجوز لك أن تطلب منا تقييد عملية معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة، (بحيث يتعين علينا تعليق المعالجة، إلا في حال التخزين، بناءً على موافقتك أو لأغراض الدعاوى القانونية)، بما في ذلك على سبيل المثال عندما تعترض على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة أو عندما تريد التحقق من دقة بياناتك الشخصية أو توضيح سبب معالجتنا لها.
- محو البيانات: يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية في حال (أ) أنها لم تعد ضرورية للأغراض التي جمعناها من أجلها، أو (ب) أنك سحبت موافقتك ولا يوجد أي سبب قانوني آخر للمعالجة، أو (ج) أنك اعترضت ولا توجد أسباب قانونية مُلحة للمعالجة أو (د) أن المعالجة غير قانونية أو أن المحو مطلوب للامتثال لأحد الالتزامات القانونية.
- حق تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى إحدى الهيئات الإشرافية. على سبيل المثال، هذا مكتب الإمارات للبيانات (يُشار إليه باسم "مكتب البيانات") في دولة الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها بالاختصار "UAE"). رغم أننا نرجو منك التواصل معنا في بداية الأمر حتى نتمكن من محاولة حل مشكلتك، فإنه يمكنك الاتصال بمكتب البيانات بعد إنشائه في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- حق الرفض أو سحب الموافقة: في الحالات التي نطلب فيها موافقتك على المعالجة، يكون لك مطلق الحرية في رفض منح الإذن للقيام بالمعالجة ويجوز لك سحب موافقتك سواء بشكل كامل أو جزئي في أي وقت وسنوقف هذه المعالجة؛ ومع ذلك، فإن سحب الموافقة هذا قد يعني عدم قدرتنا بعدئذٍ على تزويدك بالخدمات التي تتطلب هذه المعالجة.ولا يؤثر ذلك في مدى قانونية أي معالجة لبياناتك الشخصية قد تمت قبل سحب موافقتك.
يُرجى العلم أن كل هذه الحقوق ليست مطلقة وربما تكون ثمة مواقف لا تستطيع ممارستها فيها أو ربما لا تكون ذات صلة ب