Extension de garantie

La beauté mérite d'être préservée

L'extension de garantie Aston Martin a été spécialement conçue pour vous permettre de profiter le plus possible de votre Aston Martin avec le minimum d'inconvénients. Si la date d'expiration de votre période de garantie approche ou si vous ne disposez pas encore d'une garantie, contactez votre concessionnaire officiel Aston Martin, afin qu'il vous présente notre gamme de modalités de couverture.

Extension de garantie Aston Martin

Extension de garantie Aston Martin proposée pour une période de 12 ou 24 mois (pour les véhicules de moins de 20 ans)

L'extension de garantie Aston Martin offre une protection complète pour la majorité des modèles Aston Martin homologués sur route. Conçue pour les clients désireux de prolonger la protection de leur voiture au-delà de la garantie constructeur d'Aston Martin, elle ne peut être souscrite qu'auprès d'un concessionnaire officiel Aston Martin. L'extension de garantie Aston Martin contribue à la protection de votre voiture et veille à ce que toutes les réparations soient effectuées selon les normes Aston Martin, à l'aide des derniers équipements et techniques en date.

 

L'extension de garantie Aston Martin couvre des éléments multiples des domaines suivants de votre voiture :

 

  • Système de refroidissement du moteur, bloc de radiateur inclus
  • Échangeur
  • Climatisation
  • Boîte de vitesses/transmission
  • Embrayage
  • Différentiel/transmission finale
  • Roulements de roue
  • Direction
  • Suspension
  • Freins
  • Circuit de carburant
  • Circuit électrique
  • Compresseur de suralimentation
  • Turbocompresseur de suralimentation
  • Carters

 

Quels sont les points exclus de la garantie ?

 

  • Peinture
  • Carrosserie et habillages souples
  • Éléments d'entretien de routine tels que les pneus, plaquettes de freins et disques de freins
  • Pièces dont la réparation ou le remplacement est attribuable à une usure normale

 

Cette liste est fournie à titre indicatif. Pour connaître tous les éléments pris en charge, veuillez lire l'intégralité des conditions générales ou veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin pour plus d'informations.

Extension de garantie Aston Martin - Classic

Extension de garantie Aston Martin - Classic proposée pour une période de 12 ou 24 mois (pour les véhicules de plus de 20 ans)

L'extension de garantie Aston Martin - Classic offre une protection complète pour la majorité des modèles Aston Martin homologués sur route. Conçue pour les voitures âgées de plus de 20 ans, elle ne peut être souscrite qu'auprès d'un concessionnaire officiel Aston Martin. L'extension de garantie Aston Martin - Classic contribue à la protection de votre voiture et veille à ce que toutes les réparations soient effectuées selon les normes Aston Martin, à l'aide des derniers équipements et techniques en date.

 

L'extension de garantie Aston Martin - Classic couvre les éléments principaux suivants de votre voiture :

 

  • Moteur
  • Système de refroidissement/échangeurs
  • Climatisation
  • Boîte de vitesses/transmission
  • Embrayage
  • Différentiel/transmission finale
  • Roulements de roue, direction
  • Suspension
  • Freins
  • Circuit de carburant
  • Circuit électrique
  • Compresseur de suralimentation et ses carters

 

Quels sont les points exclus de la garantie ?

 

  • Peinture
  • Carrosserie, vitrages et habillages souples
  • Éléments d'entretien de routine tels que les pneus, plaquettes de freins et disques de freins
  • Pièces dont la réparation ou le remplacement est attribuable à une usure normale

 

Cette liste est fournie à titre indicatif. Pour connaître tous les éléments pris en charge, veuillez lire l'intégralité des conditions générales ou veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin pour plus d'informations.

 

Chaque prise en charge individuelle est limitée à 10 000 £ (ou l'équivalent en monnaie locale), pièces et main-d'œuvre, pour une prise en charge maximale globale de 250 000 £. La prise en charge maximale globale s'entend TTC (TVA comprise).

Extension de garantie Aston Martin - Special

Extension de garantie Aston Martin - Special proposée pour une période de 12 mois

L'extension Aston Martin Special a été spécifiquement conçue pour l'Aston Martin One-77 et d'autres modèles en série limitée. Uniquement proposée pour une durée de 12 mois, elle s'adresse aux voitures de moins de 10 ans totalisant moins de 50 000 kilomètres. L'extension de garantie Aston Martin pour la One-77 et autres modèles en série limitée contribue à la protection de votre voiture et veille à ce que toutes les réparations soient effectuées selon les normes Aston Martin, à l'aide des derniers équipements et techniques en date.

