Lorsque viendra le moment de renouveler une extension de garantie Aston Martin, nous vous contacterons à l'avance afin de vous fournir les informations correspondantes. Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part durant cette période, vous pouvez naturellement contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin afin de renouveler directement la garantie auprès de lui.

Qu'est-ce qu'une extension de garantie ?

Si la date d'expiration de votre garantie actuelle approche, vous pouvez souscrire une extension de garantie pour votre véhicule. Une extension de garantie Aston Martin procure une couverture de 12 ou 24 mois portant sur les coûts de réparation ou de remplacement d'éléments défaillants de votre véhicule. Si vous ne disposez pas à l'heure actuelle d'une extension de garantie, il est toujours possible d'en souscrire une. Prenez contact avec votre concession officielle Aston Martin afin de prévoir une inspection du véhicule préalable à la souscription par nos techniciens. Pour en savoir plus sur l'étendue de la couverture, veuillez vous reporter à la brochure présentant l'extension de garantie Aston Martin.

Que couvre l'extension de garantie Aston Martin ?

Pour connaître tous les éléments pris en charge, veuillez lire le document complet présentant les conditions générales ou veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin pour plus d'informations.

À qui sont destinées les extensions de garantie ?

Il est possible de souscrire une garantie à tout moment*. L'extension de garantie Aston Martin a été conçue pour les propriétaires de voitures Aston Martin dont la garantie constructeur est sur le point d'expirer ou a expiré.

Comment puis-je souscrire une extension de garantie ?

Vous pouvez souscrire une extension de garantie auprès de votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Quand puis-je renouveler la couverture de mon extension de garantie ?

Vous pouvez renouveler l'extension de garantie de votre Aston Martin à tout moment auprès de votre concessionnaire officiel Aston Martin. En cas de renouvellement de l'extension de garantie pendant sa période de validité, vous ne serez pas soumis à une inspection payante du véhicule. En cas de renouvellement d'une extension de garantie postérieure à son expiration, vous devrez procéder à une visite d'inspection payante de votre véhicule avant qu'une nouvelle extension de garantie puisse lui être accordée.

Quelle est la durée d'une extension de garantie Aston Martin ?

L'extension de garantie Aston Martin est proposée pour une période de 12 ou 24 mois pour les véhicules de moins de 20 ans.

L'extension de garantie Aston Martin - Classic est proposée pour une période de 12 mois pour les véhicules de plus de 20 ans.

L'extension de garantie Aston Martin - Special est proposée pour une période de 12 mois, pour les véhicules concernés âgés de moins de 10 ans.

Comment puis-je demander une prise en charge ?

C'est simple, il suffit de contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin qui effectuera en votre nom la demande de prise en charge au titre de la garantie.

Comment puis-je modifier certains éléments relatifs à mon extension de garantie ?

Pour apporter des modifications à votre extension de garantie Aston Martin, veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Comment puis-je résilier mon extension de garantie ?

Si l'extension de garantie Aston Martin ne correspond pas à vos besoins ou si vous décidez de la résilier pour une quelconque raison, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Si vous décidez de résilier la garantie pendant cette période, renvoyez-la au concessionnaire Aston Martin auprès duquel elle a été souscrite et il procédera à son annulation et à son remboursement. Pour connaître l'intégralité des conditions générales, veuillez vous reporter au document relatif à la garantie.

Comment puis-je demander un exemplaire de ma confirmation de couverture ?

Pour demander un exemplaire de votre confirmation de couverture, veuillez contacter votre concessionnaire officiel Aston Martin.

Comment puis-je connaître la date d'expiration de ma garantie ?

La garantie constructeur expire au bout de trois ans, le jour anniversaire de l'immatriculation initiale. Si vous avez acheté une Aston Martin neuve, nous vous adresserons un courrier avant l'expiration de votre garantie afin de vous inviter à souscrire une extension de garantie.

Puis-je transférer à autrui mon extension de garantie ?

Oui*, si vous vendez votre voiture, vous pourrez transférer votre extension de garantie Aston Martin à son nouveau propriétaire en remplissant le formulaire de demande de transfert de votre document de garantie.

Comment puis-je présenter une réclamation ?

Nous espérons que votre extension de garantie Aston Martin vous apportera toute satisfaction. Dans le cas peu probable où vous désireriez présenter une réclamation, veuillez avant toute chose contacter l’administrateur de ce service à l’adresse suivante : complaints@motor-admin.com. Vous pouvez également adresser un courrier à l’adresse suivante : Aston Martin Extended Warranty, Jubilee House, 5 Mid Point Business Park, Thornbury, West Yorkshire BD3 7AG, Angleterre, Royaume-Uni.