アストンマーティン・ラゴンダは、従業員とその家族、お客様、取引先、地域社会の皆様の健康と安全を常に最優先に考えており、新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組みを支援するため、政府の勧告に基づいた公衆衛生上のすべての措置を実施しております。弊社の英国拠点、地域事務所、グローバルなディーラー・ネットワークは、従業員やお客様、より広い地域社会の皆様の健康を守るため、現地当局の指導に全面的に従っています。

製造

アストンマーティン・ラゴンダは、工場の稼働を再開できるよう、従業員および労働組合と密接に協力しながら、弊社の製造拠点における従業員の健康と安全を守るための手順の開発・導入を進めてきました。 

 

弊社は2020年5月5日からセントアサン工場を再稼働する予定であり、そのプロセスの一環として、弊社従業員の安全を守るために、ウェールズおよびイングランドの公衆衛生局のガイドラインに注意深く従っています。また、この時期に合わせて供給を確保するために、サプライヤーとも密接に連携してきました。セントアサン工場の再開で得られた健康・安全面の知識を活かして、その後ゲイドン工場の稼働再開も予定しています。

ディーラー

アストンマーティンディーラーのほとんどは、新型コロナウイルス感染症の大流行の影響により臨時閉店しておりますが、電話やEメールによる連絡は可能です。連絡先の詳細はディーラー検索をご覧ください

 

通常の担当ディーラーをご利用いただけない間、お客様の保証を守るための措置を講じています。

保証期間の延長

お客様の新車保証が2020年3月14日から6月30日の間に終了する場合、保証は2020年6月30日まで延長されます。延長は自動的に行われますので、お客様は何の手続きもしていただかなくて結構です。

整備

ロックダウン規制の期間中、オーナーズガイドに記載の「規定の整備間隔を守らなかった場合は保証が無効となる恐れがあります」という条件は撤回いたします。

 

この期間中に予定されているお客様のアストンマーティンの整備が予定期日通りに行えない場合、予定期日から3カ月以内、または走行距離2,000マイル(3,200km)以内に整備が行われることを前提として、お客様の保証は影響を受けないものとします。

 

規制が緩和し、アストンマーティンディーラーが営業を再開次第、整備予定となっている車のオーナーの方は、十全な訓練を受けた技術者によってアストンマーティンの純正部品を使用した必要な整備が完了できるよう、担当のアストンマーティンディーラーに連絡して整備をご予約ください。

 

緊急に車のメンテナンスが必要な際は、担当のアストンマーティンディーラーに連絡してご相談いただくか、アストンマーティン・クライアントサービス(電話:01926 644722)までご連絡ください。

アストンマーティンのケア

通常のように走らせることができない期間、お客様のアストンマーティンを望ましい状態に保てるよう、以下のような簡単なステップに従うことをお勧めします。

バッテリーのケア

バッテリーの電荷を蓄積するため、週に1回は車のエンジンをかけることを推奨します。初回は、お客様のアストンマーティンのキャビンを室温(通常摂氏20~22度)状態で30分間エンジンをかけたままにしてください。このプロセスを毎週15分間繰り返します。

 

アストンマーティン認定のバッテリー充電器をお持ちの場合は、車を使用していない間、充電器をお客様のアストンマーティンに接続しておくことをお勧めします。

 

認定充電器の購入を希望される場合は、アストンマーティンディーラーまでご連絡ください。

 

タイヤ

フラットスポットを防ぎ、タイヤの適正な空気圧を保つよう、車両マニュアルの記載値に照らして空気圧をチェックしてください。可能であれば、お客様のアストンマーティンを14日ごとに車輪の4分の1回転だけ動かして、圧力ポイントを変えてください。

 

ブレーキのメンテナンス

初回に運転する際、低速時に穏やかにブレーキをかけることを推奨します。これによってブレーキディスクの表面腐食を取り除く一助となります。

サポートとお問い合わせ

ロードサイドアシスタンス

アストンマーティンのロードサイドアシスタンスの連絡先:

 

00800 2886 2886 (英国と欧州)

1-888-59ASTON または1-888-592-7866 (AMTA)

1800 883 513 (オーストラリア)

0120-977-866 (日本)

 

その他のお問い合わせ

 

お客様のアストンマーティン・オーナーシップのサポートに関する質問がございましたら、担当ディーラーまでご連絡ください。または、アストンマーティン・クライアントサービスチーム(電話:01926 644722)までご連絡ください。