 

L'extension de garantie Aston Martin - One-77 et autres modèles en série limitée couvre les éléments principaux suivants de votre voiture :

 

  • Système de refroidissement du moteur, bloc de radiateur inclus
  • Échangeur
  • Climatisation
  • Boîte de vitesses/transmission
  • Embrayage
  • Différentiel/transmission finale
  • Roulements de roue
  • Direction
  • Suspension
  • Freins
  • Circuit de carburant
  • Circuit électrique
  • Compresseur de suralimentation
  • Turbocompresseur de suralimentation
  • Carters

 

Quels sont les points exclus de la garantie ?

 

  • Peinture
  • Carrosserie et habillages souples
  • Éléments d'entretien de routine tels que les bougies, filtres à huile, pneus, plaquettes de freins et disques de freins
  • Pièces dont la réparation ou le remplacement est attribuable à une usure normale

 

Cette liste est fournie à titre indicatif. Pour connaître tous les éléments pris en charge, veuillez lire l'intégralité des conditions générales ou veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin pour plus d'informations.

 

Il n'existe pas de limite à chaque prise en charge individuelle, sous réserve du respect de la limite de prise en charge maximale globale de 50 000 £ (ou l'équivalent en monnaie locale). La prise en charge maximale globale s'entend TTC (TVA comprise).

 

Cette garantie peut être prorogée, sous réserve d'approbation et du respect de la limite d'âge (10 ans) ou de kilométrage (50 000 km) à la date d'expiration de la période de garantie en cours.

Assistance d'urgence (dans les régions disponibles)

L'assistance d'urgence Aston Martin vous offre la sérénité au cas où surviendrait une panne ou une immobilisation de votre véhicule au Royaume-Uni ou en Europe continentale.

 

Si vous avez besoin d'aide, appelez l'un des numéros suivants :

 

  • 00 44 208 603 9875 et sélectionnez le choix n°1.
  • le numéro gratuit 00 800 28 86 28 86* et sélectionnez le choix n°1.

 

*Les numéros d'appel gratuit n'entraînent pas de frais pour la plupart des appels effectués depuis une ligne fixe. Les appels à partir d'un téléphone portable peuvent faire l'objet de frais, selon les tarifs pratiqués par l'opérateur téléphonique.

 

Tous les appels à l'assistance d'urgence Aston Martin sont susceptibles d'être enregistrés. Ceci a pour but de nous aider à confirmer les informations relatives à un appel potentiellement incomplet ou manquant de clarté.

 

Pour plus de détails à propos des conditions de couverture, consultez la documentation de l'assistance d'urgence Aston Martin.

Renouvellement

Lorsque viendra le moment de renouveler une extension de garantie Aston Martin, nous vous contacterons à l'avance afin de vous fournir les informations correspondantes. Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part durant cette période, vous pouvez naturellement contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin afin de renouveler directement la garantie auprès de lui.

FAQ

Qu'est-ce qu'une extension de garantie ?

Si la date d'expiration de votre garantie actuelle approche, vous pouvez souscrire une extension de garantie pour votre véhicule. Une extension de garantie Aston Martin procure une couverture de 12 ou 24 mois portant sur les coûts de réparation ou de remplacement d'éléments défaillants de votre véhicule. Si vous ne disposez pas à l'heure actuelle d'une extension de garantie, il est toujours possible d'en souscrire une. Prenez contact avec votre concession officielle Aston Martin afin de prévoir une inspection du véhicule préalable à la souscription par nos techniciens. Pour en savoir plus sur l'étendue de la couverture, veuillez vous reporter à la brochure présentant l'extension de garantie Aston Martin.

Que couvre l'extension de garantie Aston Martin ?

Pour connaître tous les éléments pris en charge, veuillez lire le document complet présentant les conditions générales ou veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin pour plus d'informations.

À qui sont destinées les extensions de garantie ?

Il est possible de souscrire une garantie à tout moment*. L'extension de garantie Aston Martin a été conçue pour les propriétaires de voitures Aston Martin dont la garantie constructeur est sur le point d'expirer ou a expiré.

Comment puis-je souscrire une extension de garantie ?

Vous pouvez souscrire une extension de garantie auprès de votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Quand puis-je renouveler la couverture de mon extension de garantie ?

Vous pouvez renouveler l'extension de garantie de votre Aston Martin à tout moment auprès de votre concessionnaire officiel Aston Martin. En cas de renouvellement de l'extension de garantie pendant sa période de validité, vous ne serez pas soumis à une inspection payante du véhicule. En cas de renouvellement d'une extension de garantie postérieure à son expiration, vous devrez procéder à une visite d'inspection payante de votre véhicule avant qu'une nouvelle extension de garantie puisse lui être accordée.

Quelle est la durée d'une extension de garantie Aston Martin ?

L'extension de garantie Aston Martin est proposée pour une période de 12 ou 24 mois pour les véhicules de moins de 20 ans.

L'extension de garantie Aston Martin - Classic est proposée pour une période de 12 mois pour les véhicules de plus de 20 ans.

L'extension de garantie Aston Martin - Special est proposée pour une période de 12 mois, pour les véhicules concernés âgés de moins de 10 ans.

Comment puis-je demander une prise en charge ?

C'est simple, il suffit de contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin qui effectuera en votre nom la demande de prise en charge au titre de la garantie.

Comment puis-je modifier certains éléments relatifs à mon extension de garantie ?

Pour apporter des modifications à votre extension de garantie Aston Martin, veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Comment puis-je résilier mon extension de garantie ?

Si l'extension de garantie Aston Martin ne correspond pas à vos besoins ou si vous décidez de la résilier pour une quelconque raison, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Si vous décidez de résilier la garantie pendant cette période, renvoyez-la au concessionnaire Aston Martin auprès duquel elle a été souscrite et il procédera à son annulation et à son remboursement. Pour connaître l'intégralité des conditions générales, veuillez vous reporter au document relatif à la garantie.

Comment puis-je demander un exemplaire de ma confirmation de couverture ?

Pour demander un exemplaire de votre confirmation de couverture, veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Comment puis-je connaître la date d'expiration de ma garantie ?

La garantie constructeur expire au bout de trois ans, le jour anniversaire de l'immatriculation initiale. Si vous avez acheté une Aston Martin neuve, nous vous adresserons un courrier avant l'expiration de votre garantie afin de vous inviter à souscrire une extension de garantie.

Puis-je transférer à autrui mon extension de garantie ?

Oui*, si vous vendez votre voiture, vous pourrez transférer votre extension de garantie Aston Martin à son nouveau propriétaire en remplissant le formulaire de demande de transfert de votre document de garantie.

Comment puis-je présenter une réclamation ?

Nous espérons que votre extension de garantie Aston Martin vous apportera toute satisfaction. Dans le cas peu probable où vous désireriez présenter une réclamation, veuillez avant toute chose contacter l’administrateur de ce service à l’adresse suivante : complaints@motor-admin.com. Vous pouvez également adresser un courrier à l’adresse suivante : Aston Martin Extended Warranty, Jubilee House, 5 Mid Point Business Park, Thornbury, West Yorkshire BD3 7AG, Angleterre, Royaume-Uni.

*Possibilité soumise à conditions

Demande d'informations et souscription

Pour en savoir plus et souscrire une extension de garantie pour votre voiture, veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin. Remplissez le formulaire de demande et un membre de notre équipe clientèle vous contactera dans les meilleurs délais.

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Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos coordonnées, à ne jamais vendre vos données et à ne jamais les partager avec des tiers à des fins de marketing.

 

Le terme « nous » inclut Aston Martin Lagonda Limited, Aston Martin Lagonda of Europe GmbH, Aston Martin Lagonda of North America Inc., Aston Martin Lagonda (China) Automobile Distribution Co. Ltd, Aston Martin Japan Limited, Aston Martin Asia Pacific PTE Limited, Aston Martin MENA Limited et le concessionnaire franchisé Aston Martin de votre choix.

 

Nous pouvons également être amenés à traiter vos informations pour des motifs légitimes liés à votre utilisation ou possession d'une voiture Aston Martin, à la sécurité des informations ou du réseau, à la défense ou la poursuite de droits légaux ou au respect d'exigences réglementaires. Aucune des informations traitées pour des contacts résidant au sein de l'UE ne sera transférée en dehors de l'UE.

 

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées à tout moment en adressant un courrier électronique à dataofficer@astonmartin.com ou changer d'avis en cliquant sur « me désabonner » dans tout courrier électronique que nous vous envoyons.

 

Pour de plus amples détails sur la manière dont vos données sont utilisées et stockées, veuillez vous reporter à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Click here.